Parrainage Marque Haut De Gamme Petit éléctroménager

CONSUMER RESPONSE ELASTICITE ELASTICITE (demande/prix) ELASTICITE (demande/revenu) EMBALLAGE EMBALLAGE bulle EMPATHIE ENQUETE ad hoc ENQUETE en souscription ENQUETE omnibus (ou train) ENRICHISSEMENT (d'une BDD) ENSEIGNE ENTENTES ENTREE DE GAMME ENTREE directe (négociation) ENTREE indirecte (négociation) ENTREPOT ENTRETIEN "in situ" ENTRETIEN à imagination ENTRETIEN centré ENTRETIEN de groupe ENTRETIEN directif ENTRETIEN en situation ENTRETIEN exploratoire ENTRETIEN non directif

précisément suite au Plan Marshall qui consistait en un redressement économique rapide, une augmentation du niveau de vie, une apparition de nouvelles formes de distribution de masse (un libre service construit par jour en Belgique), une politique de marque et la création d’une organisation commerciale efficace. En effet à cette époque (année 50-60) le consommateur n’achète pas suffisamment. C’est donc le vendeur qui sera là pour le stimuler. Cela va nécessiter des investissements en promotion

qualité de la vie et non pas la satisfaction du consommateur. (Ex : Pampers génère des millions de lange chaque année emploi de matériaux biodégradable) * Pouvoir de la grande distribution : Il y a de plus en plus de création des marques de distributeurs, et les centrales d’achat puissantes augmentent leurs pouvoirs de négociation. * Emergence du marketing responsable ou éthique : Il y a nécessité d’un comportement plus éthique et plus responsable. L’intérêt des consommateurs

coûts, gestion des stocks, cessions d’actifs). L’activité et la flexibilité financière ont ainsi progressé en parallèle. Ce double résultat valide l’ensemble de nos choix stratégiques, (géographie de nos implantations, évolutions des portefeuilles de marques, choix des formats, gestion de nos investissements immobiliers) : la croissance organique du Groupe s’est accélérée cette année à +4,7 %. Ces bons résultats, acquis dans un contexte macro-économique qui demeure dégradé en Europe, témoignent de deux

ajout de valeur. Dans ce rôle d’intermédiaire entre le producteur et le consommateur, les distributeurs revendent les produits dans le même état qu’ils les ont achetés. Ils ne les transforment pas, ou seulement de façon mineure (reconditionnement en petite quantité du produit, apposition de leur nom sur le produit…). Néanmoins, s’il n’y a pas d’acte de production proprement dit, les distributeurs ajoutent de la valeur aux produits en les mettant à la disposition des consommateurs au bon endroit, au

objectif : améliorer la qualité de la vie et non pas la satisfaction du consommateur. (ex : pampers génère des millions de lange chaque année emploi de matériaux biodégradable) Pouvoir de la grande distribution : Il y a de plus en plus de création des marques de distributeurs, et les centrales d’achat puissantes augmentent leurs pouvoirs de négociation. Emergence du marketing responsable ou éthique : Il y a nécessité d’un comportement plus éthique et plus responsable. L’intérêt des consommateurs à long

• Le libre-service généralisé. Donc, il s’avère que la politique de distribution occupe une place importante comme étant une des composantes de la stratégie commerciales des grandes entreprises. Typologie des grandes surfaces : a. Petits libres services : Ce sont des magasins qui vendent, en libre service sur une surface de vente inférieur à 120 m2, un assortiment presque totalement alimentaire et comprenant environ 1000 références. b. Supérette : La supérette est un magasin

d’information? | |Les distributeurs |Faire parvenir les biens ou les services aux |- lieu d’implantation ? | | |consommateurs |- la gamme ? | | | |- la taille ? | | |

historique des mouvements de résistance p.3 Les différents moyens de résister p.8 Définition du concept de « résistance » Un rejet idéologique du système marchand I. Le boycott : refus d’achat et désapprobation du produit ou de la marque II. Négation et détournement des usages prévus III. Résistance aux firmes et institutions IV. Résistance inconsciente V. Non-consommateur et anti-consommateur Les tendances de résistance p.14 Préoccupation écologique Peur de la perte

d’information? | |Les distributeurs |Faire parvenir les biens ou les services aux |- lieu d’implantation ? | | |consommateurs |- la gamme ? | | | |- la taille ? | | |