Plan Action Commerciale Banque Postale

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Encadreur : Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Examinateur : Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Examinateur : Dr. CHERIF Nasr-Eddine

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B) Répartition de la richesse créée (valeur ajoutée) en fonction d’intérêts divergents La valeur ajoutée réalisée doit permettre la rémunération des différents acteurs ayant participé à sa réalisation : salariés (rémunérations), banques (intérêts), État (impôts, taxes, cotisations sociales), apporteurs de capitaux propriétaires de l’entreprise (dividendes aux actionnaires par exemple), l’entreprise elle-même (épargne des bénéfices non distribués). Ces parties prenantes ont contribué

Introduction 2 CHAPITRE I : Présentation de la banque populaire 5 A-Historique : 5 B-Présentation : 9 Chapitre II: l’Agence une animation commerciale 13 A- Produits et services bancaires : 13 B- Les opérations bancaires : 25 Chapitre III : les Observations 28 Conclusion 29 Remerciements Il m’est agréable de présenter mes vifs remerciements à Monsieur …chef d’agence Moulay Ismail de la Banque Populaire de Meknès ainsi qu’à l’ensemble

ENCG-SETTAT : 2008/2009 PLAN SOMMAIRE I.INTRODUCTION --------------------------------------------------------------------------------------------------------2 1ère partie: II.LE CREDIT BAIL : DEFINITIONS, TYPOLOGIES ET ASPECTS TECHNIQUES :------------------------4 I -1SITUATION ET EVOLUTION :...............................................................................................................4 III.LE ROLE DE WAFABAIL :---------

La BMCI en 2005 Principaux indicateurs d’activité et de résultats Les activités commerciales Activités des filiales spécialisées Des moyens à la hauteur des ambitions 2005, une année riche en innovations 16 18 20 24 26 28 UMLOÆ NOS VALEURS q´UH∑∞« La réactivité Ÿ«b°ù« La créativité L’engagement «e∑∞ù« ÕuLD∞« L’ambition Entrée du siège social de la BMCI s o m m a i r e La BMCI, une banque citoyenne Parrainage culturel Parrainage sportif Mécénat social et environnemental

L’ORGANISATION COMPTABLE SECTION I : LE CONTROLE INTERNE I- Objectifs Pour que l’information produite dans la comptabilité puisse vérifier les caractéristiques qualitatives de l’information financière telles que prévues dans le cadre conceptuel, la banque doit mettre un système de contrôle interne qui a pour objectifs de : • promouvoir l’efficience et l’efficacité ; • protéger les actifs ; • garantir la fiabilité de l’information financière ; • assurer la conformité aux dispositions légales et réglementaires

rapport à la marque et de l’environnement présent au moment du contact. Le marketing relationnel lancé dans les années 1990, se définit comme l'utilisation d'un ensemble de médias pour interagir avec un client dont le profil est enregistré dans une banque de données. Ce marketing s'applique à mettre en évidence la nécessité de construire et de maintenir la relation avec le client.  Ainsi dans une logique de protection des entreprises, la vente de bien et service passe de plus en plus par l'introduction

pour définir les orientations des établissements de crédits sont-ils pertinents et suffisamment fiables ? Les informations publiées par les entreprises financiers et destinées aux tiers avec lesquels elle entretient des relations financières ou commerciales sont-elles sincères ? C'est dans le but d'alléger le poids de ces interrogations et de ces incertitudes que s'est développée une pratique progressivement reconnue et même rendue, dans un certain nombre de cas ,obligatoire : L'audit comptable et