Organisation Commerciale Apple

Management des Organisations Séance 3: Processus de planification dans les entreprises Professeur karim GASSEMI Octobre – Novembre 2009 1 Les points du cours ; „ Définition du processus de planification dans une entreprise; „ Identification des différents mécanismes de planification (stratégique et opérationnelle) dans une entreprise; „ Analyse des différentes étapes de la planification (Stratégique et Opérationnelle); „ Les concepts de base d’une analyse SWOT/ FFOM. Comment se réalise

L’explication qui fut avancée à l’époque apparaît bien simpliste. Certes les chocs pétroliers (1973 x4 ; 1979 : x 2.5) ont augmenté considérablement les prix car le pétrole était devenue la principale énergie et cela a déséquilibré les balances commerciales des pays importateurs tandis que les pays exportateurs regorgeaient de pétrodollars. Mais il n’y a pas que le pétrole .Une crise financière existait depuis 1971 car les EU ont dévalué le dollar et supprimé la libre convertibilité en or : Brettons

Lu, Ferrero rochers, Lindt, Mousseline, Bonduelle, McDonalds, KFC, Coca cola, Fanta, Oasis, Nespresso, Carte noire, Orangina, Dominos Pizza Autres Chanel, Dior, Mixa, Cadum, Atol, Swatch, Sarenza, H&M, Galeries Lafayette, Peugeot, Renault, Apple, Acer, Hp, Nikon, Nike, Adidas | - | | Total, Quick, France Télécom, PIP, Médiator, | Objectifs de la communication Faire connaître → communication à priori Faire aimer → communication à priori Faire tester → Distribution

à ses attentes. Tout ce dont on a alors besoin est de rendre le produit disponible » Peter Drucker 5 Notre définition du marketing A. Sur quoi porte le marketing? Biens Services Evénements Expériences Personnes Endroits Propriétés Organisations Information Idées 7 B. Qui fait du marketing? Marketeurs et prospects • Les premiers cherchent à obtenir une réponse (achat) des seconds. • Les marketeurs analysent l’état de la demande et élaborent des plans d’action afin de la rendre

gros constructeurs tels que Compaq, HP, Gateway, Dell…détiennent 75% du marché et cinq acteurs attirent particulièrement l’attention : Compaq, IBM, Dell, Apple et Hewlett Packard engrangent 40% des ventes. Une autre caractéristique du secteur est l’abolition de l’intégration verticale comme référence absolue et l’éclatement de grands groupes (Apple, Digital) regroupant des activités homogènes. A. Présentation générale de l’industrie 1°La technologie. La maîtrise technologique est un facteur crucial

est d'améliorer : – La production, en réalisant par exemple une automatisation du suivi, du contrôle de production, de la gestion des stocks… – L'administration, par la mémorisation, l'archivage, l'automatisation de la paye, la gestion commerciale (gestion de la clientèle pour les opérations de marketing direct, publipostage ...), gestion comptable (tenue des comptes, gestion des factures…), … – La décision, en permettant des statistiques, des prévisions, des analyses, des rapports.

7 Université de Rouen MASTER 1 LEA DÉFINITION DU MARKETING Il y a plusieurs façons de faire du marketing  Élargissement du champ d’application du marketing:  B to C à B to B  Du marketing des services et des entreprises à celui des organisations : - marketing électoral et politique -marketing sociétal  8 Université de Rouen MASTER 1 LEA LE MARKETING DANS LE SENS COMMUN  «C’est l’ensemble de moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une

2/19 . PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE BUROMATIC 99 rue des Bas Rogers 92150 SURESNES  01 34 60 99 99  01 34 60 99 90  accueil@buromatic.fr www.buromatic.fr La société BUROMATIC commercialise du matériel informatique sous environnement Mac OS (Apple) et Windows (Microsoft) : ordinateurs, imprimantes, scanners, écrans, logiciels… Elle propose également une offre complète de services : installation, formation, maintenance, conseil… BUROMATIC compte parmi ses principaux clients les professions libérales

d’exploitation Windows : * Propriétaire, commercialisé par la société Microsoft * Installé par défaut sur pratiquement tous les PC, détient le quasi monopole du marché grand public • Mac OS : - Propriétaire, commercialisé par la société Apple • Linux : * Distribué selon les règles du logiciel libre * A longtemps été réservé aux initiés Compatibilité et intéropérabilité : définitions • Compatibilité : capacité de deux systèmes à communiquer sans ambiguïté • Interopérabilité

territoires et des sociétés par les échanges fait intervenir plusieurs acteurs à des échelles plus ou moins importantes. Au sein d’une croissance des échanges commerciaux et financiers, les relations entre les Etats s’effectuent à présent en étroite collaboration avec d’autres acteurs tels que des firmes transnationales (FTN) ou d’autres organisations régionales et internationales telles que l’Union européenne, le G8 ou le G20. Quel est le rôle et quelles sont les interactions des Etats dans le processus