Pestel 3d

concurrentiel 1.1 Définition de l’industrie par la dimension activités 1.2 Définition de l’industrie par la dimension segments 1.3 Définition de l’industrie par la dimension géographique 1.4 Les grandes forces du système concurrentiel : le modèle Pestel 1.5 Le cycle de vie des systèmes concurrentiels 1.6 Typologie des systèmes concurrentiels – la matrice BCG 1.7 Intensité concurrentielle : modèle de Porter 1.8 Positionnement des concurrents 2 L'exemple Facebook : diagnostique de l'identité de

politiques de développement des autres acteurs du même secteur d’activité qu’elle. Utiliser l’outil du Pestel est pour cela très efficace. La méthode P.E.S.T.E.L Elle permet de façon très méthodique de lister et classer - selon leur nature - les principaux éléments susceptibles d’influencer le devenir d’une entreprise et constituer des opportunités stratégiques à venir. Exemple d’analyse Pestel réalisée pour une société intervenant sur le marché des logiciels : 5. Les pouvoirs publics 6. Les

(relation) • MARKETING DE LA RELATION CLIENT On fait du marketing relationnel par nécessité économique, pas par mode! Les stratégies marketing se jouent sur une, deux ou trois dimensions : 1. Conquête 2. Part de client 3. Fidélisation. Marketing 3D Une approche complémentaire du marketing traditionnel Potentiel Développement (Part de client Up selling Cross selling) Valeur actuelle de la base de clientèle Nombre de clients Acquisition (part de marché) Rétention (lifetime customer value)

marché (demande, concurrence…). On distingue, dans le macro-environ1. Hughes J. et Weiss J., 2007, op. cit. 51 MARKETING POUR INGÉNIEURS nement, les dimensions politiques, économiques, socioculturelles, technologiques, économiques et légales (Pestel) : • L’environnement politique : le pouvoir politique peut favoriser ou, au contraire, défavoriser le développement de certains marchés, de certains concurrents. Certaines industries (extraction de matière première, énergie, équipements urbains…)

the international Carrying of Goods Wholly or Partly by Sea also hnown as the Rotterdam Rules, Mars 2009 ; Memorendum des chargeurs français sur les Règles de Rotterdam, http://www.autf.fr/web/accueil.html. 613 Voir : A/CN.9/WG.III/WP.29. 614 230 F.3d 139 549, 2001 AMC 25 (2 Cir. 2000). 252 La liberté contractuelle en droit des transports maritimes de marchandises L’exemple du contrat de volume soumis aux Règles de Rotterdam »615 Dans cette affaire, le COGSA 1936 renvoyé par la clause Paramount