Objectif Crédit Agricole

vii RESUME .................................................................................................................. viii INTRODUCTION GENERALE .................................................................................... 1 I. OBJECTIFS ....................................................................................................... 6 II. FONDEMENTS METHODOLOGIQUES ............................................................ 7 III. DIFFICULTES RENCONTRES ET LIMITES DU TRAVAIL

école où l’on peut se former sur le tas et enrichir ses connaissances en communication. D’autant qu’elle est le leader sur le marché marocain riche de son savoir-faire, de son image auprès des clients et surtout de son expérience depuis 50 ans. Mes objectifs de départs n’étaient pas tranchés, ils se sont affinés quand j’ai découvert le contenu de mes missions. Je comptais cependant apprendre beaucoup au niveau de la communication commerciale ainsi que dans la communication avec les autres. Ce stage

de jouer convenablement son rôle d’intermédiation financière. D’après l’article 1 du premier chapitre de la loi bancaire du 6 juillet 1993, la banque est un établissement de crédit qui exerce d’une façon habituelle les opérations suivantes : ▪ La réception des fonds du publique ; ▪ La distribution des crédits ; ▪ La mise à la disposition de la clientèle de tous les moyens de paiement et leur gestion ; ▪ Et enfin, l’accomplissement des opérations annexes, notamment : le change

1. Introduction 3 2. Le marché du crédit à la consommation 4 3. LaSer Cofinoga : une entreprise à filiales multiples 8 4. Schéma des responsabilités en agence 16 Introduction 1 Objectifs initiaux de recherche de stage Ma majeure l’année prochaine sera le marketing et la gestion d’entreprise. Je souhaitais trouver un stage qui reste dans le domaine de la gestion et de l’analyse tout en améliorant ma faculté à communiquer au travers d’un stage d’application dans le domaine

alliant rentabilité et sécurité, avec un taux de créances en souffrance maintenu à 3,4%», indique le management.  Dans le détail, l’encours des crédits aux particuliers s’est accru de 4,5% à 45,2 milliards. Le groupe revendique une part de marché de 23,1% sur les crédits à l’habitat et 32,3% pour les crédits à la consommation. Pour leurs parts, les crédits octroyés aux entreprises ont également évolué de 8,8% à 109,4 milliards de DH.  Du côté des ressources, les dépôts de la clientèle

Pôle gestion globale des risques. Ce stage a été l’opportunité pour moi, d’approfondir mes acquis théoriques concernant l’analyse financière et était aussi une opportunité pour mieux comprendre les étapes à suivre lors de l’octroi des crédits, mais et au delà d’enrichir mes connaissances, il m’a permis de tirer un grand profit en ce qui concerne le relationnel dans le monde professionnel. D’un autre coté, l’activité bancaire est une activité ou le risque bat son plein, ce dernier

Les souscriptions irrévocables seront reçues du 17 juin au 1 0 juillet 2009 inclus aux guichets de toute agence des réseaux bancair es de BNP Paribas, Banques Populaires, du Crédit Mutuel-CIC (pour le squels la Banque Fédérative Crédit Mutuel est le véhicule d’interven tion), Caisses d’Epargne, Crédit Agricole, Crédit du Nord, HSBC France, LC L, Société Générale ou tous les bureaux de Poste agissant au nom et pour l e compte de La Banque Postale. Il est également possible de souscrire via

pour ses actionnaires mais elle est aussi au service de ses clients. Il nous faut, à cet égard, un secteur bancaire toujours plus proche de ses clients, et notamment des petites et moyennes entreprises auquel il convient de faciliter l’accès au crédit, ainsi que de l’ensemble des Français. Les relations banques-clients constituent, en effet, l’un des grands enjeux de l’industrie bancaire pour les prochaines années, comme le rappelle à juste titre ce rapport. Tel est le sens des mesures prises

1- Historique du Groupe 7 2- Le Crédit Populaire Du Maroc 9 3- Présentation de la BPR de Meknès 14 II. Les différentes opérations effectuées au sein de l’agence : 18 1- Par le Caissier 18 2- Par le Chargé de produits 21 3- Par le Chef de caisse 23 III. Les produits et services de la banque : 26 1- Les produits monétiques 26 2- Les produits d’assurance 27 3- Les services Banque à distance 28 4- Les crédits 29 2ème partie : Introduction 33

Thierry Chesneau Patrice Cressent Charles Debarge Patrick Delauney Alain Khémili Patrick Marolleau Jean-Loïc Montaigne Guy Vialle Pascal Villermain-Lécolier Crédit Lyonnais, Animateur du groupe de travail CIC CARRON consultants Natexis Banques Populaires CDC IXIS GMF-Vie BNP-PARIBAS Assurance AFNOR Société Générale CARRON consultants Crédit Agricole SA AGF Collectives-Allianz Group Ont également contribué aux travaux : Jacques Balasse BNP-PARIBAS Stéphane Nicolas LA POSTE Jacques Ségot LA POSTE