Plan D Action Commercial Hôtel Luxe

Aujourd’hui Accor est présent dans 140 pays avec 130 000 collaborateurs, est leader européen et groupe mondial dans l’univers du voyage, du tourisme et des services aux entreprises avec ses deux grands métiers internationaux : - L’hôtellerie : 4200 hôtels dans 90 pays, les agences de voyages, la restauration et les casinos - Les services aux entreprises et aux collectivités publiques : 12 millions de personnes, dans 31 pays, utilisent chaque jour une gamme étendue de prestations dont Accor assure

opérationnelle, qui ne se limitent pas à la conception du produit mais également à la détermination d’un prix répondant à l’objectif de communication avec le marché. La politique de prix d'un produit est l'une des quatre politiques qui composent le plan de mise sur le marché d’un produit. En raison de la relation qualité/prix fermement ancrée dans l'esprit des consommateurs et de l'importance du facteur prix dans l'image du produit, on peut presque dire que son influence s'étend aux autres politiques

qualité. * Mr Mohamed OUANAYA : Président du directoire de la CGI Casablanca pour toutes les informations qui nous a fournis,ainsi que son assistance et son soutien durant toute le période d’analyse. * Mr Youssef ELOUARYAGLI : Directeur Commercial de la CGI Casablanca pour son aide précieuse, sa collaboration et tous les efforts qu’il a fournis dans le but de nous faciliter la tâche et nous permettre de réaliser notre étude dans les meilleures conditions. Nous remercions aussi et surtout

TRANSATLANTIQUE et en particulier Mr Nidal Lahlou notre * directeur Général, qui a su m’aider, m’encourager et m’a poussé à donner le meilleur de moi-même !  Merci a tous… PLAN Introduction ………………………………………………………………4 Chapitre I : Présentation générale de L’hôtel TRANSATLANTIQUE-MEKNES-……………………………5 * L’historique du TRANSAT…………………………………...6 *Les différents services de l’hôtel……………………………8

créé en 1918. Il a connu une évolution très importante et des transformations majeures depuis sa création. Le Dahir portant loi du 12 Avril 1976, dahir actuellement en vigueur, donne à l'Office son caractère d'Etablissement Public Industriel et Commercial doté de la personnalité morale et de l'autonomie financière sous la tutelle administrative du Ministre du Tourisme. Il est administré par un conseil d'Administration et géré par un Directeur Général. Principales missions L'ONMT a pour mission

tourisme Le tourisme, en tant que pratique, est daté depuis l’Antiquité lors du déplacement des masses vers des sites importants ; mais ce terme, d’origine anglo-saxonne, n’est apparu qu’au XIX siècle. Le terme tourisme est défini comme étant les actions se rapportant au voyage de personnes passant entre une nuit et un an en dehors de leur résidence. Il se différencie des excursions qui n’incluent pas de nuitées mais aussi des voyages à but professionnel. On distingue certainement le tourisme international

services, banques, etc.), un établissement hôtelier se définit de la façon suivante : « toute entreprise assurant le gîte et le couvert ». ainsi un hôtel est un établissement commercial conçu pour mettre à la disposition d’une clientèle itinérante des chambres ou des appartements meublés pour un prix journalier. En nous basant sur cette définition, un hôtel est donc un établissement où le client pourra louer une chambre ou un appartement meublé afin de répondre à des besoins tels que : • Dormir

de la partition de la péninsule coréenne, qui avait été occupée par l’empire du japon de 1905 à 1945. Modes de consommation : À Séoul, comme dans les autres villes du pays, difficile de ne pas consommer. Restons dans la capitale : les centres commerciaux se succèdent à tous les coins de rues. À quelques mètres de l’une des gares routières, au TechnoMart, c’est le paradis de la photo et des technologies : les stands se succèdent, chacun essayant d’attirer le chaland. Prenons le métro : il n’est pas

cartographie des risques, un outil idoine pour un audit interne basé sur les risques: Cas de l’entreprise CHAABI LLD • Appréciation de l’analyse risque crédit hypothécaire: Cas Wafa Immoblier • Le Repositionnement d’Atlas Hospitality Morocco, Hotels et Resorts: Le repositionnement est-il adapté à une relance des ventes ? • L’Audit des stocks dans le cadre d’une mission de commissariat aux comptes • Proposition de dispositif de Contrôle Interne au sein de la Salle Des Marchés AWB • Le nivellement

- Les professionnels : négociants, entreprise de vente par correspondance, paysagistes, bâtiments et travaux publics. Gérant Vincent Tigrou Secrétaire de direction Rose Leja Vente Nicolas Aerts Assistant(e) de gestion Une équipe de 7 commerciaux répartis sur la France entière Administratif et Finances Nathalie Callier Comptabilité Informatique Production Olivier Nono Qualité Planning Montage Logistique et livraison M. Tigrou, le gérant, décide des orientations stratégiques