Organisation De Benetton

MARKETING FONDAMENTAL LICENCE AES MANAGEMENT DES ORGANISATIONS - SUED 2010-2011 Marine Le Gall-Ely IAE de Bretagne Occidentale marine.legallely@univ-brest.fr OBJECTIFS DU COURS La démarche et les outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels

la marque relève de logiques et principes différents et spécifiques. En effet, les modèles stratégiques classiques parlent de portefeuille de produits : la réalité est que les entreprises doivent gérer des portefeuilles de marques. Dans leur organisation elle même, maintes entreprises ont des chefs de produit, peu ont des chefs de marques. Dans la mesure où la marque est amenée à porter des produits de plus en plus nombreux et différenciés, la question stratégique désormais posée à l’entreprise

Libertés et droits fondamentaux Régime des libertés publiques. Introduction : Le libéralisme est un courant d'idée sur le plan politique et économique. Sur le plan politique, le régime libéral est donc une organisation politique qui respecte les libertés. En d'autres termes, un régime libéral se caractérise d'abord dans l'organisation ( régime ) mais aussi dans une protection des libertés. Un régime libéral s'oppose à l'anarachie comme à la dictature. Régime = ensemble de dispositions

l'objet est de développer des partenariats, par catégorie, pour une meilleure efficacité mutuelle. Organisation marketing et commerciale récente Dans ce type de structure, les entreprises ont introduit le "Customer Marketing" pour faire pendant au "Consumer Marketing" et traiter les distributeurs en fonction de leur positionnement. La mise en place de ces organisations est trop récente pour que l'on puisse déterminer une véritable structure commune. Toutes

témoins » qui a fait perdre à Benetton son contrat d’exclusivité pour la distribution de ses produits aux États-Unis par la chaîne de grands magasins Sears. En 2000, Benetton avait en effet choqué la clientèle de Sears et les distributeurs eux-mêmes en lançant la campagne « We on the death row » représentant le portrait de condamnés à mort américains. La chaîne de grands magasins souhaitant conserver son image de symbole des valeurs familiales a décidé, face au refus de Benetton de cesser sa campagne, de

produits électroménagers partout au monde. Standardiser la prise en charge du client et le processus du service apporté - par exemple la réception du client et le remplacement d'un pot d'échappement chez Midas – permet de faire bénéficier toute une organisation des apprentissages faits grâce à des clients exigeants. La standardisation du service rendu est particulièrement recommandée dans le cas où la clientèle est mobile. Un touriste se rendant chez McDonald's à l'étranger y attend non seulement les

➢ DÉFINITION D’UN PRODUIT : C’est toute chose offerte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin. Cela inclus des objets physiques, les services, les endroits, les personnes, les organisations et les idées. On peut remplacer le mot produit par offre ou par ensemble d’avantage. Produit central Produit tangible Produit augmenté un marketer doit distinguer 3 niveaux de concept de produit : le niveau le plus fondamental

par le vocabulaire juridique sous la direction de Georges Cornu. Ces règles sont sanctionnées par une contrainte qui émane de l'autorité publique. Le droit apparaît comme une règle obligatoire qui s'impose à tous et qui correspond à une certaine organisation de la société. Les droits subjectifs sont des prérogatives individuelles reconnues et sanctionnées par le droit objectif. Ce sont donc des facultés individuelles reconnues et sanctionnées par une contrainte qui émane de l'autorité publique et

des activités économiques dans le temps, mais elle demeure largement conventionnelle. Les frontières entre les secteurs sont souvent imprécises. Il est par exemple très difficile de déterminer si les activités de services présentes au sein des organisations industrielles (services informatiques ou de gestion) relèvent réellement du secteur tertiaire, ou, à l'inverse, si l'utilisation importante de produits industriels dans les services (transports, télécommunications) ne modifie pas la définition

dont l'objet est de développer des partenariats, par catégorie, pour une meilleure efficacité mutuelle. Organisation marketing et commerciale récente Dans ce type de structure, les entreprises ont introduit le "Customer Marketing" pour faire pendant au "Consumer Marketing" et traiter les distributeurs en fonction de leur positionnement. La mise en place de ces organisations est trop récente pour que l'on puisse déterminer une véritable structure commune. Toutes les entreprises se cherchent