Naissance De Communication Interne

Contexte économique: époque de la naissance des banques (« crédit lyonnais », « crédit foncier », « société générale »), la bourse joue un rôle considérable en France et en Europe dont l'argent devient le thème récurrent des romans, le développement de Paris ( métallurgie, usines, chemins de fer, moyens de communication ..), époque de la montée du socialisme sous l'influence de Karl MARX (historien, philosophe, économiste,communiste allemand) la naissance des premières internationales, Contexte

manière à améliorer l’efficacité de la firme. Dans ce contexte où l’offre était inférieure à la demande, le problème n’est pas de vendre mais de produire et d’acheminer la production vers les lieux de consommation. Pendant cette phase, l’organisation interne correspondant à ce marketing « passif » présente ces caractéristiques :  Le marketing n’est qu’une fonction secondaire : les fonctions de production, de finance, et de gestion de personnel sont considérées comme les activités principales et valorisantes

procédés et de méthodes lié à un art, un métier, un domaine. Communication : Groupe (Groupe Primaire): Min 2 personnes car à parti de 3 il peut y avoir rejet, coalition, majorité. Max 20 personnes car il faut pouvoir au sein d'un groupe, situer, connaitre tous les membre un minimum pour qu'il y ai des interactions régulières. Ils doivent avoir des objectifs commun pas spécialement spécifié. Effet de groupe : solidarité - naissance d'un langage commun - rite - unité psychologique - Lien avec les

La communication événementielle Outil de communication hors-média pouvant être interne ou externe, utilisé (créé ou parrainé) par une entreprise ou institution. Sa fonction première et sa vocation : la captation d’un public choisi. C’est réunir les hommes et créer un réel espace de communication. En différences avec les autres types de communication qui sont seulement une communication à sens unique - de l'émetteur vers le récepteur : affiche, spot publicitaire etc… Elle repose sur la création

offres........................................................................................................ 8 5-L’analyse du marché selon Porter et facteurs-clés de succès ........................................................... 9 II- Analyse Interne de l’entreprise ........................................................................................................ 10 1-L’entreprise ...........................................................................................................

l’entreprise : -Naissance de l’idée en 2003 de vendre des biscuits sablés et développer une gamme de produit. -2004 dépôt de la marque « Michel et Augustin » et chois d’un siège social dans le 15ème arrondissement de Paris. -2006 élaboration du business plan : Nouvelle gamme de produits, distribution en grandes surfaces, campagne de publicité -Changement de siège social pour un plus vaste, ouverture au fond d’investissement, restructuration de l’organisation de l’organisation interne de l’entreprise

4 Justification de la définition du problème 11 4.1 Risque de compétition interne destructrice 11 4.2 Création de stress 11 4.3 Communication trop vaste et trop générale 12 5 Proposition de solutions alternatives 12 6 Analyse des alternatives 13 6.1 Alternative 1 : management participatif 13 6.2 Alternative 2 : Stimulation du stress positif 15 6.3 Alternative 3 : communication segmentée 18 7 Comment l’alternative répond au problème 20 8 Choix

|NATURE | |(opérationnelle ou stratégique) | | |ANALYSE INTERNE |STRATEGIE | |(entreprise, produit, organisation) |

des produits bancaires La demande des produits bancaires Le plan marketing Analyse de l’environnement Le S tè L Système d’I f d’Information Marketing (SIM) ti M k ti Segmentation des clients Les deux P et les deux C du marketing Prix Produit Communication Commercialisation Etude de cas conclusion INTRO Le Marketing des services est une méthode marketing adressé aux entreprises du secteur tertiaire. Il se caractérise principalement par l'immatérialité des l immatérialité services et par la

Communication interne Définition :  La communication interne regroupe l'ensemble des actions de com mises en œuvre au sein de l'ent, à destination de ses salaries ou à des personnes travaillant pour ou dans l'ent, l'institution ou la collectivité La com interne remplie plusieurs fois exposer, transmettre, expliquer, motiver Tous et chacun sont concernés l'individu, son psychisme, son identité, son intégration et son appartenance au groupe mais aussi les équipes (rencontre des individualistes