Pestel Rénovation

plus globales ou des combinaisons nouvelles d’offres classiques. C’est ainsi qu’une agence immobilière va offrir non seulement une liste d’appartements ou de logements disponibles, mais également offrir des services d’assurance, d’équipement, de rénovation, de déménagement, etc. en se référant à l’ensemble des besoins (l’espace cognitif) du client à la recherche d’un logement. C’est ce que l’on appelle le méta-marché (Sawhney, 1999). La valeur ajoutée liée au concept de méta-marché repose sur des

plus globales ou des combinaisons nouvelles d’offres classiques. C’est ainsi qu’une agence immobilière va offrir non seulement une liste d’appartements ou de logements disponibles, mais également offrir des services d’assurance, d’équipement, de rénovation, de déménagement, etc. en se référant à l’ensemble des besoins (l’espace cognitif) du client à la recherche d’un logement. C’est ce que l’on appelle le méta-marché (Sawhney, 1999). La valeur ajoutée liée au concept de méta-marché repose sur des