Naissance De Communication Interne

Communication et organisation 39  (2011) Les applications de la sémiotique à la communication des organisations ................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Christiane Legris-Desportes Approche socio-sémiotique de la relation client ...........

deux banques 5 1. Groupama : toujours là pour moi ! 5 2. Finama : de 1999 à 2009 11 3. Culture des entreprises 13 4. Pourquoi « Groupama Banque » ? 14 5. Intérêt de la fusion 14 II. Analyse de l’environnement externe et interne 16 1. Matrice PORTER 16 2. Réglementation du secteur bancaire 18 3. Contexte économique 20 4. Analyse PESTEL 21 5. Analyses SWOT de Groupama et Finama 22 III. Au cœur de la fusion Groupama et Finama 31 1. Processus

..........................................11 III. STRATEGIES………………………………………………………………………11-18 1. R&D et innovation…………………………………………………………………11-12 2. Information  et communication…………………………………………………...12-13 a) Information………………………………………………………………………...12-13 b) Marketing et communication………………………………………………………….13 3. Internationalisation………………………………………………………………..13-15 a) Fusions/acquisitions…………………………………………………………………..14 b) La conquête des pays

décrire son rôle au quotidien Reconstituez la fiche de poste de l’assistante à partir de ces éléments. FICHE DE POSTE : Assistant(e) de manager Intitulé du poste | Assistant(e) de manager | Identification du titulaire(nom-prénom,date de naissance,niveau de formation,ancienneté) | Berthier Lucile20/08/1975BTS8 ans | Situation du poste | Service administratif et financier N+1 : Directeur | Finalité du poste | Collaborer avec le manager et contribuer à l’efficacité du service |

------------------------------------------------- CCF-SITUATION 2 : DIAGNOSTIC D’UN MARCHE ETRANGER. ------------------------------------------------- SESSION 2011 ------------------------------------------------- Jeudi 25 Mars 2010 SOMMAIRE : I Diagnostic interne page 3 à 4 II Diagnostic externe page 5 à 6 III Préconisation

manifestations » de cette ouverture se sont d’abord cantonnées à la communication externe de l’entreprise. Responsabilité sociale, politiques affichées d’apprentissage, accords sur la diversité, embauche de seniors ou lutte contre les discriminations, autant de déclarations d’intentions qui résistent difficilement à la crise. Pourtant, tous ces « petits ou grands pas » rendent un retour en arrière impossible. D’un autre côté, en interne, la question du collectif et du lien social revient sur le devant

26 Synthèse 26 Les évolutions possibles 26 3. Optimisation de la communication interne et des solutions client 27 A) La situation actuelle 27 Euro RSCG 4D 27 La communication entre chargés de projet : 27 La communication entre le pôle créatif et le pôle production : 27 Les solutions proposées aux clients : 27 B) Problématiques 27 On peut illustrer cela en 2 cas : 27 1 – Cas de proposition de nouveau concept de communication : 27 2 – Cas de proposition réutilisation d’un concept existant

bancaires La demande des produits bancaires Le plan marketing Analyse de l’environnement L Système Le S tè d’I d’Information f ti Marketing M k ti (SIM) Segmentation des clients Les deux P et les deux C du marketing Prix Produit Communication Commercialisation „ „ Etude de cas conclusion INTRO Le Marketing des services est une méthode marketing adressé aux entreprises du secteur tertiaire. Il se caractérise principalement par l'immatérialité l immatérialité des services

poil ou le vêtement deviennent alors des symboles et des discours qui peuvent même rendre compte du statut social de l’autre. Le sens que l’on accorde à ces codes va ainsi diminuer ou augmenter les possibilités de rencontre. Notre propre structure interne influence également la rencontre : nous sommes en effet attirés, par ceux dont les signaux entrent en résonnance avec notre personnalité. Enfin, pour qu’il y ait relation, il faut que les émotions des partenaires soient synchronisées par un discours

fait l'objet d'interprétations variables, qui vont, viennent et s'amplifient. C'est en fait le symptôme d'une non-communication de la part de l'entreprise." Les salariés cherchent alors à trouver les informations en dehors du circuit officiel. "Parfois, la rumeur gonfle via les partenaires sociaux qui se trouvent en possession de beaucoup d'informations et qui ont des canaux de communication beaucoup plus souples que l'entreprise." Dans ce cas, la rumeur a des chances de se révéler vraie.   Reconnaître