Mémoire Orange Business Services

2) Recherche et développement II – Cas particulier Iphone 1) Emergence et évolution du produit Iphone 2) Perpétuelle évolution Conclusion Introduction : Selon l’OCDE, une innovation est la mise au point d’un produit ou d’un service plus performant, pour fournir une nouveauté ou une amélioration au consommateur. Les innovations technologiques sont traitées, à l’échelle européenne, dans le manuel d’Oslo, qui rassemble des principes pour les recueillir et les interpréter. L’innovation

et Management Spécialité Marketing – Vente Universités Dauphine / Pierre et Marie Curie CFA UPMC Téléphonie Mobile et Outsourcing Mémoire Sylvain Bruyère Sous la direction de Séverine Dubois Du 21 octobre 2006 au 30 septembre 2007 Bouygues Telecom 3-5, avenue Morane Saulnier 78944 Vélizy Cedex REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à Bouygues Telecom, à toute l’équipe de la direction achats informatiques et aux opérationnels

☻ Introduction France Télécom-Orange est le troisième opérateur mobile et le premier fournisseur d'accès Internet ADSL en Europe, et l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services. Le Groupe sert 186 millions de clients dans 30 pays, dont plus de deux tiers sous la marque Orange, la marque unique du Groupe pour l'internet, la télévision et le mobile. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 53,5 milliards

numérique, notamment à travers sa principale filiale Samsung Electronics. Samsung est présent dans les secteurs d’activités d’électronique (42.6% du chiffre d’affaire), d’industrie lourde et biens équipement (7.7%), d’ingénierie génie-civil (5.7%), de services financiers (37.8%), et divers (textile, hôtellerie, communication) (6.2%). Samsung est devenu l’un des principaux chaebols et le plus ancien de Corée. Les chaebols sont des conglomérats ou ensembles d’entreprise, de domaines variés, liées entre-elles

qui recense les forces de l'Iphone mais aussi les doutes susceptibles d'être ressentis via celui-ci. Mots clés: étude marketing, iphone, diagnostic, analyse, marketing, design, prix, technologie, mobile, téléphonie mobile, Motorola, LG, Samsung, Orange, concurrents, concurrence, SFR, Bouygues, TENDANCE. L’iPhone, pour qui et pour quoi? Avec des ventes aux Etats-Unis représentant 20% du marché au premier trimestre 2008, est-ce que l’iPhone s’adresse aussi bien aux privés qu’aux professionnels?

Institute of Business Enterprise and Management IBEM Filière technicienspécialisé en commerce internationale Mémoire de fin d’étude Sous le thème : ‹‹ le système de management de la qualité : analyse et améliorations ›› Réalisé par :  Mr. Zouhair Kozmane Encadré par :  Mr : Mounaim .L PROMOTION 2009 -2011 Zouhair Kozmane Page 1 Institute of Business Enterprise and Management IBEM DEDICACE J’ai le plaisir de dédier ce travail à des personnes qui me sont chères et

L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés.

peuvent ainsi accéder de manière évolutive à de nombreux services en ligne sans avoir à gérer l'infrastructure sous-jacente, souvent complexe. Les applications et les données ne se trouvent plus sur l'ordinateur local, mais – métaphoriquement parlant – dans un nuage (« cloud ») composé d'un certain nombre de serveurs distants interconnectés au moyen d'une excellente bande passante indispensable à la fluidité du système. L'accès au service se fait par une application standard facilement disponible

SOMMAIRE Introduction……………………………………………………………………………………..……..5 Chapitre I : Comment créer son entreprise d'e-business ?.......................8  1. Les prémices de la création d'une entreprise d'e-business………………………………..8 2. Les business-modèles……………………………………………………………………………………9 2.1 Le site marchand……………………………………………………………………………………..…9 2.2 Le modèle Freemium………………………………………………………………………………..…9 2.3 L'abonnement…………………………………………………………………………………………..10 2.4 Le modèle de l'affiliation……………………………………………………………………………10

système avec le langage UML, en ce qui concerne les plateformes, nous avons choisi JEE et Android. L’architecture REST a été adoptée pour assurer l'aspect mobile de la solution et ainsi assurer la communication entre l'application mobile Android et le service web. En outre, au terme de ce projet, nous avons pu rédiger un certain nombre de livrables et réaliser la plupart des fonctionnalités de l’application. Abstract As part of our final project assignment at the National School