Organisation Commerciale D Une Agence Bancaire

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Dr. CHERIF

ASSURANCESOMMAIRE :INTRODUCTION-Présentation personnelleI- L’environnement professionnel 1. Présentation de son groupe/ son entreprise-Historique, valeurs…-Positionnement, part de marché, organisation générale 2. Présentation de son établissement-L’environnement de son établissement (économique et géographique)-Organisation de l’établissement, organigramme…II- Les activités professionnelles en établissement 1. Les activités professionnelles en établissement-Les activités

Crédit Agricole Sala Al Jadida. Ainsi que mes tuteur M.AMIRAZ ABDELLAH, M.SANDOUD DRISS Adjoint au Directeur d’Agence pour ses conseils, ses aides tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe commerciale (accueils et conseillers) pour leurs conseils et leurs aides tout au long de mon stage. [pic] REMERCIEMENT S……………………………………….…... Page 2 INTRODUCTION ……………………………………………....Page 4 I. PRESENTATION DE LA CAM………………….………Page 5 1. Historique…………………………………………

DEMOCRATIQUE & POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR & DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE Ecole Supérieure nationale de sciences Commerciales et financières d’Alger. Mémoire de fin d'études. En vue de l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr

Le secteur bancaire americain Introduction Le système bancaire a subi depuis de nombreuses décennies des bouleversements, qu’ils soient positifs ou négatifs pour l’économie. Les Etats-Unis ont été particulièrement touchés par diverses crises plus ou moins importantes avec des impacts au niveau mondial. La dernière crise en date est celle des Subprimes survenu en 2008 où de nombreux systèmes bancaires ont été contaminés (notamment ceux de l’Europe). Ainsi il y a eu une restructuration

collectées durant la période de mon stage et relater les taches effectuées. I) Présentation d’activités bancaires : 1. Définition d’une banque : D’après la loi n°2001-65 du 10 juillet 2001 en établissement de crédit la définition suivante : Est considéré comme établissement de crédit toute personne morale qui exerce a titre de profession habituelle les opérations bancaire qui comprennent : • La réception des dépôts du public pour elle qui en suivent la durée et la forme.

Licence professionnelle: Management de l’activité commerciale Rapport d’exposé sous le thème de : La gestion de la relation client Préparé par  Professeur: Mme. Echarref Fatima-zahra * Ainas Safae Plan I. La gestion de la relation client. 1- Définition de la GRC 2- les Objectifs de la GRC 3-les composantes de la GRC II. Les nouvelles technologies. 1- nouvelles technologies d’information

La Banque Commerciale du Maroc (rapport de stage) Introduction Dans le contexte économique et bancaire décrit dans la première partie de ce rapport, la Banque Commerciale du Maroc a fait preuve de dynamisme faisant progresser notablement l'ensemble de ses indicateurs d'activité. Cependant, le réseau d'une banque est un indicateur significatif de sa taille et son envergure. Par ailleurs, dans un pays comme le Maroc où la bancarisation n'est pas encore achevée, l'étendue de

Introduction Un agent économique quelque soit son domaine d’activité, pour faire face au développement quotidien a constamment besoin des services diversifies. Parmi lesquels on peut citer les services bancaires. A cet effet l’agent économique peut satisfaire ses besoins et améliorer sa situation, fait appel aux organismes publics ou privés et aux institutions financières . Ce qui importe le plus pour l’agent, c’est de trouver des moyens de financement réguliers