Pduc Sav

sein du SAV un service nouveau : « mise en vente de vos produits d’occasion »  Niveau 3 OHANA A partir des sources web, sélectionner 3 à 4 logiciels de emarketing. Tableau comparatif des caractéristiques + évaluation des utilisateurs Collecte des infos sur les clients. Achat ou freeware d’un logiciel de e-marketing. Rédaction newsletter. Envoi. Statistiques Cette mission consiste à évaluer les indicateurs ABSENTS dans votre UC tel que le taux de transformation, … Très utile pour le PDUC de l’année

| |θ Enseignement à distance θ Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | |

| |θ Enseignement à distance θ Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | |

COMMERCIALE N° de Matricule: NOM : KEITA Prénom : Hatoumata Catégorie du candidat : Apprenti BTS Management des Unités Commerciales Session 2010 EPREUVE DE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE Partie «support de l’épreuve de PDUC» I- Analyse de la structure 1- Descriptif de la zone de chalandise La boutique Orange se situe dans le centre commercial de Cora à Massy. Son emplacement présente un avantage puisqu’elle est en plein cœur d’une galerie marchande, en revanche

Question 3. A partir de votre expérience en entreprise et de vos connaissances, préciser l’importance pour l’entreprise d’une bonne évaluation de son marché potentiel Corrigé Proposition 2 sujet ACRC 1, cours 2, Question 1 question plutôt de PDUC, donc hors sujet, je sais; donc soit la supprimer soit ne pas l'évaluer Question 2   | Foix | Saint Gaudens | Tarbes | Albi | Rodez | Pamiers | | Entrées magasin hebdomadaires | 500 | 600 | 1300 | 600 | 500 | 550 | | Nombre tickets de caisse

bonjour, au revoir, merci), la capacité office d’écoute et le professionnalisme du - respect des engagements légaux et personnel prescripteur S423-6 Satisfaction et Fidelite2012 ver2 Page 9 - contractuels absence de rupture (liens vers ruptures) le SAV - respect des engagements légaux et contractuels - être conseillé, assisté, être reconnu et identifié (les français ont un rapport affectif avec leur argent) - facilité à joindre un interlocuteur remarque : 3-4 Le traitement des réclamations Dans

à l’étranger, doté d’une raison sociale et d’une personnalité juridique propre mais contrôlée par la société mère qui possède tout ou partie du capital. Elle achète les produits de la société mère et les revend. Gestion réseau de vente, commandes, SAV. Investissement lourd et dépendance droit local. • la filiale de production: installation d’une unité de production à l’étranger motivée par la réduction des coûts et des incitations à l’investissement. Risques importants. Accès aux marchés fermés.

LES ESSENTIELS DU MARKETING BTS MUC 1&2 Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres

pratiquées sont faibles et plus la concurrence est importante. Par ailleurs, un bon produit est accompagné au moins d’une documentation explicite et de qualité, de conseil à la vente et de services qui sont souvent le point clé de l’offre commerciale (SAV, formation, assistance technique, crédits, garanties etc.). Enfin, il est souvent nécessaire de maîtriser le marché domestique ou le marché permanent de l’entreprise pour avoir des chances de succès sur de nouveaux marchés. ❏ L’évaluation du domaine

tarifaires notamment. De plus, les entreprises industrielles ou commerciales effectuant des opérations dans d’autres pays membres de l’UE ont la possibilité de demander cette domiciliation unique en France : procédure de domiciliation unique communautaire, PDUC. Cette possibilité est valable aussi pour les entreprises d’autres pays membres sous réserve qu’ils se fassent représenter en France. Toutefois, le paiement de la TVA et des autres taxes fiscales s’effectue toujours dans chaque état membre. 2.4 La