Mémoire Trade Marketing

Claude Demeure MARKETING 6e édition Sommaire Sigles et abréviations ..................................................................................................................... XIX PARTIE 1 Notions de marketing CHAPITRE 1 Qu’est-ce que le marketing ? A B C D E F Les mutations économiques du siècle dernier Les mutations économiques du début du XXIe siècle Concept et définition du marketing La démarche marketing de l’entreprise L’organisation marketing de l’entreprise

dans cette activité et les grands groupes de pression. Ce système décentralisé ne pouvait pas être efficace car trop individualiste ; c'est pourquoi le gouvernement a décidé de rassembler et coordonner ces forces diffuses par l'interconnexion des mémoires et réseaux. Ex: le NTIS(National Technical Information Service) gère des millions de donnée 14 Histoire de l'intelligence économique aux USA le CTI( Critical Technology Institute), crée en 1990, explore toute nouvelle technologie. le NRS est

Présentation de la BMCI 2 ème PARTIE : Le marketing stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire 1. Le concept de segmentation en marketing bancaire 2. Les critères de segmentation

 Université d’Oran Es-Sénia Faculté des Sciences économique et commerciales et Des sciences de gestion LE MARKETING DES SERVICES Polycopie conçue par : Mohamed Cherchem Docteur Es Sciences Commerciales Université d’Oran Es Sénia Maître de conférences LE SYSTEME DE SERVUCTION SECTION I : LES CARACTERISTIQUES DES SERVICES - L'INTANGIBILITE - L'INDIVISIBILITE - LA PEISABILITE - LA VARIABILITE SECTION II : LES ELEMENTS DU SYSTEME DE SERVUCTION - LE SYSTEME

BAYLE Myrtille Master 1 Entreprises et institutions Projet de Mémoire Le processus de décision des touristes autonomes face aux stratégies des agences réceptives péruviennes Etudiant n° 20082498 Année universitaire 2008-2009 Enseignant correcteur : L.MOISY Université d’Angers SOMMAIRE Introduction ................................................................................................................................ 3 I LES TOURISTES INDIVIDUELS DANS LES PVD ............

aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Intelligence Economique et Offshoring au Maroc i Talal Bouchakor – M.S.M.S.P – 2006 Dédicaces A la mémoire de mon Père, A ma Mère, A ma sœur Farah et mon frère Karim, A Si Abdallah, A toute ma famille, A tous mes amis. Intelligence Economique et Offshoring au Maroc ii Talal Bouchakor – M.S.M.S.P – 2006 Remerciements Remerciements A u terme

mission 2 INTRODUCTION 5 I. Magenta plage : le mix marketing 6 II. Le marché des perles 7 2.1 Répartition du commerce des perles dans le marché mondial : 7 2.2 Classement mondiale des pays toutes perles confondues 8 2.3 Les tendances du marché de la perle 8 III. Stratégies envisagées 9 3.1 Stratégie de distribution 9 3.1.2 Les facteurs clés de succès 10 3.1.3 Les droits de douane 12 3.2 La stratégie de communication 13 3.2.1 Analyse marketing et commerciale 13 3. 2.1.1 Le diagnostic interne/externe

cabinet Bacchetta Section 1 : Présentation du cabinet  analyse de l’organisation du cabinet  la stratégie de développement du groupe. Section 2 : Présentation de l'activité  segmentation  cible  positionnement  plan d’action marketing Chapitre 2. Les attentes des clients du cabinet Section1. Étude qualitative  méthodologie de l’enquête  résultats Section 2. Étude quantitative  méthodologie de l’enquête  résultats Partie III. Axes stratégiques de développement

| |Prenons l’exemple très simple d’un logiciel ayant pour but de gérer les envois de NewsLetters aux abonnés d’un site ayant plusieurs | |rubriques. Le service marketing veut aussi savoir quelle raison a poussé l’abonné à s’inscrire en lui proposant plusieurs choix de | |motivations lors de son inscription. |

questions, selon la chronologie du plan et selon la documentation dont nous disposons. Pour mener à bien ce travail, nous avons jugé utile de deviser ce mémoire en quatre chapitres : > Le premier sera consacré à l'orientation client ou le marketing relationnel, reparti en deux sections dont la première illustre l'orientation clients et la seconde le marketing relationnel. > Le deuxième chapitre intitulé (Le CRM) fera l'objet de deux sections ; la première sera consacrée à la compréhension du CRM et la