Nespresso B To B

ETUDE DE CAS : Nespresso [pic] Marketing de l’innovation : Isabelle Feneyrol DMA 1 Sommaire Introduction I. Les innovations au cœur du succès de Nespresso II. La valeur ajoutée par la marque aux clients III. Segments cibles de Nespresso IV. Etude du micro et macro environnement V. Etude concurrentielle de la marque VI. Nespresso et les éventuels risques à l’avenir VII. Innover ou renforcer sa position ? Un choix stratégique pour l’avenir. Conclusion

MKOP / ANGLAIs How Tassimo to such successful differentiate itself from its competitors ? I Company Presentation Kraft Foods Inc.is the number 2 worldwide in food and drink. His products are in 149 countries, and the company represent more than 114,000 employees and has 61 brands. Kraft Foods France is a food group. Leader in two markets, coffee and chocolate, with a 10 brands These brands have a high reputation:- coffee:Carte Noire, Black Velvet, Jacques Vabre, Grand- mère, Maxwell House

Nestlé Nespresso S.A. La Passion pour la quête de l’Excellence NESPRESSO – En quelques mots Une idée simple, constamment réinventée et perfectionnée L’histoire de Nespresso débute par une idée simple, mais néanmoins révolutionnaire : permettre à tous de préparer, à l’instar des baristas les plus expérimentés, un Espresso parfait avec sa mousse onctueuse, ses arômes irrésistibles et sa saveur corsée. C’est ainsi que Nespresso a ouvert le marché du café portionné haut de gamme en proposant une tasse

Introduction   •  •  •  •  •  Nestlé leader mondial Innovation constante Groupe intouchable CA 69 milliards d’€ Devise: « good food good life » •  Les plus grandes marque du groupe Nespresso: icône mondiale du café parfait •  •  •  •    Lancé il y a plus de dix ans Leader du Café portionné haut de gamme Nouveau public « Plus qu’une innovation une création » Les codes de la marque •  Positionnement haut de gamme •  Une nouvelle tendance : machine et capsule

aujourd’hui une société qui a 20 ans d’existence. Nous avons su nous imposer face à des géants comme D8, puis nous avons pu survivre à l’arrivée de NESPRESSO. Notre stratégie est de nous différencier sur le marché grâce à des produits innovants et extrêmement qualitatifs, tout en gardant des tarifs attrayants. Positionnées sur un marché monopolisé par D8 et NESPRESSO, les petites entreprises plus traditionnelles s’entraident et s’inspirent les unes des autres. Comment se différencier de ces concurrents 

Mixte(Les Quatre P) 5 4.1. LA première P : La Place 5 4.2. La deuxième P : Le Prix 6 4.3. La Troisième P : Le Produit 6 4.4. LA quatrième P : La Promotion 7 4.5. L’analyse SWOT 8 5. S.C.Q.A de Nespresso 9 5.1. Situation : 9 5.2. Compilation : 9 5.3. Question : 9 5.4. Answer : 9 6. Le KPI de Nespresso 10 Le Secteur : Secteur Agroalimentaire. L’acteur ou l’entreprise : Nestlé. Le slogan de l’entreprise : «Good Food Good life» « What else ? » La mission de l’entreprise : Devenir une

Approvisionnement par 3 canaux de distribution : Internet , téléphone ou boutiques * Taux de marge trés élevé ( 40%) * Distribution en one to one , réseau exclusif * Un logo puissant , travaillé et facilement reconnaissable * La communication média est puissante , bien relayé et la mascotte de la marque ( georges clooney ) plait au public B) Les faiblesses * Le prix d’entrée de gamme des machine est 2 fois supérieur a celle de la concurrence * Le prix des capsules est élevé

LE CAFE EN DOSSETTES SOMMAIRE I. SITUATION ACTUELLE DU MARCHE 4. 4. A. Différents acteurs du marché 1) Les acheteurs de cafés 2) Les clients finaux 3) Les entreprises concurrentes 4) Les distributeurs 5) Les influenceurs B. Le marché sous l’angle des acheteurs/consommateurs 1) La taille du marché 2) La demande produit 3) Les perspectives d’évolution de la demande C. Le marché sous l’angle de la concurrence 1) Machines à dosettes 2) Capsules et dosettes D. L’influence 6. 8.

Présentation de la marque Nespresso par FZ : A. Descriptif de la marque Nespresso est une marque de Nestlé, groupe suisse, leader mondial de l’agro-alimentaire. Créé en1989, Nespresso redonne au café une image de luxe, de produit haut de gamme qui au delà de sa valeur d’usage, procure un moment précieux, de plaisir et de détente. La signature résume, à elle seule, l’originalité et la force de cette marque dont toute la stratégie marketing consiste à nous faire oublier le produit

des i gn. Le u r b u t : s u b l i mer v os dégus tati ons en offrant au x Gra n d s Cru s , l ’éc ri n qui rév él era to u tes l eu rs s u b ti l i tés . 4 11 RITUAL COLLECTION 12 17 PREMIUM COLLECTION 18 21 GLASS COLLECTION 22 25 CITIZ COLLECTION 26 29 CAFÉ ET GOURMANDISES COLLECTION 30 31 RECYCLAGE Copyright octobre 2010. Tous droits réservés. Photos non contractuelles. Nespresso, les noms des différentes variétés de café Nespresso et les logos Nespresso cités dans ce catalogue