Nespresso Diagnostic Interne

Détermination de la démarche stratégique : faire un diagnostic stratégique. Diagnostics externe (opportunités/menaces de l’environnement) et interne (forces/faiblesses de l’entreprise) Si l’entreprise intervient sur plusieurs marchés, elle doit se structurer en Domaines d’Activité Stratégique (DAS) DAS : Correspondent à couple produit/marché qui est homogène. Sont régis par les mêmes Facteurs Clés de Succès (FCS) (ex : produit phare) Intérêt du diagnostic stratégique : DETERMINER UN AVANTAGE CONCURRENTIEL

un audit interne pour étudier mes forces et mes faiblesses. Ce diagnostic sera répertorié dans un plan marketing : 1) Le résumé managérial : Représente la synthèse des principales recommandations soumises à l’approbation de la direction managériale 2) L’analyse de la situation marketing : analyse macro et micro environnementale. Macro-environnementale c’est la demande et en interne le micro. 3) Le diagnostic : il va consister à confronter les conclusions de l’analyse interne et de l’analyse

performance de l’entreprise Chapitre 5 : Direction et décision dans l’entreprise Chapitre 6 : Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance de l’entreprise Chapitre 7 : La démarche stratégique Chapitre 8 : Le diagnostic stratégique externe Chapitre 9 : Le diagnostic stratégique interne Chapitre 10 : Les stratégies globales Chapitre 11 : Les stratégies de domaine Chapitre 12 : Croissance et internationalisation de l’entreprise Chapitre 1 : L’esprit et la dynamique de l’entrepreneuriat 1

2 La stratégie marketing 1 La démarche stratégique • • • • • Analyse et diagnostic d’une situation. Objectifs marketing. Stratégie marketing. Plan d’actions. Évaluation et audit de la stratégie et du plan d’actions. 2 21. L’analyse et le diagnostic • Préalable à la définition des objectifs et de la stratégie. • Les points essentiels : – Taille et évolution du marché. – Structure et segmentation du marché. – Position concurrentielle des marques et produits – Explication des positions concurrentielles

A. Les tâches exercées par le manager Un manager exerce cinq tâches spécifiques à sa fonction : – définir les objectifs à atteindre (ex. : une marge opérationnelle de 6 % pour 2009 pour le groupe Renault) et communiquer sur ces objectifs en interne et à l’extérieur de l’entreprise ; – organiser les activités et les tâches au sein de l’entreprise ; – motiver les hommes sous diverses formes (cf. les propos de Noël Goutard : « Chacun doit être motivé pour que l’ensemble fonctionne ») et communiquer

Partie I : Analyse commerciale de L’UC. A) Structure du groupe B) Présentation de l’unité commerciale C) L’étude de marché globale Partie II : Le diagnostic de L’unité commerciale. A) Diagnostic interne (forces et faiblesses) B) Diagnostic externe (opportunités et menaces) Bilan du diagnostic + Problématique Partie III : Préconisations. A) Les préconisations. B) Le choix du projet. C) Objectif du projet. Partie IV : Répercussions du projet

utilise comme prescripteurs les enseignants des écoles d’arts pour communiquer sur leurs produits. Il y a également l’utilisation d’une personnalité connue pour représenter sa marque, comme par exemple Usain Bolt avec Puma ou George Clooney avec Nespresso. Mapping ou Carte perceptuelle : Définition : Le mapping permet de voir le positionnement de marques, de produits ou d’entreprises selon quatre critères choisis. C’est une représentation graphique en quatre dimensions. Les quatre critères retenus

des plans d’actions commerciaux La mercatique une organisation : • pourvoir des ressources en interne : études, commercialisation, fichier client, communication… • définir une stratégie de positionnement sur son marché La mercatique des techniques et une procédure : • diagnostic • décisions • actions • contrôle 4 Marketing relationnel & direct 1 – rappel marketing 5 étapes Analyse et diagnostic SWOT Détermination des objectifs Elaboration de la stratégie mercatique Mise en place M MIX

très concurrentiel devant jouer des coudes avec des concurrents directs comme l’OR, Malongo, Illy et Nespresso . Carte Noire, en France, réussit à se différencier avec un taux de pénétration de 35, 8% en 2017, l’entreprise se trouve en tête en termes de consommateurs, bien devant l’OR et Nespresso en 2020 . Les concurrents indirects, c’est-à-dire les marques de boissons chaudes

2009 pour la 1ère fois depuis 13 ans. Comme en 2008, il se partage comme : * 51 % études quantitatives ad hoc, * 36 % pour les panels, baromètres, omnibus, * 14 % études qualitatives. Qui réalise les études de marchés ? Les services internes de l’entreprise et les instituts d’études. Top 5 des Instituts d’Etudes en France en 2009 | Institut | Cas en Milliards d’Euros | IPSOS France | 100 | Groupe GFK France | 97 | Mediametrie | 62 | IMS HEALTH | 59 | BVA | 58 | Majoritairement