Organisation Commerciale D Une Agence Bancaire

Abdallah Agence Al BOUSTANEEcole Supérieure de Technologie de SaléDépartement : Techniques De ManagementAnnée universitaire 2006/2007La Banque Populaire Régionalede CasablancaPlanREMERCIEMENT________________________4INTRODUCT ION____________________________5CHAPITRE I La banque populaire et son secteur d'activité A- Le secteur bancaire  marocain : __________________7B- Présentation du Crédit populaire du Maroc : _______8Historique Missions et valeurs du groupeCHAPITRE II Organisation du Crédit

offerts) : 9 1) Comptes 9 2) Banque à distance 10 3) Les cartes 11 i) Positionnement : 11 k) Partenariats/Alliances stratégiques : 12 C) Description des fonctions 13 a) Nombre employés par fonction et organisation structurelle des fonctions 13 b) Organisation des fonctions : 14 D) Recommandation 16 E) Difficultés rencontrés dans l’élaboration du projet 16 F) Conclusion 17 ANNEXE 18 A) INTRODUCTION La théorie et la pratique sont deux choses différentes 

recrutement Date : 1 Avril 2012 Agence : Agence des canuts Lyon 1er Nom du responsable : Chef d’agence Intitulé de poste : Conseiller clientèle Classification : T3 Poste vacant à partir du : 1er septembre 200N Raison de la demande : Départ en retraite Missions du poste : Développer et fidéliser une clientèle de 18-25 ans Activités et tâche de poste : Vendre les produits en agence ou par téléphone : ouverture de comptes, dossiers de crédits, opérations bancaires courantes. Positionnement hiérarchique :

INTRODUCTION________________________________________________ __________5 CHAPITRE I : La banque populaire et son secteur d'activité  A- Le secteur bancaire  marocain : ____________________________________________7 B- Présentation du Crédit populaire du Maroc : _________________________________8 * Historique  * Missions et valeurs du groupe CHAPITRE II : Organisation du Crédit Populaire du Maroc A-Le comité directeur___________________________________________________ 16 B-La Banque Centrale Populaire

qu’une agence normale car ce genre d’agence est exclusive qu’aux grandes entreprises qui répondent à un certain nombre de critères. Et donc il m’a proposé aussi de voir comment les différentes tâches se réalisent au niveau de chaque section de cette agence. Dans une seconde partie et en collaboration avec mon encadrant, on est arrivé à définir la mission ou le projet qu’il a jugé primordiale pour une banque pour minimiser son risque client qui est celui de c’est de faire une analyse bancaire du risque

caisse MLLE.LAHLIMI CHADIA : Agent commerciale M.GAMAISSIN LAARBI : Agent de sécurité Je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité. TABLE DES MATIERES INTRODUCTION CHAPITRE I: PRESENTATION DU GROUPE BANQUE POPULAIRE DU MAROC I-HISTORIQUE : I .1.La phase de complémentarité : I.2.La phase de compétitivité : I.3.La phase de mondialisation : II-Organisation du groupe Banque Populaire : II.1

la BMCI…………………………………….6 Section 1 : Aperçu sur le secteur bancaire marocain……………6 Historique………………………………………………………….... 6 Le cadre réglementaire…………………………………………………8 Structure…………………………………………….............................9 Spécificités…………………………………………………………...10 Evolution du nombre de banques ……………………………………..11 Les indicateurs de bancarisation ……………………….........................12 Section 2 : Présentation de la BMCI……………………………………13 Organisation………………………………………………………..13 Evènements récents et perspectives…………………

 Remerciements Dédicace Introduction Chapitre I : Le crédit populaire du Maroc et le secteur bancaire marocain Section1 : présentation du crédit populaire du Maroc Section2 : le secteur bancaire Marocain Section3 : Organisation du Crédit Populaire du Maroc Chapitre II : Les opérations effectuées au sein de l'agence  Section1. Les opérations de caisse Section2. Les écartés crefs Section3 : les tâches effectuées au sein de la banque 

[pic] [pic] banque populaire agence saada : la bancarisation de l’economie marocaine Réalisée par : Mlle. Ilham kassi Encadré par : Mr. Mourad toumi Année 2009/2010 [pic] Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il m’apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi

de m’avoir fait confiance et de m’avoir permis d’effectuer mon stage de deuxième année au sein de son agence. Plus particulièrement, je suis reconnaissante envers les conseillers de clientèles, Céline LECOUTURIER, Coralie DEMONCHY et Salem SEGHIR, ainsi qu’envers les chargées de clientèle, Alexandra ROSATI et Anne RENAUD. Ils m’ont fait découvrir de façon très intéressante le milieu bancaire en me proposant différentes missions et sont restés à mon écoute tout au long de ce stage. Introduction