Nespresso 4 Sens

faculté d’économie Moyens matériels et humains justes nécessaires pour influencer le marché Compétences (au sens de savoir-faire) justes nécessaires pour influencer le marché Moyens matériels et humains uniques Compétences stratégiques 2. En complétant le schéma suivant de Porter représentant la chaîne de valeur, vous définirez les activités qui permettent à l’entreprise NESPRESSO de générer de la valeur pour ses clients. La chaîne de valeur selon M. Porter. Infrastructure et systèmes

d’innovations, de partenariats et de renouvellement de gammes Part du CA réalisé avec des produits mis sur le marché depuis 2 ans et moins 100% 30 premières références GFK en 2007 (France) (!M) Senseo Exemple du marché français (PEM) 80% Nespresso Générateur vapeur chauffe rapide 60% Aspirateur sans sac 40% 58% 29% 17% 0% 20% Aspirateur avec sac** Tassimo Actifry Fers à lisser Machines à pain Autres (dont Dolce Gusto***) Total 1990 2000 2007 (CA des 30 premières références

Chapitre 4 : Analyser l’expérience de consommation – TP et SynthèseQuestion de gestion1.2 Toute consommation crée-t-elle de l’expérience ?CapacitéMontrer la pertinence entre l’acte de consommation et l’expérience de consommation.Notions• Expérience de consommation• Valeur perçue• Satisfaction client• Marketing expérientiel« Pour se mettre en appétit » :https://www.youtube.com/watch?v=44UC6muN8KY De nos jours, avec une concurrence exacerbée et un consommateur plus volatil,

RE 01 Partie Théorique Définition du Marché Les différents types du Marché Les principales composantes du Marché 02 Partie Pratique Etude de Cas sur le Marché du CaféLA NOTION DU MARCHÉ Au sens économique, le marché est le lieu de confrontation de l’offre et de la demande sur lequel se détermine le prix . Au sens mercatique, le marché est l’expression des possibilités et des volontés des offreurs et des demandeurs.Un besoin Une demande Une offre Un prix clairement défini solvable liée à la satisfaction

cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective, icône : Georges Clooney Senseo : Plus classique, moins cher, dosette non protégée, clientèle de masse et pas d’icône.

[pic] Sommaire Définition communication 3 Types de communication 3 Média : 3 Avantages et inconvénients média 3 Hors média : 4 Marketing direct : 4 Promotion des ventes 6 Sponsoring et Communication événementielle 7 Relations publiques et Relations presse 8 Objectifs de la publicité hors media 9 Importance de la publicité hors media 9 Répartition de l’investissement hors media en France 2005, 2007, 2008 10 Evolution des investissements en communication depuis

fond du discours. Le storytelling consiste à essayer de faire émerger au sein du public une ou plusieurs histoires à fort pouvoir de séduction et de conviction Exemple d'annonceur utilisant le storytelling: -Georges Clooney pour la marque de café Nespresso -J'adore Charlize Theron -Coca cola zéro et Skyfall L'utilisation de la sensualité dans la pub: Très tendance dans la pub et essentiellement dan la pub de luxe, en effet on a pu participer à l'essor de la vague du porno chic pour ce qui est des marque

l’entreprise B/ Analyse SWOT C/ Stratégie de San Marco D/ Marketing mix du paquet 250 g   Conclusion  Le café est la boisson de l’intelligence créative et active, qui ravive et réveille les sens. Le café est le deuxième produit d’échange international derrière le pétrole. C’est donc une marchandise qui se consomme partout dans le monde et à de fortes quantités. Ainsi, le café constitue un marché colossal qui ne cesse de s’accroitre, et possède

tableau. Il y a 5 types d’arguments et 5 exemples par type. Exemple Autorité Valeurs Ad populum Comparaison 4, 6, 20, 23, 25 1, 3, 9, 14, 18 5, 10, 17, 21, 24 8, 11, 12, 16, 22 2, 7, 13, 15, 19 1) Whirlpool recommande Calgonite 2) Krisprolls : Ce que la Suède a de plus croustillant. 3) Actimel aide à soutenir vos défenses naturelles : c’est scientifiquement prouvé. 4) Fais comme moi : en arrêtant de boire de l’alcool, j’ai perdu deux kilos ! 5) Ptit Louis Pour grandir et s’épanouir

concurrence déloyale. Elle est quelquefois dénigrante (I). Elle peut être aussi l’occasion de nombreux cas d’imitation (II). I. Publicité et dénigrement. A. la publicité dénigrante Aff. Crédit Lyonnais/Société Générale Aff. Cafés Albert/Nespresso Aff. Electrolux/Dyson Aff. société EC de Witt (dentifrice sous la marque Clinomint Plus)/Syndicat national de l'industrie et du café B. le cas particulier de la publicité comparative 1. les textes applicables 2. la jurisprudence aff.