Organisation De Benetton

II – xxx SECTION IV - ETUDE DE MARCHE CHAPITRE 1. NATURE DE LA QUESTION I - son importance II - domaine et délimitation de l'étude III - en quoi consiste l'étude IV - le segmentation V - Les catégories utilisées VII - Organisation et réalisation CHAPITRE 2 – LES METHODES D'ETUDES I - catalogue des méthodes II – Les enquêtes portant sur la totalité des individus III – Les enquêtes par sondages CHAPITRE 3. LE QUESTIONNAIRE D'ENQUETE I - Définition,

internationaux de la distribution provenant du monde académique. Le modèle qui sortait de notre travail peut être schématisé de la façon suivante : 8 Tab. 1 Un modèle pour l’internationalisation des firmes de distribution FORMULE CONTRÔLE DU CANAL ORGANISATION CONCURRENCE économies externes STRATÉGIE MARKETING fort POSITIONNE MENT centralisée ADAPTATION DE LA FORMULE élevée MARCHÉS VISÉS GESTIONE DES R.H. globale CONCESSION/ LICENCE global FRANCHISE standardisation JOINTVENTURE

nationale Animateur du comité de pilotage le management public en formation ? 6 Séminaire - EN3S - Octobre 2006 Je tiens tout d’abord à remercier un certain nombre d’acteurs de ce séminaire, notamment les dix écoles qui ont participé à son organisation. Ces collaborations étroites sont révélatrices des vocations du réseau, qui sont l’écoute et la facilitation des échanges entre ses différents membres. Le réseau englobe 17 activités au sein desquelles il faut distinguer deux champs principaux

avait prévu, dès 1973, le grand bouleversement économique qu’entraînerait l’ouverture de cet immense pays au capitalisme et à l’économie de marché. Alors même que la Chine faisait partie des pays fondateurs du GATT en 1947, elle a quitté cette organisation trois ans en plus tard, après la création de la République Populaire. Ce ne sera qu’en 1994 que son retour sera signé via l’acte de l’Uruguay Round à Marrakech : dès lors, la Chine s’est engagée à appliquer l’ensemble des accords de l’OMC, qu’elle

marchés de grande consommation[2]. La « pub » (l'apocope est devenue un synonyme à part entière) n'est pas limitée aux biens de consommations ou aux services. Elle peut aussi promouvoir des hommes ou des femmes[3], vanter un lieu touristique, une organisation gouvernementale[4] ainsi que des événements sportifs ou culturels[5]. La publicité peut viser des changements de comportement ou la promotion de valeurs considérées comme positives ou bénéfiques au niveau de la société, mettre en garde contre les

–environnement politique, économique, socioculturel, technologique, écologique, légal) • Environnement politique (souvent très proche de l’environnement légal – vous pouvez si vous préférez faire une rubrique politico-légal) Ex : politique fiscale, organisation et attitude du gouvernement, stabilité politique • Environnement économique Ex : PIB, inflation, taux de change, pouvoir d’achat, taux de crédit, imposition, croissance économique • Environnement socio-culturel : tendances concernant la demande

de la firme. Les entreprises cherchent donc une architecture organisationnelle qui permette de maximiser la synergie (Mintzberg, 1989) entre les trois dimensions : organisation/localisation/technique. Intrapreneurship (autonomie de centres de profits internes) et extrapreneurship sont combinés pour casser la traditionnelle organisation bureaucratique et close des entreprises avec, comme effet de retour, une altération des marchés qui deviennent de plus en plus des marchés dits concertés (Arndt, 1979)

Client Marketing opérationnel Marketing relationnel Le Prestataire Marketing interne Le personnel d’exploitation MARKETING DES SERVICES Ceci amène à des choix stratégiques: • Capacité de production du service • Développement du réseau • Organisation du marketing Et à des choix opérationnels: • Gestion de la relation client • Gestion de la qualité MARKETING DES SERVICES 3 grandes formes de service: 1. Service associé à une vente 2. Service intégré à un ensemble de services 3

différentes alternatives peuvent permettre de faire les tests. - L’analyse des facteurs d’image : Avantages concurrentiels : notoriété de la marque et son image, le « made in », culture d’entreprise forte. Des campagnes de PUB audacieuses (Benetton) Les cas particuliers en matière de politique de prix à l’international Il faut prendre en compte : - le commerce administre: accord bilatéraux qui permet d’avoir des arrangements et lever certaines barrières tarifaire - Les prix de transfert :

du système et de la complexité. C'est l'avènement d'une nouvelle logique, la logique du vivant qui dépasse la logique classique du rationnel, du mécanique et du déterminé, pour être une logique du désordre créatif, de l'incertain et de l'auto-organisation. Comme nous l'explique Jacques Païtra dans La société de l'autonomie, l'autonomie peut être décrite en quatre points: L'autodétermination Il s'agit de la volonté et de la capacité du sujet à « décider » par lui-même en se dégageant le plus possible