Pearson

final (particulier ou entreprise) les biens produits ou services,    et pour faciliter et encourager leur achat. Circuit de distribution Dioux Jacques et Dupuis Marc, 2005, « La distribution. Stratégies des groupes et marketing des enseignes », Pearson Education. III. Le développement des circuits de distribution Traditionnellement ; chaque entreprise commence ses activités sur le marché limité en ayants recours aux intermédiaires existants. Elle en limite le nombre à quelques agents commerciaux

théoriques n Etudes de cas n Exposés étudiants: 1 séance de 4 h n Examen 3 Références n n n n n Johnson G., Scholes K., Whittington R. & Fréry F., édition), 2008, Stratégique (8ème édition), Pearson Education Desreumaux A., Lecocq X. & Warnier V., 2006, Stratégie, Collect. Synthèse, Pearson Education. Helfer JP., Kalika M., Orsoni J., 2005, Management, Stratégie et Organisation, Vuibert. Mintzberg H., Ahlstrand B.& Lampel J., 1999, Safari en pays de stratégie, village mondial. Porter M.E

comportement du consommateur 5. La demande individuelle et la demande de marché 6. La production 7. Les coûts de production 8. La maximisation du profit et l’offre concurrentielle Bibliographie P INDYCK , R. ET R UBINFELD , D. "Microéconomie 7e édition" Pearson éducation France, 2009 Marchés concurrentiels F IG . 1: F IG . 4: F IG . 2: F IG . 5: F IG . 3: F IG . 6: 2 F IG . 7: F IG . 10: F IG . 8: F IG . 11: F IG . 9: F IG . 12: 3 F IG . 13: F IG . 16:

qualité Atol. 1-2 Définir l’industrie dans laquelle l’entreprise s’inscrit Il convient tout d’abord de définir le terme industrie : « C’est un ensemble d'organisations proposant la même offre de biens ou de services » (Stratégique, Pearson Education, 7ème édition). Nous avons choisit d’étudier l’industrie de l’optique. Atol est une coopérative d’opticiens. « Une coopérative est une forme de société fondée sur le principe de la coopération. Elle a pour objectif de servir au mieux

des firmes multinationales dans l’économie mondiale Chapitre 4 : Politiques commerciales et OMC Chapitre 5 : Régionalisme et intégration européenne Plan de cours (indicatif) Bibliographie Krugman, P., Obstfeld, M., Economie Internationale, Pearson, 2006. Lemoine, M., Madies, P., Madies, T., Les grandes questions d’économie et finance internationales, De Boeck, 2007. Mucchielli, J.L., Relations Economiques Internationales, Hachette, 2005. Mucchielli, J.L., Mayer, T., Economie internationale

❑ ❑ ❑ INTRODUCTION A L'ETUDE DES S.I. § 3. LES OUVRAGES DE REFERENCE LES OUVRAGES DE REFERENCE ❑ « Systèmes d’Information Organisationnels », 2e édition, rédigé sous la coordination de Pascal Vidal et Vincent Petit aux éditions Pearson Education (35 €) ; « Les Systèmes d'Information de Gestion - La perspective du gestionnaire utilisateur », de James O'Brien, aux éditions De Boeck Université (édition de 1995) ; « Tout sur les systèmes d'information », de Jean-François Pillou, de

MODÈLE DE TEXTE ARGUMENTATIF INTRODUCTION Depuis 1976, la peine de mort est abolie au Canada dans tous les cas. Mais il n’y a pas eu d’exécution depuis 1962 et déjà en 1967 le premier ministre Pearson réservait la peine de mort aux meurtriers de policiers et de gardiens de prison. Pourtant, aujourd’hui 52% des Canadiens favoriseraient un retour de la peine de mort, un appui qui semble aller en augmentant avec le courant conservateur et de droite qui souffle sur le pays et au Québec depuis quelques

Réussir sa relation client. Paris. 156 p. • Peelen, E. Jallat, F. Stevens, E. Volle, P. (2009). La description des relations entre client et fournisseur : 25-36. Pearson Education (éd.). Gestion de la relation client. Paris. 389 p. • Peelen, E. Jallat, F. Stevens, E. Volle, P. (2009). La dynamique relationnelle : 36-39. Pearson Education (éd.). Gestion de la relation client. Paris. 389 p.

Bibliographie :  MARTINE GAUTHY-SINECHAL, MARC VANDERCAMMEN. : « étude de marché », 2éme édition, 2005.  KENNETH TAUDON et JANE TAUDON. : « management des systèmes d’information », édition PEARSON, 9éme édition, Paris, 2006.  NARESH MALHOTR, JEAN-MARC DECAUDIN, AFIFA BOUGUERRA. : «études marketing », édition PEARSON, 4éme édition, paris, 2004.  Lendrevie-Levy-Lindon. : « Mercator », Edition DUNOD, Paris, 2006.  Valle, Michel. : « Economie des nouvelles Technologiques », Edition economica, Paris

acteurs du microenvironnement II. Les facteurs d’environnement « L’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir ». KOTLER P. et DUBOIS R., Marketing Management, édition Pearson Education, 2006 « Un Ensemble d’individus ou d’organisations qui achètent ou sont susceptibles d’acheter un produit » GHANNAM ZAIM O. Marketing Marketing s’intéresse fondamentalement aux marchés en vue de satisfaire leurs besoins Marché