Pestel Procter Gamble

être peu ou pas intéressées par l’externalisation. En 2004 cette dernière est maintenant considérée comme un enjeu important pour le 1/3 des entreprises interrogées129. 2.3.2.5 Les entreprises externalisatrices Les filiales de multinationales : PROCTER & GAMBLE, UNILEVER, JOHNSON & JOHNSON, KRAFT …culturellement ces filiales transposent les pratiques du groupe à l’échelle mondiale. Leurs démarches sont plurielles. Soit elles optent pour l’externalisation d’une partie des composantes (Logistique, GRH

marché (demande, concurrence…). On distingue, dans le macro-environ1. Hughes J. et Weiss J., 2007, op. cit. 51 MARKETING POUR INGÉNIEURS nement, les dimensions politiques, économiques, socioculturelles, technologiques, économiques et légales (Pestel) : • L’environnement politique : le pouvoir politique peut favoriser ou, au contraire, défavoriser le développement de certains marchés, de certains concurrents. Certaines industries (extraction de matière première, énergie, équipements urbains…)

du marketing Dans son application et sa mise en œuvre dans l’entreprise, le marketing peut avoir deux facettes :  Un marketing codifié, plus fréquent dans les grandes entreprises (France Telecom ou EDF) ou groupes d’envergure internationale (Procter & Gamble). Les processus et les outils sont identifiés, codifiés, écrits et partagés. Idem pour les définitions de postes.  Un marketing intuitif, plutôt pratiqué par des entrepreneurs croyant à leur produit et ayant une vision d’ensemble et prospective

équivalentes 1 : « Macro/Micro » (Shimell, 2001), endogène/exogène, au cœur / non au cœur (« core/non-core ») (Culp, 2001)… Une vision large de la notion de risques externes à la chaîne est donnée par F. Gillet et al. (2007) qui propose une démarche nommée PESTEL dont l’acronyme provient des sources analysées : Politiques, Economiques, Sociologiques, Technologiques, Ecologiques, Légales Figure 2.9. Figure 2.9 : Risques externes à la chaîne logistique (Gillet et al., 2007)  Si cette opposition reste la base

sans considérer aucunement les déséquilibres, déjà désastreux, entre le Nord et le Sud, et entre les facteurs de production eux-mêmes (capital, travail et nature). 1 2 Xerox, Phillip Morris, Kodak, Polaroid, Hewlett-Packard, Bosh, Sony, Procter and Gamble, Charmin Paper, Miller Beer, Chrysler, Ford, General Motors, Emerson Electric, Texas Instruments, Black and Decker, Du Pont, Harnischfeger, Fieldcrest, Mercedes, Hyster, MacIntosh, Coleman, Crown Cork and Steel, IBM, Illinois Tool Works, Martin