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Tarifs en vigueur au 5 avriL 2012 Les Tarifs de l’offre #les offres#les options assumé par Orange 2 pour toutes les offres mobile sommAire 3 visiophonie La visiophonie est disponible entre mobiles compatibles et sur réseaux compatibles 3g. Pour effectuer un appel en visiophonie, il est nécessaire que votre correspondant soit équipé d’un mobile 3G. l’activation du contrôle parental mobile ne permet pas d’émettre des communications en visiophonie. au 5 avril 2012, la visiophonie

RECHERCHE ET ETUDE EN MARKETING Switchers est une Web-série résolument moderne et proche de la réalité des jeunes marocains. Cette série 100% marocaine, lancée le 29 juillet 2012, se déroule sur 15 épisodes et traite des rapports des jeunes avec le monde de la télécommunication. Cette série dont l’épisode s’étale de 4 à 5 minutes est diffusée sur le site www.switchers.ma et les internautes ont rendez-vous avec un nouvel épisode chaque dimanche et chaque mercredi durant tout Ramadan. Ce concept

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RAPPORT DE STAGE Entreprise Orange Agence de Vente et Service Client 42 avenue Philippe Auguste 75011 Semaine du 10 au 14 décembre 2012 ANNEE 2012-2013 SOMMAIRE 1. Introduction ….................................................p.3 2. Prise de contact.................................................p.4 3. Lieu de travail et vie de l'entreprise;..................p.5 4. Personnel de l'entreprise...................................p.6 5. Le

INTRODUCTION Orange est une entreprise de télécommunication créée en 1994 d'origine britannique rachetée par le Groupe français France Télécom en 2000 pour un total de 39,7 milliards d’euros. Orange est dorénavant la seule et unique marque du Groupe. Cette marque gère actuellement des activités de téléphonie mobile, de téléphonie fixe, de télévision et d'internet dans plus de vingt-cinq pays. Orange est une SA (Société Anonyme) au capital social de 10 595 541 532

la relation avec la clientèle | | S853 | La mise en place de l’offre de l’UC | | S87 | Présentation et diffusion de l’information commerciale | X | ANALYSE SYNTHÉTIQUE DE LA MISSION Contexte : Le groupe Orange divise l'année en différentes périodes commerciales. Les offres sont remodelées ou inchangées. Les offres Open ont été revues pour la période commerciale débutant le 21 novembre 2012. J'ai donc effectuer la comparaison des deux offres afin de mettre

------------------------------------------------- France Telecom/Orange Introduction Alexander Graham Bell passe son premier appel téléphonique. Le 10 mars 1876, Graham Bell appelle son assistant à l'aide d'un émetteur à conduction liquide et lui dit : « Monsieur Watson, veuillez venir dans mon bureau, je vous prie. » Watson entend distinctement chaque mot : les télécommunications sont nées. Depuis une dizaine d’année, le monde de la télécommunication est en plein essor. Ses acteurs doivent

30 € remboursés sur un coffret mobile sélectionné par Orange d’un montant ≥ 31 € TTC pour toute souscription à l’édition spéciale 1h M6 mobile pour BlackBerry® à 24,99 €/mois avec un engagement de 24 mois ou à 27,99 €/mois avec un engagement de 12 mois Ou à l’édition spéciale 1h Smart BlackBerry® Messenger® à 18,99 €/mois avec un engagement de 24 mois ou 21,99 €/mois avec un engagement de 12 mois Ou à une offre Orange Open Ou pour tout renouvellement de mobile via le Programme Changer de Mobile

Orange, SFR et Bouygues Telecom condamnés à une amende record de 534 millions d'euros Juridique : Le Conseil de la concurrence a conclu que les trois opérateurs mobiles se sont partagé le marché français de 1997 à 2003, en s'échangeant des informations sur leurs abonnés et en définissant leurs parts de marché respectives. Orange, Bouygues Telecom et SFR font appel. Le Conseil de la concurrence a condamné à un total de 534 millions d'euros d’amende les trois opérateurs mobiles français pour «entente