Pestel Téléphonie Mobile

* Activité: Opérateur de télécommunications * Organigramme Chronologie * * Bouygues Telecom est né de la volonté du Groupe Bouygues d’obtenir la troisième licence de téléphonie mobile. Dès sa création en 1994, Bouygues Telecom adopte le rôle d’agitateur du monde de la téléphonie mobile. Bouygues Telecom révolutionne donc le marché grâce à des prix très attractifs en direction des étudiants et des populations offrant un faible revenu moyen par client. Bouygues Telecom se

gamme très développée de produits étant donnés les différents secteurs représentés en son sein tel que les PGC Produits de Grandes Consommation ainsi que les produits du bazar et les produits spécialisés tel que les ordinateurs, les téléviseurs, la téléphonie portable etc…. 2- Méthode de vente -La vente en libre service assisté Ce genre de vente s’effectue en huit phases bien distinctes : la prise de contact ; la découverte des besoins, la reformulation, l’argumentation, l’annonce

Le premier problème qui s’est imposé à nous a été le choix du thème : comment choisir un sujet disposant de ressources suffisantes et dans lequel nos camarades et nous-mêmes serions aptes à nous reconnaitre ? L’évidence du secteur de la téléphonie nous est alors apparue. Moyen de communication des jeunes par excellence, le téléphone portable prend une importance de plus en plus grande dans la vie de chacun et se développe à la vitesse « grand V ». Dernière innovation majeure en date :

support 15 1.2.2.2. Les activités principales 16 1.2.3. Analyse des ressources et compétences par la méthode VRIO 17 1.2.4. Forces / Faiblesses 18 Introduction : A plusieurs semaines de son entrée officielle sur le marché de la téléphonie mobile, Free fait déjà trembler l’ensemble de ses concurrents (SFR, Orange et Bouygues), en affirmant qu’elle proposera des offres deux fois moins chère. La firme semble suivre la même stratégie en essayant de rééditer son exploit d’il y a une dizaine

choix de la déréglementation et de l’ouverture II- Le marché marocain des télécommunications 1. Définition du contexte national 2. Le secteur de la téléphonie mobile : acteur et concurrents 3. ANRT : Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications 4. L’évolution des marchés du fixe, du mobile et de l’internet. Première partie : Présentation de WANA Corporate I- L’étude de l’environnement Interne 1. Présentation de l’opérateur Inwi 2. La chaîne

documentaire 3.7. Phases de terrain 3.8. Phase de collecte de données (quelles données, pourquoi, comment) 3.9. Phase d’Analyse et d’interprétation 3. Résultat de la mission : 4.10. Analyse du Macro Environnement (Pestel) 4.11. Analyse de l’intensité concurrentielle (Porter) 4.12. Segmentation Marketing et perspective du marché 4.13. Analyse interne et externe de l’Entreprise (Swot) 4. Recommandations stratégiques : 5.14. Stratégie

Projet Audit Relation Client Free Introduction Nous sommes l’équipe marketing du fournisseur d’accès à internet Free (Iliad), et dans le cadre du lancement de l’offre de téléphonie mobile, nous devons mettre en place un programme de fidélité adapté. Dans une première partie nous effectuerons une analyse stratégique, aussi bien au niveau externe, qu’au niveau interne. Puis dans une seconde partie, nous construirons un programme de fidélité adapté. I. Analyse externe  Afin de comprendre

qui est du cadre concurrentiel) et du modèle PESTEL. Elle permet d’identifier les opportunités et menaces de l’environnement. L’élève pourra présenter cette synthèse sous forme de tableaux dont la construction lui incombe. Modèle de Porter L’accent peut être mis sur le caractère concurrentiel croissant du secteur (entrée de Yahoo et Disney) et sur la possibilité de voir de nombreux entrants potentiels investir effectivement le marché. Analyse PESTEL : Politique : néant. Hors document, il est

officiellement Celtel Madagascar en juin 2006. Celtel Madagascar, a opéré sous la marque Zain depuis le 1er août 2008 et, dans l’amélioration continuelle de ses activités, intègre aujourd’hui le Groupe airtel. airtel est l'opérateur le plus innovateur en téléphonie mobile cellulaire à Madagascar. Premier à avoir introduit des services novateurs notamment le service Blackberry en prépayé, la « Validité dynamique », le « Tchat », le message court vers le national et l’international, le Service client disponible

attentes des étudiants de Metz pour Internet, Télévision, Téléphonie Mobile et Téléphonie Fixe ; de connaître les atouts de Bouygues Telecom par rapport à la concurrence ; et de trouver des idées originales de systèmes de commercialisation rapide au sein de la communauté étudiante. PHASE QUALITATIVE 1 I. Diagnostic Externe du Marché . 1) Analyse de l'Environnement Analyse PESTEL Le model de PESTEL est un outil utilisé en stratégie d’entreprise. Il est destiné