Pestel Chocolat Nestlé

Compétences-clés et distinctives de l’entreprise Caractéristiques de l ’environnement L’analyse de l’environnement 15 L’analyse de l’environnement PESTEL Analyser l’environnement global a pour but de comprendre ce qui constitue des opportunités ou des menaces au développement d’une entreprise sur un marché dans les domaines suivants (PESTEL) : 1. Politique 2. Économique 3. Social/sociologique 4. Technologique 5. Écologique 6. Légal 164 L’analyse de l’environnement Environnement POLITIQUE

vente d’engrais Albatros et des produits d’usages quotidiens. ❖ 1971 : Partenariat avec Pirelli pour la distribution de pneumatique en Martinique. ❖ 1973 : Engagement du groupe dans l’industrie locale avec le rachat de la biscuiterie Girard et chocolat Elot. ❖ 1977 : Ouverture d’un laboratoire photo kodak en Guadeloupe ❖ 1980 : Premiers pas dans la grande distribution avec le rachat de Monoprix qui deviendra par la suite Euromarché. ❖ 1984 Premiers pas en Guyane avec le développement des stations-services

Unilever Unilever est une multinationale néerlando-britannique, dont le siège social est situé en Rotterdam et à Londres. Société présente dans plus de cent pays, il s'agit en 2010, par son volume de ventes, du quatrième acteur mondial, derrière Nestlé, Procter&Gamble et Coca- Cola Company, du marché de l'agroalimentaire, et du premier producteur de glaces et de thé au monde. Le logotype Unilever actuel a été adopté en 2004 et fut créé par le groupe de conseil Wolff Olins. Il est composé

stagnation depuis les années 90 et que le secteur de l’agroalimentaire connaisse une saturation. Cette saturation est due à une concurrence entre des groupes ayant une taille et un poids international nettement supérieur à celui de Danone tels que Nestlé et Unilever. De cette manière, le fait de rechercher des partenaires à l’étranger représente une opportunité pour le Groupe d'agrandir son marché et permet également de compenser les perspectives de croissances européennes. La matrice S.W.O

ayant un impact sur pratiquement toutes les organisations. Le modèle PESTEL donne une vue d’ensemble des facteurs macroéconomiques. Il permet d’identifier les tendances lourdes, càd les variables pivot, grâce auxquelles il est possible de construire différents scenarii d’évolution du macroenvironnement. ETAPE 1 : Identifier les influences environnementales. Exemple : Influence environnementales sur l’industrie du chocolat : ETAPE 2 : Identifier les variables pivot / les tendances lourdes

•Milieu de gamme • Machines (169 €) : Braun, Saeco 2 bars • Café (Carte noire), thé (Twinings), chocolat chaud (Suchard) • Dosettes (« Discs ») sont exclusives, prix de 0,22 à 0,29 € (Photo des Concurrents) Rapport Machines – Dosettes | Nespresso | Tassimo | Senseo | Prix de la Machine | 169 - 1749 | 129 | 69 | Prix de la dosette | 0,29 – 0,32 | 0,22 – 0,28 | 0,13 – 0,19 | Analyse PESTEL Environnement économique Le café est la 1ère denrée agricole et 2ème matière première (en

 La dernière partie, intitulée cadre analytique et recommandations, consistera à faire une analyse profonde de l’environnement interne et externe de l’entreprise grâce aux outils d’analyse à savoir, les cinq plus un (5+1) forces de Porter, le PESTEL et les 7S de McKinsey. Cette étape permettra d’établir une meilleure recommandation et donc de proposer une stratégie de marketing expérientiel dans le cadre de la distribution et de la communication. ELABORATION D’UNE STRATEGIE DE MARKETING EXPERIENTIELLE

organisationnels. Une entreprise convaincue publiquement d’un comportement non éthique peut de ce fait subir de fortes pertes de parts de marché et, en tout état de cause, une perte de crédibilité et de bienveillance à son égard. Tel a été le cas pour Nestlé dans l’affaire du lait en poudre pour bébé vendu dans les pays du Tiers-monde ou de Arthur Andersen dans l’affaire Enron. – Coûts externes. Plus difficiles à évaluer, ils peuvent néanmoins être considérables. Ce sont les coûts de pollution, les

organisationnels. Une entreprise convaincue publiquement d’un comportement non éthique peut de ce fait subir de fortes pertes de parts de marché et, en tout état de cause, une perte de crédibilité et de bienveillance à son égard. Tel a été le cas pour Nestlé dans l’affaire du lait en poudre pour bébé vendu dans les pays du Tiers-monde ou de Arthur Andersen dans l’affaire Enron. – Coûts externes. Plus difficiles à évaluer, ils peuvent néanmoins être considérables. Ce sont les coûts de pollution, les dépenses

marché (demande, concurrence…). On distingue, dans le macro-environ1. Hughes J. et Weiss J., 2007, op. cit. 51 MARKETING POUR INGÉNIEURS nement, les dimensions politiques, économiques, socioculturelles, technologiques, économiques et légales (Pestel) : • L’environnement politique : le pouvoir politique peut favoriser ou, au contraire, défavoriser le développement de certains marchés, de certains concurrents. Certaines industries (extraction de matière première, énergie, équipements urbains…)