Naissance De Communication Interne

économiques et sociaux C. Les "droits de la 3°génération" §2. Portée des évolutions A. Une conception différente des libertés B. Les relations des libertés avec le pouvoir C. Complémentarité et oppositions §3. Annonce du plan Leçon 2 : Les sources internes contemporaines Section 1. La source constitutionnelle § 1. La situation avant 1958 A. La polémique relative à la valeur de la Déclaration des droits de l'homme et du citoyen 1. Première thèse 2. Seconde thèse B. La consécration de certains principes

-1- I- INTRODUCTION La situation de communication se déroule dans la nursery commune d'une maternité où j'ai été stagiaire durant quatre semaines. C'est le matin du dix-neuf décembre deux mille douze. Il s'agit d'une relation de communication entre deux professionnels soignants, une maman et son bébé dont j'ai été témoin. Je vais de façon objective et précise décrire cette situation dans un premier temps, puis l'analyser et l'interpréter au travers d'un cadre de référence dans un second

clients 3. Concurrents principaux 4. Organisation et management 2° La marque, le produit choisi 1. Caractéristiques 2. Histoire et évolution 3. Cibles Partie II : La stratégie de communication externe de l’organisation 1° Présentation de la stratégie existante 1. Communication médias 2. Communication hors médias 2° Préconisations Conclusion Sources d’informations Annexes Introduction Pour réaliser ce dossier, nous voulions étudier une entreprise proche de nous

clip de Lady Gaga est un discours car, | | |tout au long du récit, il est clairement indiqué que Lady Gaga est l’interlocutrice.| | |En effet, Lady Gaga raconte la naissance de sa nouvelle race humaine du début | | |jusqu’à 2 :30 en voix off. | | |

Plan de communication La communication se fait en interne et en externe : -interne : radio shop (radio propre au magasin), ILV, PLV, (dépliants en caisse, affiches). -externe : radio : -NRJ, Nostalgie, Chérie FM -panneaux publicitaires (4/3), tract, affiches, prospectus, dépliants, journaux. Le budget accordé à la communication est de 3% du chiffre d’affaire. Il fut de 2,5% pour l’année 2011. Forces | Faiblesses | -diversification des canaux de communication | -communication onéreuse

étapes 2 Les canaux de recrutements 1 Les canaux traditionnels 2 Les canaux innovants 3 Les exemples 4 Le recourt aux cabinets de recrutement Les solutions d’améliorations 1 La communication de recrutement 1 La communication interne 2 La communication externe 2 Améliorer le sourcing 1 Améliorer la rédaction des annonces 2 Chercher à l’étranger 3 Débaucher les talents 3 Anticiper 1 Planning prévisionnel 2 Formation 3

Communication & Médias: Définir une stratégie de Communication Savoir être pour agir avec Sens Introduction: I ) I°) Audit Internet et Externe de l’Annonceur l Annonceur A°) Audit Interne B°) Audit Externe A°) Quoi? B°) Pourquoi? C°) A qui? D°) Combien? II°) Genèse de la Stratégie de Communication ) g III°) Mise en place de la Stratégie de Communication A°) Comment? B°) Quand? IV°) Le suivi de la campagne Savoir être pour agir avec Sens La Communication est un des piliers

Client Satisfaction Client Relation Client Succès économique Gestion de la relation client Gestion des plaintes Gestion de la communication intégrée Instruments de l’interaction Le cycle de la connaissance du client (1) 1. Identification et qualification, les données disponibles: Données signalétiques (nom, sexe, adresse, date de naissance, …) Données transactionnelles (produits achetés, montant d'achat, date d'achat,…) Données déclaratives (issues de questionnaires comme CSP

historique de l’entreprise 2. Analyse de l’UC sur son marché 2.1. L’offre de l’UC - Les segments de produits et leurs positions dans le portefeuille - Les services - Les innovations récentes - Sa stratégie commerciale (produits, prix, communication, marchandisage) - Ses projets commerciaux - Son positionnement - Sa position concurrentielle (PDM) 2.2. La concurrence - Les enseignes et leur position concurrentielle - Les produits et services des concurrents - Leurs forces et leurs

Introduction Partie 1 : présentation du GBP  Missions et valeurs  Organisation  Solutions et services Partie 2 : le marketing bancaire  La politique de Produit  La politique de Prix  La politique de distribution  La politique de communication Partie 3 : analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Rapport de stage 4 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Introduction La banque populaire est le leader du secteur bancaire marocain, ce qui a présenté