Pilotage Stratégique De La Performance De Banque

D’INVESTIGATION EN PROSPECTIVE STRATÉGIE ET ORGANISATION) THÈSE POUR L’OBTENTION DU TITRE DE DOCTEUR EN SCIENCES DE GESTION Nouveau doctorat (arrêtés du 30 mars 1982, du 21 juillet 1999, du 25 avril 2002 et du 7 août 2006) SUJET LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE tel-00486745, version 2 - 8 Sep 2010 DE LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES CANDIDAT Floriane BOUYOUD JURY DE THÈSE DIRECTEURS DE THÈSE Yvon PESQUEUX Laurent CAPPELLETTI Professeur au Conservatoire National des Arts et Métiers

métier de Mondial Assistance 9 3) Le secteur des assurances 10 4) Les 4 lignes du business de Mondial Assistance 11 5) La vision du groupe 12 6) Les valeurs 12 7) Quelques données financières du Groupe 14 2. Orientations stratégiques et nouvelles opportunités 15 1) Protéger et renforcer la solidité financière 15 2) Maintenir une forte rentabilité opérationnelle 16 3) Simplifier le Groupe 16 4) Soutenir une compétitivité durable et accroître la création de

(ex : assurance décès…). Il y a peu de produits par rapport aux banques (nous ne vendons que 5 produits, alors que les banques en vendent 60) mais ils sont très spécialisés et très rémunérateurs (marge importante, nécessitant peu de capitaux vis-à-vis d’une banque). 3) Performances commerciales du réseau 2010 2011 Chiffre d’affaires en € 1 463 323 526 € 1 537 595 653 Evolution en % - 5,07 % II. Performances de l’unité au niveau local 1) Eléments généraux Sofinco se situe

organisationnels du partage des connaissances, surveiller les connaissances métier. Améliorer la productivité, la réactivité, la proactivité et la qualité. L’intelligence stratégique repose sur plusieurs domaines complémentaires de gestion et d’analyse de l’information LES PRINCIPAUX DOMAINES DE GESTION DE L’INFORMATION STRATEGIQUE • Réglementation • Technologies • Compétences internes • Benchmarking • Méthodes d’analyse • Informations développées en interne • ... Intelligence économique

entreposage……………………….34 B-1-1: Les différentes approches……………………………34 B-1-1-1:L’approche traditionnelle…………………...34 B-1-1-2:L’approche système………………………..35 B-1-2: Les caractéristiques et le pilotage du système………..35 B-1-2-1:Les caractéristiques………………………...35 B-1-2-2:Le Pilotage du système…………………….36 B-1-2-3 : Tendances générales……………………..37 B-2:Localisation de l'entrepôt………………………………………..38 B-2-1: Les quatre questions préalables à poser………………39 B-2-1-1 : La méthode

évaluation de la performance Comment s’articulent objectifs, ressources et performance ? ■ Pourquoi doit-on toujours évaluer la performance ? ■ Comment peut-on définir des critères de performance pertinents et actualisés ? ■ Le tableau de bord constitue-t-il un outil de mesure efficace de la performance ? LE CAS PRODUCTIK Définir et évaluer la performance Productik est une entreprise © Eyedea/Hoa Qui/Alfred Wolf du secteur industriel dont le système d’évaluation de la performance prend en compte

TITRE DU MEMOIRE : Processus d’évaluation de la performance opérationnelle d’une PME des télécommunications au Cameroun : cas de la S.A LMT GROUP (AXESS). Contexte : Le Cameroun comme bon nombre de pays d’Afrique mettent au point des stratégies de lutte contre la pauvreté et de relance de l’économie nationale. C’est dans cet élan que le Cameroun développe depuis 2003, un document appelé Document Stratégique de croissance économique (DSCE)[1]. Ce document décrit l’ensemble des politiques

d’organisation afin d’améliorer leur performance et d’être compétitives, condition nécessaire à leur pérennité. L’objet de cette communication consiste à étudier l’évolution des pratiques du contrôle de gestion face aux nouveaux besoins des entreprises qui sont confrontées à une turbulence de leur environnement. L’illustration sera faite à partir d’une validation empirique dans le contexte tunisien. Mots clés – contrôle de gestion, changement organisationnel, performance. Abstract In the face

de l’entreprise et aussi après la formulation et l’exécution par l’ONUDI de plusieurs projets et programmes de restructuration et de mise à niveau. La première partie de ce guide présente la méthodologie de l’ONUDI dans le domaine du diagnostic stratégique, la restructuration et la mise à niveau industrielle de l’entreprise et de son environnement. La seconde partie présente quelques expériences réussies et des programmes formulés et mis en œuvre par l’ONUDI en concertation étroite avec les autorités

fait de ses racines françaises le mot « management » est adopté par l'Académie française avec une (homonymie). prononciation francisée, l'Office québécois de la langue française ne recommande pas son emploi[4] . Par ailleurs, Le management est le pilotage de l'action collective au même si l'usage, notamment au Québec, ne dissocie pas sein d'une organisation. Il s’appuie notamment sur l'étude toujours les termes « management » et « gestion », ils ne des organisations, objet des sciences de gestion