Nespresso Segmentation

toucher et avec quels produits. 1. La segmentation A. Définition La segmentation est un découpage de la demande en différents groupes d’individus ayant un comportement identique en matière d’achat ou de fréquentation d’un point de vente. L’objectif, pour l’entreprise, est de satisfaire les besoins de ses clients en proposant une offre adaptée et des actions différentes selon les attentes des différents segments. B. Les critères de segmentation La segmentation peut se faire selon différents critères :

CAS N° M0573 Titre : LES CHOIX STRATEGIQUES DE L’ENSEIGNE NESPRESSO Auteur : Corinne CHEVALIER Etablissement d’origine : INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE DE SCEAUX DEPARTEMENT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION OPTION MARKETING Année de création : 2009 Ce cas est diffusé par la Centrale de Formation et Médias Pédagogiques des I.U.T. auprès de ses adhérents. Il ne peut être utilisé dans un autre établissement sans autorisation écrite de la Centrale ou de son auteur. Centrale

abraNestlé est une entreprise suisse. Elle est l'un des principaux acteurs de l'agroalimentaire dans le monde. Elle produit et commercialise un large éventail de produits et de boissons pour l'alimentation humaine et pour l'alimentation animale. Elle se veut l'un des principaux innovateurs en la matière en Europe, avec notamment le café soluble Nescafé, les plats lyophilisés Bolino ou les surgelés. Son siège social est situé à Vevey en Suisse. Son chiffre d'affaires de 2009 la porte au 48e rang mondial

such as Kit-Kat or Nescafé, which allows the firm to have a competitive advantage on his rivals. Indeed even in recent recession climate Nestlé managed to perform well, build loyalty and avoid customers to switch products. For instance its brand Nespresso (coffee) had an organic growth of 35% in 2008. Its geographic presence is also an advantage, indeed the firm has more than 487 sites in approximately 84 countries, and 70% of its production is local. More, it enables the company to focus on emerging

FACTEURS CLEFS DE SUCCES * Nespresso est aujourd’hui le leader mondial du café portionné haut de gamme. C’est grâce à sa capacité à se réinventer en permanence dans sa quête indéfectible de la plus haute qualité et de l’innovation, nourrie par un esprit pionnier et une passion pour l’excellence ; * Nespresso enregistre alors un taux de croissance annuel moyen de 30% depuis 2000 et est la marque milliardaire de Nestlé à la croissance la plus rapide ; * En outre, au cours des deux dernières

en dosette C- Nespresso ETUDE QUALITATIVE A- Les moments de pauses B- La consommation de café C- Les critères de choix D- L’image de Nespresso E- La concurrence F--Les points forts de Nespresso G- Les points faibles de Nespresso H- La consommation de café Nespresso I- Les changements à opérer chez Nespresso J- Les raisons poussant à aller dans les boutiques et consommer les produits de la marque. SYNTHESE QUALITATIF ETUDE QUANTITATIVE DEPOUILLEMENT A- Communication de Nespresso B- La machine

le discours commercial et de ne pas être satisfait de son achat. Pour répondre à notre question, j'ai pris en compte l'enquête que j'ai réalisé. Les trois exemples de plan publicitaire avec des leaders d'opinion qui ressort le plus sont : Nespresso, Adidas et Chanel. Les étapes d’une communication centrée sur les leaders d’opinions Principales phases Objectifs et contraintes Étape 1 : Communiquer avec un leader - Définir la position du leader dans le processus de communication de bouche

Nespresso, ou Nestlé Nespresso S.A., est une filiale du groupe Nestlé. Son siège est situé à Lausanne, en Suisse. Elle se positionne sur le marché du café en capsule, elle propose des machines utilisant des dosettes en aluminium spécifiques. ces dosettes sont brevetées. En 2009, l'entreprise a réalisé un CA de 1,94 milliard d'euros et bénéficie, selon le magazine Le Figaro, d'une rentabilité « proche des niveaux enregistrés dans l'industrie du luxe ». La première application brevetée de café

but justified by innovative and qualitative initiatives which were developed by industrials in order to meet French expectations and stimulate consumption. First tendency and important revolution, Pods are still increasing since the success of Nespresso, which remains one of the market leaders. The pods represent now over 20% of the coffee market value and France is the 4th European market for espresso machines using this method. Another strong trend, consumers are now turning towards more quality

monde de Cartier pour un des plus beau jours de votre vie et rester dans ce monde occasionnellement. Le rôle de la comm. trouver aussi l’idée qui va abriter l’esprit des consommateurs ex : George avec Nespresso. Il y a un rite et un usage c’est ça la force de Nespresso par ex on va offrir un Nespresso quand on reçois des invités mais boire du nescafé le matin. Il y a une idée d’expert, des club privilège. L’insight peux se situer a deux endroits : entre analyse contextuelle-cibles et entre cible-objectif