Organisation Commerciale D Une Agence Bancaire

Stratégie des Organisations. Spécialité : Management Stratégique des Organisations Sous l’encadrement de : M. CHAKOR Abdelatif Travail préapré par : Mme Lahrach Amina M. HAFDAOUI Joid Année universitaire 2003-2004 Plan Introduction ........................................................................................................... 3 Chapitre I : Les grandes orientations et la démarche de mise en place ............... 4 Section I : les orientations du marketing bancaire.........

d’intermédiation et également un rôle de catalyseur de fonds pour assurer la croissance et le développement du pays. A Maroc, la marché bancaire se caractérise par son émergence et ses fluctuations, et doit faire face à plusieurs défis pour garantir son développement, et tous cela consiste un gestion de s informations très évolutive, afin d’éviter toute mal organisation qui nuira aux performances de l’entreprise. C’est pourquoi, avoir un système informatique au sein de l’entreprise est primordial, il

rural et urbain. [pic] Source : statistiques BAM 2009 L’agressivité commerciale de la BMCI est centrée sur les nouvelles entrées en relation, à travers des objectifs assignés à tous les chargés de clientèle de la banque, l’objectif le plus important est l’ouverture de nouveaux comptes, à travers des opérations coup de point organisées régulièrement auprès des entreprises et des particuliers. Cette logique commerciale concentre l’intérêt de la banque sur le travail de prospection à l’extérieur

Ecole Supérieur des sciences économiques et commerciales de Tunis Elaboré par ; PLAN DE L’EXPOSITION: Présentation de la BNA Les cartes bancaires de la BNA Evolution des principaux indicateurs de la BNA Evolution des principaux ratios de la BNA Présentation de la BNA La création de la BNA, le 1er juin 1959 a été vécue comme un évènement de souveraineté nationale. En effet, avant sa création, le crédit agricole a été financé par l’ancien système de crédit agricole constitué

Imbert Responsable du programme Master 1 Finance Remerciements Je remercie Monsieur Yves MATHIAS, Directeur de l'exploitation commerciale de La Rochelle, pour m'avoir accueillie au sein du groupe Société générale et pour la confiance accordée tout au long de ces 6 mois. J'adresse également mes sincères remerciements à Claire SCHALENBOURG, Directrice Commerciale sur le marché des Particuliers et des Professionnels, pour m'avoir pleinement intégrée au sein de son équipe et pour sa disponibilité

Sa stratégie de développement lui a permis de conquérir une place de leader dans le système bancaire national, et d’avoir une bonne notation de la part de l’agence Standard ( Poor’s. Le présent rapport sera divisé en deux parties. La première concernera la présentation du Groupe Banque Populaire, la deuxième présentera un cadre référentiel pour la mesure de la rentabilité des activités bancaires notamment la rentabilité client, qui essayera d’éclaircir la relation financière de la banque

à sa structure décentralisée et à la densité de son réseau de 7679 agences. C’est le premier banquier des particuliers avec 16 millions de clients. Financier privilégié de l’agriculture depuis l’origine, il a élargi au fil des années son domaine d’activité pour être, aujourd’hui, le partenaire de tous les acteurs de la vie économique : particuliers, entreprises, professionnels et collectivités locales. Outre les services bancaires classiques, le Crédit Agricole propose à ses clients une offre complète

SOMMAIRE I. Présentation de Crédit Agricole du Maroc : 2 1. Identité : 2 2. Historique de Crédit agricole du Maroc : 2 3. Organisation : 4 II. L’agence 7 1.Présentation : 7 2.L’organisation : 7 3. Opérations du portefeuille : 8 4. Missions effectués : 13 4-1.service caisse : 13 4-2.Service de chargé de clientèle : 14 a. Démarche commercial pour l’octroi d’un crédit : 14 b. Constitution du dossier du crédit : 14 Rachat ou Crédit à la consommation : 15 Crédit

 SOMMAIRE INTRODUCTION Présentation et organisation de la BNA……………………………………… Présentation et organisation de l’agence.……………………………………. CHAPITRE INTRODUCTIF…….. ……………………………………….… Présentation et organisation du service étranger……………………………. Relations fonctionnelles et hiérarchiques du service………...……………… CHAPITRE 01 : Les opérations du service étranger………………………….. Rappel du règlement N°07.01 du 03.02.2007 relatif aux règles applicables aux transactions

générale du groupe RAM I : Présentation de la RAM 1. Choix de la structure…………………………………………………….05 2. Description de la RAM………………………………………………….06 3. Fiche technique du groupe RAM ……………………....................07 II : Organisation de la RAM 1. La RAM en interne........………........................................................08 2. Organigramme du groupe RAM……..….........………................12 PARTIE II : Vision générale sur les services observés