Organisation générale des consommateurs

Sommaire I°) Les enjeux de la notation sociale 5 A) Les investisseurs 5 B) Les organisations nationales et internationales 5 C) Les entreprises 6 D) Les fondations et les ONG 6 E) Les consommateurs 7 II°) Présentation de la notation sociale 8 A) Responsabilité Sociétale des Entreprises 8 B) Investissement Socialement Responsable 9 C) Global Reporting Initiative 11 III°) Structure de l’analyse 12 A) Les acteurs 12 1°) Leur(s) activité(s) 12 2°) Les équipes de recherche 13 3°) Les

Grand dictionnaire encyclopédique Larousse. « Une entreprise est une ORGANISATION qui met en œuvre différents moyens, appelés FACTEURS DE PRODUCTION, de façon si possible OPTIMALE pour atteindre les OBJECTIFS quelle s’est fixés pour la production ou la commercialisation de biens ou de services ». Organisation et gestion de l’entreprise, Gerard Lelarge, Clet. 2. multiplicité des formes et activités : L’entreprise

du marketing * Les 5 missions du marketing (observation, analyse, aide a la statistique, organisation de la commercialisation, ajustement) C) De 1970 à 1980 : Le marketing de la segmentation : l’art de comprendre le consommateur * + de consommation et + d’innovation * L’entreprise ne connait plus ses clients * La discipline du marketing devient « l’art de comprendre les consommateurs » * Les entreprises prennent une orientation « client » R&D, Achats, Production, Marketing

marché repose sur de solides justifications A. Les avantages directs de la concurrence 1. Elle permet d’atteindre l’équilibre du marché : la concurrence entre agents (document 4), se traduisant par la flexibilité des prix, permet : • L’équilibre général (Walras) (tous les marchés, y compris le marché du travail [plein emploi]) ; • L’équilibre partiel (Marshal) (détermination de l’équilibre et autorégulation en cas de déséquilibre : par exemple, en cas de surproduction, la concurrence entre producteurs

marketing : Etude de marché : Objectifs : Stratégie : segmentation, ciblage, positionnement Mise en œuvre : 4P Produits, prix, place, promotion Contrôle : Marketing d’offre : proposer des produits aux consommateurs Marketing de luxe : absolument indispensable pour l’économie. C’est le consommateur qui demande 4. Recherche et développement : Coût élevé Est accessible aux grosses entreprises pour innover. Technique produit et service innovante. 5. Ressource Humaine : RH ou GRH Caractéristiques :

COMMERCIALISATION SOMMAIRE ORGANISATION DES ENSEIGNEMENTS Unités d’enseignement (UE) Tableau des horaires et des coefficients Modules capitalisables Adaptations locales Modalités de contrôle des connaissances et des aptitudes PROGRAMME ANIMER ET COMMUNIQUER (UE1) - Expression et culture - Psychosociologie de la communication - Langue(s) vivante(s) étrangère(s) CONNAÎTRE L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT (UE2) - Droit et entreprise - Economie - Organisation, stratégie et qualité - Psychosociologie

dans lequel la société évolue. En général, l’entreprise ne peut pas contrôler les facteurs de cette analyse qui peuvent représenter des risques ou des opportunités de marché. Pour rappel, le macro-environnement est la strate environnementale la plus générale qui inclus l’Industrie, elle même composée des marchés identifiés par les concurrents et l’organisation sur laquelle nous nous concentrons. Ces facteurs globaux ont un impact sur la plupart des organisations. A l’origine, l’analyse se limitait

d’identité II. Historique de la société a. A l’international b. En France c. Organisation humaine de SACLA’ France III. La marque et son environnement p 9 a. Analyse du marché b. Positionnement de la marque p 10 c. Présentation de la gamme p 11 Partie 2 : Mon rôle et mes missions au sein du service marketing p 13 I. Le service marketing et ses actions a. Organisation et stratégie marketing b. Objectifs marketing de SACLA’ France p 14 II. Mes Missions

Repères pour la formation Mercatique BIBLIOGRAPHIE GÉNÉRALE « Marketing management », Philip Kotler, Kevin Keller, (13e édition), Pearson Education, 05/2009. « Mercator : Théories et nouvelles pratiques du marketing » Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon, Pascal Py, Eyrolles 2ème édition (20 avril 2007) « Le grand livre du marketing », Jean Marie Ducreux, Eyrolles, 06/2011. « Le marketeur : Fondements et nouveautés du marketing », Christian Michon, (3e édition) « Principes du

COMMUNICATION PUBLICITAIRE 1. Introduction générale Les concepts les plus explicites et visibles en Marketing renvoient à la communication publicitaire des entreprises. La communication de la persuasion est l’étape ultime de la démarche de Marketing. Le dernier des 4P (Produit, Prix, Place (distribution) et Promotion (communication) du marketing MIX ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-ciblèe. (Kotler & Dubois) La communication, appréhendée