Plan Azur Réalisations

simple spécialiste du crédit. Comment vos collaborateurs sont-ils mobilisés sur ces challenges ? La stratégie chez Wafasalaf est une démarche participative très mobilisatrice. Nous nous interdisons de phosphorer en vase clos entre dirigeants. Le plan stratégique émane des collaborateurs qui élaborent leurs plans d’action sur la base des lignes directrices tracées par la Direction Générale. C’est un travail basé sur une implication individuelle et collective. Nous suivons l’indice satisfaction client

Nous exprimons aussi notre gratitude à toutes les personnes qui nous ont apporté leur aide bienveillante. Enfin, nous adressons nos plus sincères remerciements à tous nos proches et amis qui nous ont toujours soutenu et encouragé au cours de la réalisation de ce mémoire. Page 1 Pratique de l’Offshoring au Maroc : cas des centres d’appels FSJES-FES Introduction L’Offshoring, phénomène naissant de la délocalisation de services, intervient lorsqu’une entreprise délocalise certaines de ses

livrables. CONTACT : Standards téléphoniques des organismes mentionnés ci-dessus. COMMENT PROCÉDER FACE À UNE DIFFICULTÉ DE TRÉSORERIE ? Octobre 2009 15 Les cahiers techniques de la DFCG Fiche N° 7 : OSEO OBJECTIF : Dans le cadre du plan de relance du gouvernement, OSEO a créé deux fonds de garantie : 1. le premier garantit les lignes de crédit confirmées par votre banque ; 2. le second facilite la transformation de vos encours à court terme en moyen terme. OSEO peut désormais garantir

(cinabre), distinct du rouge primaire magenta (PR 122). Les noms commerciaux des couleurs artistiques ou de décoration sont libres, non normés et dépendent de traditions nationales, de procédés commerciaux ou de la volonté des fabricants. Un bleu azur, un bleu céruléum artificiel, bleu outremer clair peuvent être la même couleur suivant les marques. Faiblesses des pigments • Leur instabilité chimique : parfois, le mélange d'un plusieurs pigment produit un composé d'une couleur différente

lauréats des filières de BTS , a adopté depuis 2003 -2004 le système LMD caractérisé par les modules. Par ailleurs, et afin de dynamiser son économie , le Maroc a lancé de grands chantiers structurants : INDH, plans sectoriels de développement : plan Azur 2010, le Maroc vert ,le Pacte National pour l'Emergence Industriel (PNEI) et les Métiers Mondiaux du Maroc (3M)qu'il est appelé à développer notamment dans les domaines de l'Offshoring, l'automobile l'électronique et l'aérospatial ,aussi le renforcement

arrivée. La directrice du site a été également présente et à l’écoute de mes demandes lorsque j’en avais besoin, je la remercie donc pour cela. Je tiens à remercier aussi les directeurs d’offices de tourisme, qui m’ont beaucoup apporté tant sur le plan professionnel que personnel. Particulièrement M. COURRIER, à la tête de celui de Saint Raphaël. Sa vision des choses en termes d’hébergements et de loisirs m’a beaucoup aidée dans mes démarches, il m’a également guidé sur les actions que je pouvais

ISBN 2 7336 0482-1 Prix : 19,90 € LES MÉTIERS DES TÉLÉCOMS (constructeurs et opérateurs) Des métiers en développement Un domaine à découvrir Association Pour l’Emploi des Cadres 51, boulevard Brune – 75689 Paris Cedex 14 Tél. : 0 810 805 805 (N°Azur, prix d’un appel local depuis un poste fixe) www.apec.fr Les Référentiels des métiers cadres Les Référentiels des métiers cadres sont une publication de l’Apec. Les Référentiels des métiers cadres sont des outils destinés aux étudiants, aux cadres

CHAPITRE 5 : La communication de crise CHAPITRE 6 : Recueil de bonnes pratiques en gestion de crise 6.2. La veille 6.2. La prévention des crises ou comment diagnostiquer le risque de crise ? 6.3. Planification ou préparation : Mise en place d’un plan de crise 6.4. La préparation 6.5. La sortie de crise 6.6. Capitaliser 39 42 42 43 43 49 49 49 CHAPITRE 7 : Eléments de cadrage pour un référentiel de formation à la gestion de crise 51 CHAPITRE 8 : Lexique CONCLUSION ANNEXE 57 61 63 © INHESJ

commerciales et marketing 12:21 Prix : 19,90 € Les Référentiels des métiers cadres Les métiers des fonctions commerciale et marketing Association Pour l’Emploi des Cadres 51, boulevard Brune – 75689 Paris Cedex 14 Tél. : 0 810 805 805 (N°Azur, prix d’un appel local depuis un poste fixe) www.apec.fr LES MÉTIERS DES FONCTIONS COMMERCIALE ET MARKETING Des métiers en développement Un domaine à découvrir 09/03 19/11/03 EDREFE0006 couv ref. fonct. comm. V6 (1) Les Référentiels

formation et notre épanouissement au sein de l’entreprise SITRACEL. A Madame NANTCHOUANG chef de département des approvisionnementsnotre encadreur assisté par Mr FOGAING responsable de la gestion de stocks a SITRACEL, pour leur apport illimité à la réalisation de ce travail. Au Pr. NSO, Directeur de l’E.N.S.A.I. Pour son soutien, sa disponibilité et ses conseils depuis notre arrivée à l’Université de Ngaoundéré. Aux Dr. NANA ENGO Serge Chargé de Cours à la faculté de sciences et Dr. DJEUMAKO Bonaventure