Pduc Formation Interne

Première partie PDUC : ANALYSE COMMERCIALE L'UC dans son contexte de réseau Présentation du réseau : Fondée en 1978, le groupe détient 176 magasins implantés dans le monde dont 122 en France. Depuis 2012 le réseau est mixte avec le développement de la franchise en France. Parmi les 122 magasins présents dans l'hexagone, 7 sont à présent franchisés. La majorité des magasins à l'international sont implantés au Moyen-Orient ou en Pologne, et sont pour la plupart franchisés. Ils représentent un peu

mobiliser les|Concevoir des actions destinées à dynamiser un rayon dont le CA | |clients à forts potentiels. |stagne. | |Créer un module de formation sur un produit ou un thème spécifique |Développer une opération de dynamisation du CA évènementiel (Noël, | |avec présentation, création de supports, animation pour une équipe |Fête des Mères..)

œuvre une mercatique de site qui est la concrétisation et l’adaptation au plan local des orientations définies par le siège ou la tête de réseau. En marge du cours, des Alertes Examen proposent des questions types posées lors des épreuves ACRC ou PDUC. Au fil du Cours, des Zooms proposent des documents liés à l’actualité qui illustrent les notions abordées et font l’objet d’un questionnement. A LERTE I NFORMATIQUE Décrivez les modes de traitement de l’information dans le SIC de l’UC de stage

diagnostic. On va envisager ce diagnostic sous l’angle interne / externe (les explications du problème peuvent se situer à l’extérieur de l’UC : concurrence, conjoncture éco. …), sous l’angle + / - (l’UC possède certainement des points forts pour résoudre ce problème ). Les supports, outils, démarche du diagnostic doivent être clairement présentés. Pour mener à bien ce diagnostic vous allez utiliser les outils suivants : - sources internes : études antérieures, tableaux de bord, rapports, …

fidéliser les clients, gestion du service après vente. Vendre l'intégralité de la gamme de produits et services Phone and Phone - garantir la qualité de prestation de services auprès de nos clients - mettre en oeuvre et respecter les procédures internes. B) L’OFFRE DE L’UNITE COMMERCIALE La gamme PAP est spécialisée dans la téléphonie mobile. L’assortiment est un assortiment classique pour ce type de point de vente. En voici le détail : Produits | Taille de la gamme | Fourchette de prix

matricule : M312095240 BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2006 ANNEXE 13 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2006 EPREUVE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC STAGIAIRE : Nom : VARELA RIBEIRO Prénom : DILSON UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SEGA Adresse : 2 Bis rue Louis Armand 75741 PARIS Cedex 15 INTITULE DU PROJET Mise en place d’un service innovant et complémentaire à celui de l’accueil physique

LE DOSSIER DE PDUC 1ère PARTIE : LE DIAGNOSTIC - Fiche d’identité de l’UC - Analyse des spécificités de l’UC et de son insertion dans le réseau - Présenter l’idée de projet : problème ou opportunité (ressenti du tuteur ou de vous-même) : le diagnostic permettra de confirmer ou infirmer ce qui a été ressenti. - Les études effectuées - Votre diagnostic - Conclusion : idée confirmée ou infirmée 2ème PARTIE : PRECONISATION - Description de la préconisation choisi (titre, objectifs

| |( Scolaire ( Ex Scolaire | |( Formation continue ( Ex Formation continue | |(Apprenti ( Ex Apprenti

PDUC Epreuve E6 | |Nom : VETTESE Prénom : Grégory Poste : Stagiaire | |Unité Commerciale : La Grande Récré | |Intitulé du PDUC : Optimisation

des retombées. ( Mise en place des soldes ou d’une promotion (montage TG, Analyse ML). ( Organisation de journées portes ouvertes, d’événements commerciaux. ( Réalisation d’un publipostage de fidélisation. ( Organisation d’un podium commercial interne à l’unité. ( Recherche de nouveaux produits et nouveaux fournisseurs. MISSIONS MANAGEMENT OPERATIONNEL La gestion d’un rayon ( Elaboration d’outils de management : Tableaux de bord, suivi des performances. ( Maintenance de l’unité commerciale