Novotel

Hôtellerie Accor filiale France SH61QG SHMF MIH SOGETEL SHPES SNC Paris Pte de St Cloud SOGECA SHEMA THE NEWGEN HOTELS AG FR MERCURE ET NOVOTEL SHPS SHEMA PULLMAN SA WBA SLHF SISP SOCIETE HOTELIERE TOULOUSE CENTRE SOFITEL NOVOTEL MERCURE PULLMAN SNC NMP SUITEHOTEL SEHS ALL SEASONS ASH THALASSA / LOISIRS / Ibis, Sofitel, Mercure, Novotel SA Domaine de Marlioz SA SHTCV Hyères SA Hôtelière Sablaise SARL Porticcio Société hôtelière Corse SA THALAMER SNC MER ET MONTAGNE Thermale

(I)   Enseigne ? –  –  Commerce indépendant : appellation qui désigne un point de vente Commerce organisé : dénomination commune à un ensemble de points de vente     Ex. : Les enseignes d’Accor : Formule I, Etap, Ibis, Mercure, Novotel, Sofitel, … Chaîne ? –  Regroupement sous une enseigne commune d’unités d’accueil présentant des caractéristiques homogènes, définies par une charte de qualité des équipements et des services –  Les gestionnaires des unités d’accueil bénéficient

ceci est davantage important pour les entreprises dont le service est basé sur l’information La croissance des réseaux De plus en plus de services sont offerts par des chaînes nationales ou même globales. Des marques bien connues comme McDonald’s, Novotel ou Club Méditerranée se sont implantées partout dans le monde et cherchent à proposer un service standardisé. Où que l’on y aille, l’on s’attendra à avoir le même niveau de service. Ainsi, la croissance de la franchise fait croître très rapidement

classés contre 90 % auparavant. Les chaînes intégrées représentent 24 % des nouveaux classés, ayant demandé dans leur totalité de nouvelles étoiles, avec pour environ 80 % une étoile de plus. Ibis et Campanile sont ainsi passés de 2 à 3 étoiles, Novotel, Holiday Inn et Mercure de 3 à 4 *. Seule la chaîne B & B Hotels a refusé de faire classer ses établissements ne jugeant pas cette homologation utile pour son attrait commercial. Ce nombre de non classés ne correspond pas nécessairement à des hôtels

Sofitel et du Département des Ressources Humaines 6 PRÉSENTATION : En 1975, la marque est rachetée par le groupe Jacques Borel. En 1980, la marque ainsi que l'ensemble du groupe BOREL est rachetée par le groupe Accor alors appelée Groupe Novotel SIEH. Composée exclusivement d'hôtels 4 ou 5 étoiles, la marque Sofitel couvre l'hôtellerie de luxe au sein de la section hôtelière du groupe Accor. Sofitel est composée de 120 hôtels 2, avec une forte présence en Chine (18 hôtels). Il y a 11 Sofitel

l’effet est catalyseur pour la cohésion d’équipe. Notre objectif est de mener à terme les formations dans ces dix hôtels, de sensibiliser l’ensemble des établissements et, en 2007, d’étendre la démarche aux autres marques du groupe Accor, dont Novotel, Mercure et Ibis. Nous avons recensé plus d’une soixantaine d’idées et créé un catalogue où chacun peut piocher, sachant que chaque solution est 24 Hôtel Scribe Chambres « témoins En pleine rénovation, l’hôtel Scribe, implanté dans

pour les peuples de la forêt pluviale, société d'utilité publique à but non lucratif). Ils nous expliquent : « Le Bruno Manser Fonds (b.m.f) nous informe qu’Accor, le premier groupe hôtelier européen, participe au projet hôtelier controversé Novotel Hinterhill au Sarawak, là où vivent les Penan. Ces hôtels sont réalisés en partenariat avec le groupe de bois tropical malais Interhill. Le Bruno Manser Fonds exige que le groupe Accor se retire de ce projet d'hôtel. I.C.R.A soutient la campagne

être la même. Diapo 40 : Qu’est ce qui créer l’émotion : la musique (sur point de vente, identité sonore,…), la couleur, l’odeur, le visuel (visage). Diapo 41 : Idée c’est qu’on associe le plaisir à une expérience qui ne l’a pas forcément (Ici Novotel ce ne sont pas des hôtels de luxe). On veut susciter l’émotion. Diapo 44 : L’émotion - quand elle est activée - l’hippocampe va dégager une substance qui va figer l’information dans notre cerveau. Diapo 53/54 : elle est utilisée pour faire

politique du pays combiné à la douceur du climat pourraient faire du Sénégal un endroit idéal pour le tourisme de congrès. On trouve à Dakar un centre des congrès international, le CICES, ainsi que quelques hôtels 5 étoiles comme TERANGA, SAVANA, NOVOTEL, LAGON, et surtout le MERIDIEN PRESIDENT et son Palais des Congrès, qui possèdent des réceptifs dédiés bien équipés et de haut standing. A Saly la SAPCO (Société d ’Aménagement de la Petite Côte) vient d’annoncer la construction d’un Palais des congrès

FRANCOIS-TOURISMECONSULTANTS 10 rue Jean Moulin 24 750 PERIGUEUX-TRELISSAC FRANCE Tel : + 33 (0)5 53 54 49 00 Fax : + 33 (0)5 53 04 17 71 Contenu du référentiel : 109 critères et 25 indicateurs Marché : en France 9 hôtels certifiés : (du groupe Novotel et Cévéo) Nature : label international Thématique : développement durable (environnemental et social) application de l’agenda 21 Date de création : 1999 Organisation porteuse : l’ONG australienne Green Globe et le EC3 (organisme de certification