Performance Starbuck

dimension onirique mesurée ainsi qu'un aspect séduisant ou exaltant, l'incompétence n'est plus jugée comme insurmontable. Au contraire, elle suscite l'envie de se dépasser au plus vite, de modifier ses manières d'agir pour améliorer ses aptitudes et performances. Ainsi, dans une étude portant sur les facteurs de succès des entreprises japonaises, Allaire & Firsirotu (1988) remarquent d'ailleurs que les employés japonais considèrent leur entreprise en situation permanente de menace, ce qui contribue fortement

dernières années semble être Starbucks. La chaine de restauration fait un tabac aux USA et fait largement de l’ombre à l’enseigne Mc Donalds. En France, en revanche, la marque ne s’impose pas encore réellement. Inspiré par Starbucks, Mc Do a lancé les Mc Café. La marque ne vise pas la même clientèle mais davantage de rentabilité. Mc Donalds part à l’assaut du café sur tout le territoire national avant son concurrent et semble s’en inspirer grandement. Ainsi, Starbucks n’est encore visible qu’à Paris

soi A. La personnalité * La personnalité d’un individu s’exprime sous forme de traites * La personnalité est une variable utile pour analyser le comportement d’achat. * Personnalité des gros consommateurs de café * Aménagement de Starbuck La personnalité des marques : 5 traits principaux de la personnalité de la marque : * La sincérité (honnête et saine) * L’excitation (qui ose, qui à de l’esprit, de l’imagination) * La compétence (sur qui on peut compter, intelligente)

CHAPITRE CVII Le charpentier .........................................636 CHAPITRE CVIII Achab et le charpentier Le pont. Premier quart de nuit ........................................................................ 640 CHAPITRE CIX Achab et Starbuck dans la cabine............647 CHAPITRE CX Queequeg dans son cercueil ...................... 651 CHAPITRE CXI Le Pacifique ..............................................658 CHAPITRE CXII Le forgeron.............................................

en tirer des bénéfices Pdts « poids morts » : Pdts pour lesquels l’E n’est pas leader et qui ne sont pas situés sur un Mé dynamique La matrice d’Ansoff : pour évaluer les opportunités de croissance : Exemple du développement mondial de Starbucks : Forte pénétration du Mé : nveaux magasins dans des pays où ils sont déjà présents Développement du Mé dans nbreux pays et ville = extension de Mé avec une cible plus large Tableau de présentation des Pdm Comportement du consommateur :

a posé dix questions de ce type à 2000 personnes à travers 107 pays différents. Selon ce sondage, Apple est la marque qui inspire le plus les gens (22,1 % des réponses), très largement devant Nike (6,6%), Coca-Cola (3,8 %), Google (3,6 %) et Starbucks Coffee (2,4 %). 9,8 % des répondants au sondage déclarent que Apple est celle qui leur ressemble le plus, qui traduit le mieux leurs aspirations. MacBook, iPod, iPhone... 14 , 3% préfèrent avoir Apple à leur côté lors d’une soirée. 15,2 % vont

est communément considérée comme l'apanage du dirigeant d'entreprise. La finalité de la stratégie n’est pas seulement de dégager un profit ponctuel, mais d'assurer la pérennité de cette génération de profit, même si les cas d'entreprises dont la performance reste durablement supérieure au marché restent extrêmement rares. II- Concept et évolution historique de la stratégie d'entreprise 2.1. Concept de stratégie La stratégie d'entreprise consiste fondamentalement à répondre à trois questions :

Etats-Unis et en Europe, 18% des sociétés interrogées déclaraient qu’elles allaient intégrer ou développer l’utilisation des médias sociaux en 2010. Leur objectif : tirer profit de la puissance et du potentiel des réseaux sociaux pour augmenter leurs performances marketing. Il n’est d’ailleurs pas rare, aujourd’hui, de recevoir de la part des marques des emails marketing qui mentionnent leur présence sur les réseaux sociaux, qui encouragent les destinataires du message à devenir « fan de la marque », et

solide position sur le marché qui est ciblée et diversifiée. Une capacité de recherche et de développement sans pareil. Des valeurs et une culture d’entreprise fortes. L’esprit axé sur le court terme ce qui fait la différence en matière de performance. Une tendance au haut de gamme : L’augmentation des revenus, du temps libre, plus le développement au pays émergents entrainent une tendance favorable au secteur des produits haut de gamme. Exemple Nespresso. Chacun des groupes produits appartenant

apprendre de ses échecs commerciaux. Cela paraît d’autant plus préoccupant qu’on a vu récemment apparaître, dans la littérature, certains travaux montrant que les organisations apprenant, de façon systématique, de leurs échecs, sont rares (Baumard et Starbuck, 2005 ; Cannon et Edmondson, 2005). Dès lors, il paraît surprenant que les auteurs mobilisés dans cette introduction identifient assez peu de phénomènes de rigidité, susceptibles d’entraver l’apprentissage par l’échec, et ce d’autant plus que la