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E-learning K7 Voiture élec Film App. Photo arg. 6- Résultats de la Conduite de l’Analyse • Une mission pour l entreprise, l’entreprise • Une vision stratégique, • Des résultats d'analyses internes et externes: – Des éléments clés de l'analyse PESTEL, – Une/des forces pertinente(s) du modèle de Porter, Porter – Des forces et des faiblesses appréciées (chaîne de valeur Porter) – Un marché et des segments, – Une composition et une dynamique produit-marché (BCG) – Un positionnement stratégique apprécié

Récapitulatif de ce que l’on devrait savoir à présent : Pour l’analyse environnementale, on devrait étudier le PESTELE (politique, economique, social, technologique et légal) Comment on différencie une industrie d’un marché ? Le marché est toujours identifié par les consommateurs et l’industrie est identifié par les entreprises présentes sur le marché. Analyse de l’environnement PESTEL Plannification de scénario Analyse de l’industrie Les 5 forces de Porter Analyse de marché Cartographie

l’entreprise diversité d’influence turbulence complexité Diversité d’influence, turbulence et complexité vont agir sur l’environnement de l’Entreprise. 1. Le modèle PESTEL * Politique : * stabilité gouvernementale * politique fiscale * régulation du commerce extérieur * Economique : * cycles économiques * évolution de PNB * taux d’intérêts * inflation, chômage * Socioculturel :

d'obtenir un avantage concurrentiel. Cf schéma : Les différentes « strates » de l'environnement. Au sein même d'une industrie, on aura une concurrence plus ou moins forte en fonction des stratégies des autres. 1)Le macro-environnement Le modèle PESTEL : Politique : fiscal, instabilité politique, politique vis à vis du commerce extérieur. Economique : comprend toute les variables macro-économique : taux d'inflation, chômage, taux de croissance, évolution des prix, etc Socioculturel : démographie

possible afin qu’il soit représentatif de notre population mère. Puis, nous allons établir une analyse de l’environnement et du contexte, que nous appelons « analyse PESTEL », par le biais de plusieurs facteurs qui sont la politique, l’économie, l’aspect socioculturel, la technologie, l’écologie et l’aspect légal. À cette analyse PESTEL, nous ajouterons une analyse de la concurrence, afin de bien la définir et d’en connaitre les principales caractéristiques. Grâce à cette partie, il nous a été possible

positionnement concurrentiel de la Fnac : Marketing relationnel Fidélisation Marketing transactionnel 7 Dossier Master 2 Marketing/CRM & INSEEC « le produit de demain dans un concept expérientiel » OPEN’FNAC Etude de marché 1) Analyse PESTEL : a) Les facteurs politiques et législatifs De nos jours, le gouvernement, appuyé par différents collectifs d’éditeurs, commence à vouloir sanctionner le téléchargement illégal de données culturelles qui sont protégées par la propriété intellectuelle

négligeable sur les échanges économiques avec cette région. En 2004, la croissance de la Chine a créé de très fortes tensions sur le marché mondial du pétrole… En résumé, les grandes dimensions de l’environnement externe sont mieux connues sous le vocable PESTEL : acronyme qui renvoie aux tendances structurelles et les dimensions politiques, économiques, sociologiques, technologiques, écologiques et légales. -Politique : stabilité gouvernementale, politique fiscale, protection sociale… -Economique : cycles

marché (demande, concurrence…). On distingue, dans le macro-environ1. Hughes J. et Weiss J., 2007, op. cit. 51 MARKETING POUR INGÉNIEURS nement, les dimensions politiques, économiques, socioculturelles, technologiques, économiques et légales (Pestel) : • L’environnement politique : le pouvoir politique peut favoriser ou, au contraire, défavoriser le développement de certains marchés, de certains concurrents. Certaines industries (extraction de matière première, énergie, équipements urbains…)