Nouveau Concept Agence Crédit Agricole

enrichissante. I Romain DURAND, Directeur Général SCOR VIE Quelques mots sur les auteurs Marjorie Chevalier, diplômée de l’IAE de Nancy (Master en Administration des Entreprises) en 1994. Parallèlement à la poursuite de ses études, elle a travaillé au Crédit Lyonnais. Elle a intégré SCOR, en 1995, en tant que tarificateur de risques aggravés. Depuis 1999, elle est souscripteur sur les marchés étrangers, et a eu l’occasion d’intervenir, à ce titre, sur différents pays comme l’Espagne, le Portugal, l’Italie

PAGE 89 COMPTES SOCIAUX COMPTES CONSOLIDÉS RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES RÉSOLUTIONS DE L'ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE RÉSEAU CRÉDIT DU MAROC 48 - 58, boulevard Mohammed V - 20 000 Casablanca Tél. : +212 (0) 522 47 70 00 - Fax : +212 (0) 522 27 71 27 Service clientèle : +212 (0) 522 477 477 ou info@ca-cdm.ma www.cdm.co.ma PAGE 91 REGARDS CRÉDIT DU MAROC REGARDS 5 MESSAGE DU PRÉSIDENT DU CONSEIL DE SURVEILLANCE « Les réalisations commerciales et financières sont satisfaisantes

Rapport d’Analyse Stratégique CREDIT AGRICOLE S.A. [pic] 2007 Marion OLLER Master 1 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………………….4 I. Etude du champ de concurrence du secteur bancaire 5 A. Un secteur encadré 5 B. Une demande spécifique et un pouvoir de négociation des clients et des fournisseurs dépendant de leur nature 6 1. Une demande stable 6 2. Une demande irrationnelle 6 3. Une demande

panorama de l’offre des opérateurs afin de conquérir et surtout fidéliser cette cible de clientèle. Les dernières initiatives témoignent d’ailleurs de l’activisme des acteurs. Le lancement au printemps 2011 d’une banque en ligne pour les 13-25 ans par le Crédit Mutuel Arkéa en partenariat avec Fun Radio, la refonte de l’offre réservée aux 18-30 ans par la Caisse d’Epargne, le parrainage de la web série « Mes Colocs » par BNP Paribas ou encore le renouvellement de « la banque à un euro » par LCL en sont la

des agences 52 56 Pr o f i l Leader dans le secteur du crédit à la consommation, Wafasalaf accompagne depuis plus de 20 ans la mutation des habitudes de consommation au Maroc et fait avancer le secteur en développant des produits innovants, adaptés aux nouveaux besoins qui émergent, et répondant à sa politique forte de préservation et de respect de la clientèle. Grâce à sa stratégie fondée sur l’innovation, déployée en 2007 à travers de nombreux projets, Wafasalaf demeure le n°1 du crédit au

12 Chapitre 3 : Le Compte Bancaire Les Opérations Bancaires 12 Section 1 : Ouverture de Comptes 12 Section 2 : Les Opérations Bancaires 15 Chapitre 3 : Les produits de la banque 22 Section 1 : La Monétique 22 Section 2 : Les Crédits 23 Section 3 : Les Packages 24 Section 3 : La Bancassurance 26 Section 5 : Autres produits 30 Chapitre 4 : Bilan personnel 31 chapitre 5 :marketing bancaire au service des MRE…………………………………………..31 INTRODUCTION……………………………………………………………………………………………………

réalisation de l’évènement et son nom y est associé (logotype ou nom apposé à un maillot sportif, programme spectacle, campagne de communication propre au sponsor. Le but est d’augmenter l’image de marque et la notoriété de la banque. Par exemple, le Crédit Agricole s’implique dans la vie associative avec des partenariats sportifs et culturels. C’est le cas avec le programme « Envie d’agir » mis en place par le Ministère de la jeunesse et des sports et de la vie associative. Le but est de soutenir les jeunes

aux mieux à cette cible. II – Banque ING Direct A - Présentation ING Direct ING Direct est une banque de proximité d’origine néerlandaise crée en 1995. A partir de 1997 l’entreprise s’est développé sur le plan international créant un nouveau concept : la banque en ligne. Aujourd’hui l’entreprise est présente dans de nombreux pays (la France, le Canada, l'Autriche, l'Australie, l'Espagne, l'Italie, l'Allemagne et le Royaume-Uni.). Le groupe ING dans le monde… ING Direct est la n°1 sur

bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche de légitimité académique, a trouvé

La banque….…….…………………………………………………………7 Section 2 :L’assurance.……………………………………………….……………....14 Section 3: Le rapprochement entre les deux activités .………….……………………23 Chapitre II :Les fondements de la bancassurance………………………………...33 Section 1 : Le concept de la bancassurance……………………………………….....33 Section 2 : Les produits distribués par la bancassurance…….………………………42 Section 3 : Les modèles de la bancassurance…………...……………………………51 Section 4 : La bancassurance dans le monde.………………………………………...56 Chapitre