Pestel Sephora

l’unité commerciale I. RESEAU SEPHORA Présentation du réseau Sephora est un magasin spécialisé dans la parfumerie et les cosmétiques créé en 1969 par Dominique MANDONNAUD sous forme de parfumeries en libre service et libre service assisté. Le magasin est spécialement distribué selon trois univers distincts, trois métiers de la beauté : le métier du parfum, le métier des couleurs et celui des soins de beauté. Sephora fait partie du groupe LVMH

Sephora Présentation générale. Sephora est une société anonyme au capital de dont le siège est situé à Boulogne Billancourt (92), qui génère un chiffre d’affaire de 1 milliard 391 000 €, et emploie près de 5 820 personnes en France au 31/12/2008. Le groupe Nouvelles Galeries ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 19731. En 1993, les 38 emplacements Sephora sont rachetés par Dominique Mandonnaud, créateur du concept actuel. En 1997, Sephora est achetée par LVMH pour l'équivalent

maquillage, parfums, produits de bain Prix De 0.50€ à 400€ environ Marques Dior, Nocibé, Bourgeois, Agnes B, Yves saint laurent, Veld’s, Lancôme, Azzaro, Cacharel, Diesel Prestation proposée Maquillage flash, soin viasge, soin corps.. Concurrence Sephora, Marrionaud… CLIENTELE Moyenne d’âge 35 ans Panier moyen 55,05 € Type de clientèle Principalement des femmes Axe soin : Majoritairement des femmes âgées de 30 à 65 ans. Axe parfum : Hommes et femmes de 18 à 80 ans. Axe maquillage : Femmes et pré-ados

suivant les ventes qui ont étaient effectuées. Le stock est géré automatiquement par la Centrale. Si une cliente souhaite un produit en particulier que l’on n’a pas en stock, il peut être commandé. 6- La concurrence : Concurrent direct Sephora 8 rue Victor Hugo, Beauty Succes (zone commerciale Géant) Concurrent indirect Eva blue 17 rue la Bride, Yves Rocher et les grandes et moyennes surfaces. C - CONTEXTE ORGANISATIONNEL : → L’équipe est composé de 6 personnes, 4 vendeuses et

magasin) *Métro 9: Arret marcel semba (ils dépose a côté du magasin) Points Fort Points Faibles -Rue commerçante -Facile d'accès -Rampe d'accès pour handicapé -Mailing/e-mailing -carte fidélité -Franchise -Concurence indirecte “Sephora”, “Monoprix” -Concurence directe “Nocibé”, Marionnaux”, “Body minut” -Pas de parking -Pas de toilette pour les clients -Point de vente en longueur, peu de place pour la fil d'attente 3) Les caractéristiques commerciale de l'institut et du point

La concurrence Trois chaînes concurrentes dominent le marché de la parfumerie sélective en France : Marionnaud, Sephora et Nocibé. Avec plus de 560 magasins en France et 30 % de part de marché, Marionnaud domine ce secteur. Du fait de ces 1 200 points de vente européens, l’enseigne occupe la première place dans la distribution sélective de parfums et de cosmétiques en Europe. Mais Sephora, filiale de LVMH et numéro deux du marché, réduit l'écart en misant notamment sur des surfaces commerciales plus

Drinks MarketWatch writing instruments under the Omas brands. In addition, LVMH also has a joint venture with De Beers (De Beers LV) to market diamond jewelry. Selective retailing includes stores operated under the banners of DFS, Miami Cruiseline, Sephora, and Le Bon Marche. The company's subsidiary, DFS, operates selective retailing division. DFS operates a luxury goods distribution network for international travelers with a primary emphasis on the Asia Pacific region. Its primary store formats include

I had made my training period in the Nocibé of Parly 2 in Le Chesnay. Products sold in the shop are fragrances for men, women and children, make up and skincare cream. The shop hasn’t got a beauty parlor. Concurrent in the shopping center are Sephora, Yves Rocher, L’Occitane, The Body Shop, Parashop and the second Nocibé.

faculté, pour le commerçant, d’user de tous les moyens pour assurer le succès de son entreprise, mais, il est également en droit de nuire à ses concurrents, notamment en s’appropriant leur propre clientèle. Par exemple, certaines parfumeries, comme Séphora, donnent des échantillons à leur clientèle, qui est donc plus incitée à aller dans cette parfumerie, plutôt que dans telle autre. Mais il est cependant tenu de respecter les limites fixées par les usages commerciaux, faute de quoi l’entreprise se

plus valorisées d’Interbrand, cabinet d’expertise axé sur les marques, Sephora se distingue cette année. Le groupe de distribution de parfums et cosmétiques signe la plus forte progression (+15%) et se classe 4ème des marques en France en termes d’efficacité et de rôle joué par le nom de la marque sur la décision d’achat. Sephora a mis en place une stratégie "omnicanale" payante. Il y a d'abord l'expérience en magasin. Chez Sephora, on a installé des corners bien visibles qui proposent des services