Opérateur Telephonie Mobile Facteurs Clés De Succès

- Les services de VoD généralistes ou thématiques proposés par des sociétés indépendantes. Le nombre de titres peut varier de 300 à 1 500. - Les services de VoD généralistes proposés par des filiales de groupes de communication, des opérateurs de télécommunications ou des fournisseurs d’accès à Internet. Ces services proposent aujourd’hui des catalogues qui dépassent généralement les 1 500 titres. Le rôle stratégique de la distribution et de la gestion des droits La maîtrise des

le long terme. Exemple firme Apple : capable de mettre sur le marché des biens qui ont une technologie d’avance sur les concurrents, capable d’anticiper et de proposer des nouveautés. Pour obtenir un AC, l’entreprise doit maîtriser les Facteurs Clefs de Succès (FCS) qui sont les caractéristiques d’un secteur d’activité qu’elle doit maîtriser pour y survivre, s’y imposer, et s’y développer. Ce sont des éléments externes à l’entreprise. Il va falloir déterminer ces FCS selon le secteur d’activité

Mondiale OCTOBRE 2003 TABLE DES MATIERES 1. INTRODUCTION ..................................................................................................................... 2. Les services de douanes ont atteint leurs principaux objectifs avec succès .......................................................................................................................... Facilitation du commerce ................................................................................................. Mobilisation

acteurs. Section 4 : La location de véhicule  CHAPITRE 5 :LES PRINCIPAUX ACTEURS DE L’E-TOURISME : Section 1 : Les agences virtuelles  Section 2 : Les Tour-opérateurs Section 3 : Les clients internautes Section 4 : Commercialisation B to C Section 5 :Commercialisation B to B« BtoB (Business toBusiness) CHAPITRE 6 : TOURISME ET L’IMPACT DE L’INTERNET : Section 1 :Tourisme et commerce électronique Section

SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions et mots clés 5 B) Les enjeux de la fidélisation 10 II) La fidélisation : une réelle stratégie 13 A) Les étapes d’une stratégie de fidélisation 14 B) Les données chiffrées 17 C) Historique de la fidélisation 18 D) Outils et techniques de fidélisation 22 III) Nouvelles méthodes 30 A) Le marketing mobile 30 B) Le marketing sensoriel ou expérientiel 34 C) Le marketing participatif

... 140 3.1.2 La durée du projet...................... 120 4.1.1 La fin de l’accès aux machines physiques .................. 140 3.1.3 Jusqu’où reprendre l’existant ? .. 121 4.1.2 Sécurité et confidentialité........... 140  3.2 Les facteurs clés de succès d’un projet cloud ..................... 122 4.1.3 Disparition de fonctionnalités ..... 141  4.2 Limites .................................... 142 3.2.1 Commencer par se poser les bonnes questions....................... 122 4.2.1 Le cloud

OCTOBRE 2003 TABLE DES MATIERES 1. INTRODUCTION ..................................................................................................................... 3 2. Les services de douanes ont atteint leurs principaux objectifs avec succès .......................................................................................................................... 4 Facilitation du commerce ..........................................................................................

fois des forces extérieures et des concurrents internes à chaque domaine d’activité. Dans ses trois principaux DAS, Virgin fait face aux concurrents suivants : Media & Télécommunication | Voyage | Divertissement | * Les opérateurs de téléphonie mobile * Les chaînes de télévision et de radio spécialisées | * L’ensemble des compagnies aériennes : classiques ET low-cost * Les compagnies ferroviaires britanniques | * Les maisons de disque * Les marques de soda * Les chaînes

auxquelles doivent obéir les produits. Certaines lois promulguées par exemple sous pression des associations des consommateurs ou pour protéger l’environnement peuvent amener les entreprises à modifier totalement leurs produits et encore tous les facteurs du marketing-mix. 21 Thomas FAYE – Consultant Formateur en Marketing et Communication 2.111 L’ENVIRONNEMENT POLITIQUE ET LEGALE Par conséquent, les changements environnementaux ont d’énormes implications quant à la prise de décision. Aussi

économiques, il assume un rôle d’interface, assurant la prise en compte des facteurs clés stratégiques par les gestionnaires du court terme et de l’immédiat, et fournissant aux dirigeants les moyens d’adapter leurs objectifs aux réalités des tendances constatées » (Bouquin, 2004). Contribuant à décliner la stratégie dans l’organisation, il suppose que cette dernière a élaboré cette stratégie et identifié ses facteurs clés de succès et de risques ainsi que son style de direction. En retour, il alimente