Pestel Orange Business Services

Tables des matières Introduction 1) L’entreprise France Télécom a) Historique i) Naissance du service de téléphonie française ii) Création de la société France Télécom iii) L’ouverture du capital en pleine bulle spéculative b) La situation actuelle i) Le groupe France Télécom Orange ii) Les chiffres clés 2012 iii) Orange France iv) La marque v) Les valeurs vi) L’organigramme 2) Les 5 forces de Porter a) Pouvoir de négociation des clients b) Pouvoir de négociation des

contexte..................................7/10 B. Business Model de Téléphonie 2B…………………………………………….10/11 C. Etude interne et externe de l’entreprise : SWOT………………...………….11/13 II. Etude de Marché, Pourquoi le Maroc ? A. Planification du projet : GANTT PROJECT ………………………………..13/14 B. Etude de Marché du Maroc/ Etude Environnementale : PESTEL ………..14/16 C. Analyse de l’Offre et Demande…….………………………………………….16/17 D. BUSINESS PLAN ……………………………………………………………...18/21 Conclusion……………………………………………………………………………

CLOUD COMPUTING 30 entreprises détaillent leurs retours d’expériences ROI Difficultés Objectifs CLOUD COMPUTING Organisation Applications Liste des contributeurs : AKERYS Eric VIBERT, Directeur e-business groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 9, 98 ARVATO Thierry PICON, Directeur des Systèmes d’Information . . . . . . . . . . . . . 10, 11, 101, 102, 104, 130 BACKELITE Thomas SARLANDIE, VP of software, Cofondateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Florence Roussel, chef de projet marketing éditorial, sur des aspects plus littéraire de la DC, ce qui m’intéressait énormément. Enfin, ce stage ayant pour but de nous donner un aperçu de la vie en entreprise ; j’ai trouvé intéressant de le faire chez Orange, qui est l’une des entreprises les plus importantes de France. Je pouvais ainsi me rendre compte du travail effectué dans une grande entreprise dont je voyais tous les jours les produits et résultats, sur des affiches ou sur mon portable. Avant

Rapport de stage Orange Business Services Effectué du 16 au 21 décembre 2013 à : 18, rue Paul Lafargue Esplanade Sud - Quartier Michelet 92904 PARIS - LA DEFENSE CEDEX Immeuble le Galion

O N I N T E R N E T O U E S T - C E I N T E R N E T Q U I C R E E S O N M A R K E T I N G ? En quoi Internet est-il un outil de soutien dans une stratégie marketing et relation client ? - plus particulièrement sur le marché Business to Business des Télécommunications - Année 2005-2006 Session du 4 juillet 2006 T A B L E D E S M A T I E R E S Table des abréviations et sigles 3 Avant-propos 4 Introduction 5

 business model de oRANGE business service pRESENTATION DE L’ENTREPRISE Secteur d’activité Télécommunication Sous-secteur Téléphonie Localisation siège 78 rue Olivier de Serres (Paris, France) Nombre de salariés 21 500 collaborateurs Date de création 1 juin 2006 National/International International Chiffre d’affaires 2012 113 000 000 € Chiffre d’affaires 2011 75 710 000 € Résultat 2012 Résultat 2011 Dette 2012 Type de Business model Business Model issu

Management et Gestion d’Entreprise LE MARKETING CREE SON INTERNET OU EST-CE INTERNET QUI CREE SON MARKETING ? En quoi Internet est-il un outil de soutien dans une stratégie marketing et relation client ? - plus particulièrement sur le marché Business to Business des Télécommunications - Année 2005-2006 Session du 4 juillet 2006 PIQUET Amandine – Le Marketing crée son Internet ou est-ce Internet qui crée son Marketing ? – -1- TABLE DES MATIERES Table des abréviations et sigles Avant-propos

ORANGE BUSINESS SERVICES (OBS) Orange Business Services  fournit des solutions de télécommunications et des services informatiques aux entreprises en France et dans le monde ainsi qu'au secteur public. Il fournit un million d’entreprises en solutions de mobilités, 3750 multinationales en réseaux et services IP et 400 000 petites, moyennes et grandes entreprises nationales. INEO INEO  est spécialisé dans le génie électrique et la télécommunication. Il offre à ses clients privés et publics

Business Unit Manager, Telecom & Media  SII  (Société Cotée en bourse; sii; Secteur Technologies et services de l'information)  novembre 2008 - Poste actuel (2 ans)  160 Conseillers  -Gérer le budget, investissements, recrutement, la formation  -Définir la stratégie et Plan d'affaires   -Augmenter les revenus et la marge  -Gérer l'équipe de vente, les consultants et la prestation  -Suivez l'administration des ventes: la facturation des commandes --Directeur Commercial  Orange Business