Nutella Enquete

sources externes 65 xvii. Les données de panel 65 xviii. A partir de son service de recherche propre 65 xix. La recherche d’Andreansen (1983) : les petites structures 65 i. Le mythe de « la grande décision » 65 ii. Le mythe de la « myopie des enquêtes » 66 iii. Le mythe des « gros montants » 66 iv. Le mythe des « on ne peut pas attendre » 66 v. Le mythe des « chercheurs sophistiqués » 66 vi. Le mythe de « personne ne lit les recherches » 67 xx. Les grandes structures 67 i. L’étude

l’offre produit ; Les symboles et emblèmes de différence ; La disponibilité et la distribution. Quant aux valeurs émotionnelles, elles sont d’ordre psychologique et sont : Une mémoire d’émotion et d’expérience avec la marque : Nutella qui rappelle le goût des goûters d’enfant Un facteur de liaison et d’expression sociale : Gucci, Dior… qui évoquent le luxe et le raffinement et également, un statut social. Ces valeurs répondent aux questions : Quelles motivations ou besoins

fidélité Architecture du portefeuille et statut des marques La marque produit : la marque signe un seul produit auquel correspond une promesse unique. Pour chaque produit créé, l’entreprise crée une marque avec une promesse. Ex ; Ferrero avec Nutella. Cette architecture a été la plus utilisé pendant de nombreuse année. Cependant, elles ont tendance à créer une gamme entière et plus un seul produit. Avantage : diversifier le risque et élargir les cibles touchées. S’il a un problème au niveau

se trouve un visage humain et qu’une vraie relation est possible. Différents outils sont mis { disposition de l’entreprise tels que :  La newsletter d’information (tenant au courant le consommateur des actualités les plus récentes ;  Les tests { enquête destinés aux consommateurs afin qu’ils donnent leurs avis sur le produit ;  La carte de vœux. Ces sites de Networking permettent d’aller plus loin en créant une communauté virtuelle autour d’une marque ou de l’un ou l’autre produit. Les blogs et

est prêt à mettre pour un certain type de produit. * Politique de distribution : L’endroit idéal, la fréquentation des points de vente. * Politique de communication : Les besoins recherchés par les consommateurs, ainsi que leur demande, enquête sur le bilan de campagne, … . 3.2.2. Les étapes des études de marché Est ce nécessaire de lancé un nouveau goût de Fanta sachant qu’il existe déjà 10sortes différentes ? Quel en serait l’intérêt ? Nécessité d’établir un plan d’étude. L’étude

communautaire a-t-elle pour vous une signification ? Oui, non si oui laquelle ? C’est la même chose que web 2.0 Si non, rappel d’une définition : Thème 2 : Habitude d’utilisation d’internet chez les Français, vu par les sujets enquêtés • Place d’internet • Place des réseaux sociaux • Place des forums • Place des blogs Pensez-vous qu’internet a une place importante dans la vie quotidienne des Français ? Pouvez-vous

: - Le nombre - La répartition géographique - La répartition selon l’âge, le niveau d’instruction, …. L’une des tâches essentielles des responsables marketing consiste à identifier ces informations qui leur sont nécessaires à travers des enquêtes, des panels de consommateurs ou même par étude documentaire. Le comportement d'achat d'un consommateur subit l'influence de nombreux facteurs : culturels, sociaux, personnels, psychologiques... Ils peuvent être regroupés comme suit : ●

exemple en scène des mannequins recouverts d'huile de vidange, se grimpant les uns sur les autres et s'arrachant leurs vêtements. Nous pouvons nous demander quel rapport y a t'il entre une collection d'habits et du cambouis. Au vu de nombreuses enquêtes – Le livre noir de la pub de Florence Amalou en est une parmi tant d’autres –, il apparaît que la femme est aujourd’hui encore très souvent mise en scène dans la publicité dans le but de se sentir concerné mais surtout d’attirer le regard masculin

de la typologie. La segmentation est une méthode descendante, critère de découpage (en terme d’attitude, en terme d’âge). Les méthodes utilisées pour la segmentation du marché sont : Une enquête sur le marché étudié, où on pose des questions sur l’âge, la CSP, le sexe. Pour la typologie : Enquête par méthode ascendante dans la mesure où l’on utilise la segmentation n’est pas apparente, il n’y a pas d’éléments qui caractérise une population afin de procéder à une segmentation. Processus

Distribution L’analyse de l’environnement économique du Point de Vente : le marché Mes clients / consommateurs ? • Crise financière ? • Pouvoir d’achat ? • Comportements d’achat (Credoc…etc) • Modes • Marques appréciées, plébiscitées… • Attentes…(enquêtes, études…) Ex :  L’évolution des goûts, des styles, des technologies…  ex : la téléphonie mobile… L’analyse de l’environnement économique du Point de Vente : le marché Mes clients / consommateurs ?  Les séniors…  La nature / l’écologie