Opérateur Telephonie Mobile Facteurs Clés De Succès

............ 1  1.1 Une phil 1.2 Chiffres clés du gr 2.  roupe Iliad .................. .................................... ............................. 2  1.3 Chiffres clés de Fr et Free Mobile ...... 3.  ree .................................... ............................. 3  2.  An nalyse préa alable .......................... .................. .................................... ............................. 5  2.1 L'avant F 1.  Free Mobil ............... .................. le ...

INTRODUCTION GENERALE La démocratisation rapide de la téléphonie mobile en Occident était vue comme un motif d'inquiétude pour les pays africains, moins privilégiés en matière d'avancées technologiques. La grande majorité occupait d’ailleurs les derniers rangs des classements en matière d'équipements en télécommunications. L'argument le plus communément invoqué voulait que nombre de ces pays qui, pendant des décennies, n'avaient pas été en mesure d'offrir à leurs populations un service fiable

en place pour répondre aux mutations du monde des télécommunications. Il illustre les réalisations de l’année 2008 et vous donne les clés de notre développement futur. sommaire du rapport focus développement durable la première occurence des mots définis dans l’un des glossaires apparaît en orange dans le texte 02 entretien avec Didier Lombard 06 chiffres clés 09 les nouveaux enjeux des télécoms 15 le Groupe dans le village numérique mondial 31 l’homme au cœur de son réseau 32 réseau domestique

ARCE: Autorité de Régulation des Communications Electroniques DMC: Division Marketing et Commerciale GPRS: General Packet Radio Service GSM: Global System for Mobile HTTP: Hyper Text Transfer Protocol IUTS: IUTS MMS: Multimedia Messaging Service MMSC: Multimedia Messaging Service Center Mo: Méga-opté SMS: Short Message Service UMTS: Universal Mobile Telecommunications System URL: Uniform Resource Locator WAP: Wireless Application Protocol 6 Quelle stratégie marketing pour l'accroissement

données. Toutefois, les technologies propriétaires et les architectures multiples rendent difficiles la mise en œuvre et le déploiement de nouveaux services de communication unifiée. Le protocole d’ouverture de session (SIP) est le fondement de la téléphonie internet centrée sur l’utilisateur. Ce modèle fournit de nouveaux services de communication unifiée basés sur la présence, la mobilité et les préférences de l’utilisateur. La technologie SIP favorise les architectures réparties et l’intégration

tout naturellement sur la scène mondiale et se classer parmi les entreprises les plus influentes au monde. Leader du Web, ses dirigeants ne comptent pas s’arrêter là. Fin 2008, Google se lance sur le marché des systèmes d’exploitation mobiles. Pourquoi un tel succès   ? Quels enjeux à cette nouvelle stratégie   ? C’est autant de questions auxquelles nous répondront tout au long de notre analyse. 2 2 I. Présentation Fiche entreprise Raison sociale : Google Inc. Date de création :

Nokia « N okia, connecting people. » Aujourd’hui, nous assimilons tous la marque finlandaise à la téléphonie mobile. Or, le recentrage sur cette activité ne date que d’une dizaine d’années. En effet, Nokia un des principaux groupes industriels finlandais, a été fondé en 1966 par une fusion de trois compagnies. Les deux principales activités de l’entreprise étaient alors la transformation de produits issus de l’industrie forestière (pate à papier et papier) et le traitement du caoutchouc

Rencontrant un succès mitigé mais suffisant, il apporte suffisamment de capitaux pour que Steve Wozniak se consacre à temps plein à son digne successeur, l'Apple II. Cette machine révolutionnaire conquiert un large public grâce à ses innovations majeures, notamment un affichage texte et graphique, un interpréteur BASIC, le tableur VisiCalc et un lecteur de disquettes ! Début 1984, le grand public découvre le premier modèle de Macintosh. C'est encore à Steve Jobs que l'on doit ce beau succès commercial

à Internet français. Free appartient au groupe Iliad, spécialiste des télécommunications. Selon le site même de l’entreprise, le développement de l’entreprise est fondé sur le modèle d’un « Fournisseur d’accès français à Internet », adossé à un opérateur télécom. Sa spécificité réside dans des tarifs ultra compétitifs qui s’expliquent par la maîtrise du réseau. Cette stratégie permet un contrôle complet des coûts et un positionnement très intéressant par rapport à la concurrence. Sur le plan marketing

à des changements dans l’environnement concurrentiel et économique de l’entreprise. Ex : dans le marché de la téléphonie mobile, l’arrivée de Free est une menace pour les opérateurs déjà en place. Ex d’opportunité nouvelle: intégration dans l’Union Européenne de pays d’Europe de l’est = ouverture de nouveaux marchés. L’analyse va permettre de dégager les facteurs clés du succès, c’est-à-dire les conditions vitales pour pouvoir prospérer sur le marché. Ce modèle SWOT est une démarche qui va