Pestel Marché Téléphonie

Tables des matières Introduction 1) L’entreprise France Télécom a) Historique i) Naissance du service de téléphonie française ii) Création de la société France Télécom iii) L’ouverture du capital en pleine bulle spéculative b) La situation actuelle i) Le groupe France Télécom Orange ii) Les chiffres clés 2012 iii) Orange France iv) La marque v) Les valeurs vi) L’organigramme 2) Les 5 forces de Porter a) Pouvoir de négociation des clients b) Pouvoir de négociation des

PESTEL OrangeDIMENSIONTendances et facteurs clésOPPORTUNITESMENACESPOLITIQUESL’état et l’Europe cherchent à introduire de nouvelles licences pour la téléphonie mobile- La zone euro et les régulations de l’ARCEP exercent des pressions et créer un marché instableNouvelles licences de la téléphonie mobilePressions par la zone € et régulations de l’ARCEPECONOMIQUE- Barrière économique à l’entrée du marché -> il faut payer pour intégrer le marché- Fort renversement de dividendes qui attire les investisseurs-

Etude de marché Bouygues Telecom Utilisateur Windows 15/05/2012   Sommaire Introduction 2 Partie I : Analyse externe de l’entreprise Bouygues 3 1. Définition de l’industrie 3 1.1 Définition de l’activité de l’entreprise 3 1.2 Définition de l’industrie dans laquelle l’entreprise s’inscrit 4 2. Analyse des forces économiques influant sur l’industrie 5 2.1 Analyse Pestel : Les forces 5 2.2 Analyse Pestel : Les faiblesses 6 3. Analyse PEST de Bouygues Telecom 7 4.

une incidence directe ou indirecte, positive ou négative, sur l'entreprise. Ces éléments concernent les conditions économiques, politiques, technologiques, sociologiques, culturelles, démographiques et écologiques ainsi que les comportements des marchés et des concurrents. On ne peut concevoir l’entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit. L’entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d’une part elle s’intègre dans cet environnement et, d’autre part elle

L'analyse PESTEL La méthode d'analyse PESTEL (Politique, Economique, Socioculturel, Technologique, Ecologique, Légal) permet d'analyser l'impact de l'environnement macro-économique sur l'entreprise. L'analyse PESTEL est notamment utilisée pour prendre du recul sur l'environnement dans lequel l'entreprise opère et identifier de potentiel opportunités et menaces dans le cadre d'une analyse SWOT. Les variables composants l'analyse PESTEL sont des variables sur lesquelles l'entreprise n'a aucun

produit de développement de marché Vision d’ensemble Compétence distinctive Avantage Concurrentiel Synergie Décisions fonctionnelles majeures Cours GSO M. AMRI 32 Séance 2 Points d’Application Décisions fonctionnelles majeures Niveau d’Activité Politique de gamme de produit de développement de marché Allocation des ressources Entre produits Cours GSO M. AMRI 33 Séance 2 Points d’Application Buts et objectifs poursuivis Niveau Fonctionnel Part de marché, dominance technologique modéré

 Stage au sein de l’entreprise TELEPHONIE 2B « Mission »  Etude de Marché au Maroc pour implantation d’une boutique de Téléphonie/Télécommunication Institut Supérieur d’Affaires et de Finances Internationales, Faculté des Sciences Economiques, 14, Rue Puvis de Chavannes

Projet Audit Relation Client Free Introduction Nous sommes l’équipe marketing du fournisseur d’accès à internet Free (Iliad), et dans le cadre du lancement de l’offre de téléphonie mobile, nous devons mettre en place un programme de fidélité adapté. Dans une première partie nous effectuerons une analyse stratégique, aussi bien au niveau externe, qu’au niveau interne. Puis dans une seconde partie, nous construirons un programme de fidélité adapté. I. Analyse externe  Afin de comprendre

qui est du cadre concurrentiel) et du modèle PESTEL. Elle permet d’identifier les opportunités et menaces de l’environnement. L’élève pourra présenter cette synthèse sous forme de tableaux dont la construction lui incombe. Modèle de Porter L’accent peut être mis sur le caractère concurrentiel croissant du secteur (entrée de Yahoo et Disney) et sur la possibilité de voir de nombreux entrants potentiels investir effectivement le marché. Analyse PESTEL : Politique : néant. Hors document, il est

opérateurs concurrentiels tels que SFR pour la téléphonie ou FREE pour l’Internet. Dans un premier temps nous présenterons le Groupe Orange FT, dans un second temps nous vous exposerons les analyses PESTEL & SWOT, enfin nous présenterons les nouvelles stratégies mises en place du groupe. SOMMAIRE I Présentation 4 A L’histoire du groupe 4 B Quelques chiffres et faits 5 II Analyses de l’entreprise 8 A Le rapport PESTEL 8 B Analyse SWOT (Force, faiblesses, Opportunités