Méthode Hay Maroc

40, Hay andalous Groupe 'G' rue 12, Ksar El Kébir, Maroc +212 6 17 86 73 81 / +212 6 20 65 41 75 remikiomar@hotmail.com Technicien Supérieure Spécialité : Construction et efficacité énergétique FORMATIONS 2013 - 2014 Préparation Licence Professionnelles Génie Civil Faculté des Science – Agdal, Rabat, Maroc 2O11-2013 Diplôme Universitaire Technique, Option : Construction et Efficacité Energétique, mention : Assez bien (13,03/20) Ecole Supérieur de Technologie – Salé, Maroc.

CB RICHARD ELLIS MarketView Maroc www.cbre.ma Octobre 2010 “Le secteur de l'immobilier traverse sans doute une période de transition décisive, caractérisée par des opportunités nouvelles, des prises de décisions courageuses, le travail soutenu faisant appel à la créativité et la persévérance dans la voie de professionnalisation de notre secteur. Ceux qui sauront précisément analyser la situation actuelle et adapter leurs stratégies en conséquence réussiront à se renforcer dans un secteur amené

orienter la recherche d’information pour répondre au mieux aux besoins de Casa mémoire. En outre, cette première phase de collecte d’information en externe, donnera le modèle pour mener La collecte d’information à l’intérieur. En effet la même méthode sera réappliquée. DEMARCHE MÉTHODOLOGIQUE L’approche méthodologique adoptée repose fondamentalement sur l’enquête classique. La démarche générale puise sa source dans les objectifs préalablement tracés. L’acquisition des informations nécessaires

réseau, pas moins de 32 agences ont été ainsi inaugurées au terme de l’année portant ainsi notre réseau à 201 agences, notre banque a soutenu sa stratégie de diversification en prenant des participations stratégiques dans le capital des sociétés Maroc Leasing et Sofac, dont le savoir-faire vient compléter avantageusement celui du CIH. En parallèle, le CIH a pu compter sur deux sources conséquentes de revenu en 2011 : le recouvrement des créances en souffrance, remontant pour certaines à plus

Introduction I. Aperçu de la distribution au Maroc II. Présentation des différentes enseignes III. La place de Marjane/Acima au sein de la Grande distribution IV. Méthodologie de travail V. Travail effectué VI. Stratégie de fidélisation et d’attraction de BIM VII. Présentation des résultats : 1. Marjane 2. Acima VIII. Xpress pour faire face à la montée des soft-discount ? IX. Fiche de synthèse Conclusion 2 INTRODUCTION 3 I. APERÇU SUR LA DISTRIBUTION AU MAROC 4 La grande distribution a évolué d’une

TECHNIQUES LOGISTIQUES DU COMMERCE INTERNATIOANAL OFPPT ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE 23 : TECHNIQUES LOGISTIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TSC NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE ELABORE PAR : CHELLAOUI ELHOUSSAINE 2014 CHELLAOUI 2014 ISTA HAY SALAM chellaouihoussaine@gmail.com 1 MODULE 23 TECHNIQUES LOGISTIQUES

Obtention de la double certification ISO 9001 version 2008 pour les activités monétique et crédits amortissables aux particuliers. Septembre Lancement de la carte multiservicess haut de gamme Platinum. Lancement du service GAB paiement des factures Maroc Telecom (fixe, mobile et internet). Lancement de la nouvelle version de l’application CIH MOBILE. Lancement de la campagne digitale dédiée aux MRE. 11 Décembre Lancement de l’assurance Tous Risques Chantier. Lancement d’un emprunt obligataire subordonné

* Dédicaces * Remerciement Premier partie : Etudes documentaires : Présentation de l’ONA Holding Présentation de Marjane Holding Présentation de Marjane Hay Riad * L’organigramme Deuxième partie : description des départements : Les départements du magasin Les départements opérationnels * Département PGC

 La formation gestion des entreprises : La gestion des entreprises est une formation initiale qui se prépare en deux ans et qui permet d’acquérir et de maîtriser des méthodes, des procédures et des techniques de gestion pour comprendre et gérer une firme. La connaissance de ces techniques nous permet à la fin de la formation d’être plus opérationnels, responsables et créatifs. Durant la formation, la mise en situation professionnelle est obligatoire en demandant un mois de stage au sein d’une

Introduction Du 19 Avril au 11 Juin, j’ai effectué un stage de fin d’étude au sein de la Caisse Régionale Crédit Agricole du Maroc(CAM) Hay Salam- Salé, une banque prestataire de services (crédits et cartes bancaires) à ses clients agriculteurs ,particuliers, et professionnels. Au cours de ce stage au service commercial, j’ai constaté le rôle primordial que joue le commercial dans la fidélisation de la clientèle, la recherche de nouveaux prospects dans le but d’augmenter le fichier clientèle