Négociation Et Relation Sociale

des emplois c) La gestion des compétences d) La gestion de la rémunération et la maîtrise des coûts salariaux e) La politique de la communication f) L’amélioration des conditions de travail g) La gestion des relations sociales Les modèles de GRH a) Le modèle traditionnel b) Le modèle des relations humaines c) Le modèle de la gestion moderne des ressources humaines d) Le modèle de la gestion stratégique Historique Les logiques plurielles à manager et leurs impacts en termes de GRH Les nouvelles technologies

1. Historique: La Gestion des Ressources Humaines a beaucoup évolué au fil des années. On peut signales 5 étapes de cette évolution : L'école classique, l'école des relations humaines, l'école de la contingence, l'approche contractuelle et l'approche culturelle. 1.1 Ecole classique Selon TAYLOR1(*) il y a la division des tâches, la parcellisation du travail qu'on appelle la OST (Organisation Scientifique du Travail) Il a d'abord constaté l'inefficacité de la production due à de deux principaux

CM GESTION DES RESSOURCES HUMAINES  Introduction :    1) La GRH : Def et historique  Discipline qui s’organise autour du savoir, utiles. Pratique née de la gestion du personnel.   Ressources : idée de bien social  Idée de GRH : idée de proactivité : on peut agir de façon stratégique, idées autour de thèmes fort (engagement devient esprit de corps en Rh : sentiment de fierté d’appartenir à une entreprise)    Emergence de la fonction personnelle :  Jusqu’en 1945 phase d’adm° : entreprise avaient une

Le syndicalisme = acteurs majeurs de la vie politique et sociale. On a comme acteurs essentiels : - Syndicat employeur : MEDEF - Syndicat salarié : FSU (SNES) pour les enseignants, CGT, CFDT, CFTC, FO, CGC, Sud, Solidaire, UNSA Lien étroit entre l’histoire du syndicalisme et la vie socio-économique de la France Tout au long du XXème siècle, les organisations syndicales ont été des acteurs décisifs donc l’acquisition de droits sociaux. Les délégués du personnel (en 1919 puis généralisé en 1936

RELATION INTERPERSONNELLE ET CRISES Premier constat Il porte sur le management des organisations. .Le management est actuellement confronté à différents facteurs qui conditionne son évolution. Facteurs: • évolution des technologies de l'information, • la prise en compte de la responsabilité de l'entreprise (environnement, engagement envers le personnel), • l'elargissement de la compétitivité (accroissement de production), • l'importance accordé de + en + aux relations humaines

membre de l'Union européenne, l'Union latine, l'ONU, l'OTAN, l'OMC et l'OCDE. Ce texte a pour objectif principal de présenter la culture d'affaires et de négociation de l'Espagne. Pour ce faire, nous parlerons d'abord de la façon d'établir le contact avec le peuple et de faire des affaires. Ensuite, nous étudierons le processus de négociation tout en analysant brièvement les méthodes de gestion et la prise de décision. Lors d'un voyage d'affaire en Espagne, il est important de savoir que le peuple

partenaires. La fast track permet ainsi de "sécuriser" le processus de négociation. Sa période de validité est fixée. 2 29 gouvernements négociaient leur accession dont ceux de la Chine, de la Russie et de l'Arabie saoudite. Jean-Marc Siroën 2 compétences de la nouvelle institution, par rapport à l’ancien GATT, est complété par le renforcement de ses pouvoirs en matière de règlement des différends. Parallèlement, les négociations inachevées sur la libéralisation des services étaient poursuivies

..................... 9 1-Les institutions sociales ................................................................................................................ 9 2-Représentants syndicaux : ........................................................................................................... 9 3-Délégués du personnel :............................................................................................................. 10 4-Négociations collectives : ............................

e4 fiche recrutement |BTS Négociation Relation Client | |Session 2010 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1

L’individu est considéré comme une ressource physique, une machine, avant tout, dirigé par des supérieurs. Les idées de sentiments, de conditions de travail, de relations sociales… sont laissées de côté. L’école des Relations Humaines : Pour cette école facteur humain est considéré comme très important. Il est au cœur des Relations Humaines. Ici, la productivité dépend de plusieurs facteurs : - des conditions de travail (selon Mayo) - de la motivation (selon Maslow) - de la dynamique