Objectif Crédit Agricole

SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE PRISE DE RENDEZ VOUS DANS LE CADRE DE LA vENTE DE PRODUITS BANCAIRES DE LA GAMME JEUNES ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : Karima CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise CREDIT AGRICOLE AL DE FRANCE Adresse : 1 RUE DANIEL BOUTET 28000 CHARTRES Activité : BANQUE & ASSURANCE Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : DANS L’ AGENCE DATE(S), PERIODE(S) 18/06/2011 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM QUALITE

..............................48 Fiche descriptive : Proparco .................................................................48 Fiche descriptive : Crédit agricole S.A...................................................59 Fiche descriptive : Crédit coopératif......................................................66 Fiche descriptive : Crédit mutuel...........................................................80 Fiche descriptive : BNP Paribas....................................................

Introduction……………………………………………………………………5 Partie I : présentation et service de la C.A.M …………………..6 I-présentation de la CAM : 1-HISTORIQUE 2-missions…………………………………………………………………………...7 3-organigramme de la CAM…………………………………………………..8 II-présentation et service interne de crédit agricole agence Ifrane……9 1-présentation……………………………………………………………………………..10 2-service de l'opération guichet A-service caisse 1-les chèques 1.1-définition 1.2-conditions de forme 1.3-condition de fond ………………………………………………………………….11 1.4-gestion

rencontrer. Diagnostic de la concurrence de la Banque Postale (LBP) Opportunités Menaces - La Banque Postale progresse plus vite que ses concurrents, en effet, en 2010 (9 mois après le lancement de son crédit à la consommation), elle avait déjà 3% des parts de marchés, alors que les objectifs en prévoyait 5% en 10 ans. - En 2010, la Banque Postale s’est également différenciée de ses concurrents en s’alliant avec Groupama, afin de proposer des assurances à ses clients. - LBP a fondé sa stratégie

l’organisation des différentes entités et désignation des responsables. 5 mai 2004 Renforcement du positionnement du nouvel ensemble dans le crédit à la consommation avec l’acquisition de Crédor par Wafasalaf. 15 mai 2004 Première convention réunissant 1 800 cadres des deux banques. Mai 2004 Conclusion d’un accord de partenariat avec le Crédit Agricole dans les domaines du crédit à la consommation de la bancassurance et de la gestion d’actifs. 15 juin 2004 Lancement de la nouvelle identité visuelle (carte

M. Tariq SijilMaSSi Président du Directoire du Groupe Crédit Agricole du Maroc L’année 2010 aura été celle de divers chantiers structurants pour notre groupe : • La confirmation de notre banque sur le marché des particuliers et professionnels par l’accroissement de notre performance commerciale ; • La consolidation du financement agricole par l’accompagnement du Plan Maroc vert et la réaffirmation de notre mission de service public ; • La modernisation de notre banque par l’amélioration du

professionnels : - contrat d’assurance auto - contrat d’assurance santé / prévoyance - contrat d’assurance moto - contrat d’assurance habitation - contrat d’assurance cycle - contrat de plan d’épargne - contrat d’assurance vie privée - contrat de crédit  Prix : les tarifs proposés sont fixés en fonction du taux de bonus/malus pour l’auto et en fonction du risque à assurer pour l’habitation par exemple. Le prix correspond donc à la personne et au bien à assurer.  Distribution : l’ensemble des

nationale et est représentée par 10 Délégations régionales. > Champs d'intervention Traitement global du besoin court terme de l’entreprise à savoir : L’ouverture de compte et délivrance immédiate de moyens de paiement La mise en place rapide des crédits d’exploitation Le traitement de tous types de flux, France et internationaux La centralisation des encaissements chèques et espèces > Positionnement Acteur majeur sur le marché des entreprises sous redressement judiciaire Présence active sur

...10 C. Organisation de l’agence……………………………………………………13 II. ANALYSE DE LA MISSION……………………………………………………..15 A. Objectifs de la mission…………………………………………….............15 B. Taches relatives à la mission……………………………………………….19 CONCLUSION…………………………………………………………………………21

Promotion 2007 Rapport d Apprentissage Année Scolaire 2006 - 2007 NOM DE L ÉTUDIANT : Sylvain LAPORTE LCL Le Crédit Lyonnais Demandez plus à votre Argent 2 SOMMAIRE Remerciements .......................................................................................................................4 I. Le Secteur Bancaire......................................................................................................5 A. L Industrie Financière ...................