Organigramme Grande Recre

bannière de la qualité, 6 • Du client-roi au client chouchouté, 9 • L’obsession des coûts, 12 • Le temps, c’est de l’argent, 14 • Le fer de lance des compétences, 18 • Les grands défis transverses, 20 Le talon d’Achille des entreprises Points communs entre les cinq croisades, 22 • Oser la sixième croisade, 23 2 Conduire les grandes transitions 21 27 29 Flexibilité : cris et chuchotements Qui dit changement…, 30 • L’organisme vivant ou la tentation du chaos, 31 • Les vertus de l’ordre, 33 •

JUSTE-A-TEMPS EN PETITE SERIE -8- AVANT-PROPOS Avant-propos “ Tout le monde savait que c’était impossible ; il est arrivé un jour un imbécile qui ne le savait pas et il l’a fait ” Marcel PAGNOL D’après la Bible Nos industries de fabrication en grande série, comme l'automobile, l'électroménager ou l'électronique, du moins pour ceux qui ont gardé leur place sur le marché, ont dû leur salut à l'adoption de nouvelles méthodes d'organisation industrielle. Ces méthodes permettent d'exploiter des gisements

Aujourd’hui, le site de production se situe à Saint-Herblain sur 1 500 m2 . Cinq lignes de production anciennes très souples permettent de faire des petites séries, des recettes spécifiques. Pour assurer cette production, l’entreprise dispose d’une grande quantité de moules différents, un véritable atout face à la concurrence. La production s’élève à 15 tonnes de bonbons par semaine. L’entreprise fournit environ 400 clients, dont une trentaine à l’international. Elle peut répondre à des demandes particulières

de Sécurité Industrielle (FonCSI) a d’abord sélectionné et nancé, dans le cadre de son appel à proposition « vulnérabilités techniques, humaines, organisationnelles et recherche de sécurité », une équipe de chercheurs reconnus et béné ciant d’une grande expérience des industries à risques (nucléaire, pétrochimie, transport. . . ). 2. Les auteurs ont rédigé un texte sur la base de leur expertise scienti que mais également à partir d’une trame commune testée à l’occasion de plusieurs sessions de la

Il est l'auteur de plusieurs ouvrages traitant de la gestion des talents, du management des compétences et des employeurs de choix, en français chez AFNOR Éditions (dont « RH et compétences dans une démarche qualité », qui a reçu la mention du grand prix du livre Qualité et Performance 2005), et en anglais aux éditions SAI global. La 2e édition de cet ouvrage (© 2006) a fait l’objet d’un reconditionnement à l’occasion de son 3e tirage (nouvelle couverture). Le texte de l’ouvrage reste inchangé

évoluer ma réflexion. Un grand merci à Madame Evelyne Ross pour sa confiance et son soutien. Ses conseils, en particulier pour l’organisation de ce travail, m’ont été précieux. Un grand merci à Claire Beyou, Naïma Bouda et Alexandra Ciaccia, membres de l’équipe Recherche et développement de la Cegos, pour les nombreux temps d’échange que nous avons eus. Les questions, suggestions et remarques qu’elles m’ont alors formulées m’ont permis d’approfondir mes recherches. Un grand merci également à tous ceux

Introduction Si on veut donner une définition de la gestion des ressources humaines, on peut dire que c’est un ensemble de fonctions et de mesures ayant pour objectif d’optimiser, de mobiliser et développer les ressources du personnel pour une plus grande efficacité, au profit de la productivité d’une organisation. Cette gestion intervient dans divers domaines relatifs à la présence du salarié au sein de l’entreprise : le recrutement, la formation, la motivation, la communication, les conditions

responsabilité sociale de l’entreprise, occupe - avec celui du développement durable - le devant de la scène. Cette préoccupation n’est pas neuve, loin s’en faut. Les spécifications concrètes qui tiennent lieu aujourd’hui de repères ou de normes aux grandes firmes multinationales ne sont pas non plus sorties de «nulle part» mais empruntent incontestablement leur inspiration à une tradition procédurale de transparence très développée au sein du monde anglo-saxon des affaires. Il n’est donc pas inutile

mais surtout savoir comment fabriquer des machines fondées sur les mêmes principes. Je veux créer des machines véritablement intelligentes. L'intelligence est sur terre la dernière grande frontière contre laquelle bute la science. La plupart des problèmes 7 INTELLIGENCE scientifiques portent sur l'infiniment grand, l'infiniment petit ou ce qui s'est passé il y a des milliards d'années. En revanche, un cerveau, tout le monde en a un. Vous êtes votre cerveau. Pour comprendre ce que vous ressentez

communication, il faut qu’il y ait compréhension, d’où la nécessité d’un code. Exemple : Morse (télégramme), langage Ascii (ordinateur ), langage POURQUOI UN RESEAU ? . Partage des ressources physiques : o Imprimante o Lecteur de CD-ROM o Disque dur de grande capacité . Partage des ressources logicielles : Accès de plusieurs utilisateurs à des applications sans avoir à les installer sur leur propre poste. . Partage des données : Plusieurs utilisateurs peuvent accéder aux mêmes données et peuvent faire