Part De Marché Cofinoga

Les deux premières fonctions, qui constituent le cœur de l’activité bancaire de détail et la source principale de revenus, se sont profondément transformées. Deux modèles économiques3 se sont succédé, délimités par les réformes réglementaires. Le marché bancaire français s’est progressivement ouvert introduisant une plus forte concurrence entre établissements depuis le début des années 80. Ces bouleversements ont radicalement modifié les modes de génération de revenus. Les commissions se sont progressivement

minimum efficient tel que le coût moyen ne diminue plus. Dans un petit pays, même si une seule entreprise produit toutes les quantités ( position dominante), le marché ne pourra pas tout absorber. Elle ne sera pas dans une situation efficace, le coût moyen ne sera pas minimal. Le pays aura intérêt à s’ouvrir aux autres, à entrer dans un grand marché, dans un espace économique commun, pour bénéficier d’un coût moyen de production plus faible. L’existence de rendements d’échelle croissants dans un secteur

Sasser 1995, Rust et Zahoric 1993, Gronroos 1994, Zeithaml, Berry et Parasuraman 1996, Hennig-Thurau et Klee 1997). Cette orientation défensive résulte non seulement de la double nécessité de réduction des coûts marketing et de maintien des parts de marché mais également d’un changement dans l’objet même des préoccupations marketing. En effet, la dernière décennie du XXème siècle a été le témoin d’une évolution sinon d’une révolution, tant d’ordre conceptuelle que praxéologique, de la pensée et de l’action

pluriannuel. Parfois baptisés d'un nom ambitieux, comme " Leadership 2012 ", ces plans synthétisent la volonté de l'entreprise et sont ensuite déclinés année par année, et parfois service par service. Par exemple, il peut s'agir de gagner 10 % de parts de marché ou deux points de marge à telle échéance, de conquérir un nouveau type de clients, ou encore de réaliser tant de chiffre d'affaires annuel en trois ans. Bien sûr, ces objectifs peuvent être cumulés. La crise marque un coup d'arrêt aux plans trop ambitieux

des managers. Mi2002, Ernst & Young et la Sofres ont effectué un sondage sur les pratiques d’externalisation en France. Le Baromètre Outsourcing 2002 se fonde sur un échantillon de 220 entreprises (150 grandes entre prises, 50 entreprises du Nouveau Marché et 20 PME de la région Rhône Alpes). Les définitions de l’externalisation spontanément données par les managers sont résumées dans la figure 1.1 ci-après. D’après le Baromètre Outsourcing 2002, l’externalisation est encore fréquemment assimilée à

les plus sophistiqués, et exerçant des activités aussi bien en France qu’à l’étranger. Ces acteurs opèrent sur un marché de plus en plus ouvert et concurrentiel, où le phénomène des concentrations au plan européen est loin d’être achevé. L’introduction de la monnaie européenne unique le 1er janvier 1999 puis de l’euro fiduciaire le 1er janvier 2002 a accéléré la mise en place du marché unique et modifie les conditions de concurrence et d’exercice des métiers bancaires et financiers. L’euro exerce un

Il est donc nécessaire d'entourer le parfum d'un univers imaginaire, visuel et référentiel qui servira de support à sa personnalité. Devant la multiplicité des offres et des marques, chaque fabricant se doit, d'une part, de démarquer ses produits de ceux des concurrents et, d'autre part, de parfaitement les adapter aux segments de consommateurs visés. Surprenant parfois ceux qui considèrent le parfum comme une "création artistique", ce secteur utilise, comme tous les autres, les démarches du marketing

série de Règles d'entreprise (également appelées Règles d'engagement d'entreprise), approuvées par un certain nombre d'organismes de contrôle du respect de la vie privée de l'Union européenne. Ces Règles d'entreprise constituent un engagement de la part d'eBay Inc. de protéger de façon adéquate vos informations personnelles, sans tenir compte de la localisation des données, et peuvent, en fonction de votre situation géographique, garantir des droits supplémentaires relatifs au respect de la vie privée

Ponctuel Suivi Source : CSC Peat Marwick Le contexte actuel Un consommateur zappeur A mesure que les marchés se structurent et que la concurrence entre formes de commerce s’organise, l’exigence de la fidélisation devient une évidence à la fois pour les 8 entreprises et, plus encore, pour les consommateurs. La fidélité à l’enseigne ou à la marque est ainsi devenue un marché. Mais les règles n’en sont pas encore clairement fixées. Concrètement, les entreprises constatent depuis le début

Suivi Source : CSC Peat Marwick 1.2 Le contexte actuel 1.2.1 Un consommateur zappeur A mesure que les marchés se structurent et que la concurrence entre formes de commerce s’organise, l’exigence de la fidélisation devient une évidence à la fois pour les entreprises et, plus encore, pour les consommateurs. La fidélité à l’enseigne ou à la marque est ainsi devenue un marché. Mais les règles n’en sont pas encore clairement fixées. Concrètement, les entreprises constatent depuis le début