Pilotage Stratégique De La Performance De Banque

Remerciement……………………………………………………………………………………..1 Sommaire……………………………………………………………………………………… 2 Abréviation et acronyme……………………………………………………………………………..7 INTRODUCTION GENERALE ………………………………………………………………………………………………………….8 PARTIE I : PRESENTATION DU CONTROLE DE GESTION ET DE LA PERFORMANCE SOCIALE……………………….......................................10 CHAP 1 : LE CONTROLE DE GESTION………………………………………………10 Introduction……………………………………………………………………….10 I. la notion de contrôle………………………………………………………………10 mission de contrôle……………………………………………

qu’exprime la sphère publique à l’égard des outils de pilotage stratégique inspirés de la Balanced Scorecard. Ce travail s’inscrit dans le cadre des recherches sur l’instrumentation de gestion et porte sur l’analyse approfondie de la Balanced Scorecard et de son introduction dans une administration de l’Etat. Les résultats auxquels nous avons abouti contribuent à la connaissance des conditions et limites du transfert d’un outil de pilotage de la performance vers la sphère publique. Ils concourent également

création de valeur sur l’ensemble de la chaine logistique. La collaboration accrue avec ses fournisseurs et la mise en place de nouveaux outils sont des opportunités permettant l’augmentation de la réactivité face au marché et par conséquent la performance globale de chaque acteur de la chaine logistique. Pour les entreprises marocaines, la logistique est encore à l’état embryonnaire. Les entraves sont multiples et complexe. Elles sont d’ordre institutionnel, organisationnel, et structurel. Les

de ce rapport. Nabil BENHALIMA Avant Propos : Le secteur bancaire au Maroc : De 21 banques en 2000, le Maroc n’en compte plus que 17 en 2005. La concurrence apparaît dans le secteur en 1998 et les banques connaissent, depuis, un resserrement de leur marge d’intermédiation, qui nourrit une dynamisation de concentration. La rentabilité globale et la situation prudentielle des banques généralistes commerciales sont satisfaisantes, ce qui garantit leur capacité à s’adapter aux nouvelles

*LAMZIRAA Lamie Année scolaire : 2009/2010 SOMMAIRE Remerciement………………………………………………………………………….2 Introduction……………………………………………………………………………3 Ch1 : Présentation de la banque 1. Historique de la banque ……………………………………………...4 2. Organigramme de la banque ………………………………………….5 Ch3 : travaux effectués ……………………………………………… 41 Conclusion… ………………………………………………………………………….48 Remerciement Je tiens a remercier tout le personnel de ATTIJARIWAFABANK qui

pour l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l'entreprise. Afin de prendre en compte les différences de temps, de risque et d'information sur les prises de décision de gestion. Il est d'usage de distinguer : ➢ Le management stratégique qui concerne la gestion du marché par la stratégie (c'est aussi une vision externe de

environnement qui l’a rendu nécessaire ou utile et d’outils disponibles qui l’ont rendu possible. L’apparition de cette discipline s’inscrit dans une évolution du monde technique, économique et social qui en a fait un des fondements du management et de la performance des entreprises. Le contrôle de gestion permet, en effet, de gagner en visibilité et de donner un sens aux actions des différents acteurs de l’entreprise. Issu de la comptabilité industrielle, il apparait à présent comme un moyen de maîtriser

management Chapitre IV : Les ressources Chapitre V : Contrôle et mesure des performances Chapitre VI : Evolution Introduction : opposition entre gestion et management ? 2termes à distinguer. Gestion fondée sur des principes tirés d’une expérience professionnelle concrète. Management conçu comme mise en application d’un ensemble de techniques rationnelles et abstraites paraissant indispensable à la performance de l’organisation. En dépit de cette opposition : 2 notions complémentaires.

Stage de Parrainage : Analyse d’un PMO stratégique (2ème année Génie Industriel) Encadré par : Professeur BENBRAHIM Réalisé par : -EL MANSSOURI Abdelilah -ER-RAQABI El Mehdi ème 2 annéeAnnée Génie Industriel universitaire : 2014/2015 p. 1 Table des matières Introduction............................................................................................................................................. 3 I. L’entreprise.............................................................

5 I. Présentation générale d’Attijariwafa Bank : Attijariwafa Bank est née de la fusion de deux banques marocaines en 2003, Wafabank et la Banque Commerciale du Maroc (BCM), filiale du groupe royal Marocain l'ONA. 6 1. Aperçu sur la Banque Commerciale du Maroc (BCM): La Banque Commerciale du Maroc est née en 1911 à travers l’implantation de la Banque Transatlantique à Tanger, puis devient par la suite une filiale du groupe CIC. En 1972, la BCM sous l’impulsion