Plan D Action Ouverture Agence Bancaire

de bonheur, de santé et de succès. À tout le personnel de la Banque CIH, agence Salé Hay Salam, qui ont fait tous leurs efforts pour m’aider à travailler dans des bonnes conditions. Au staff administratif et pédagogique de l’ISTA Bettana. DÉDICACES : 4 Introduction. Chapitre I : Présentation de la Banque CIH et de l’agence CIH Salé Hay Salam. Section 1 : La Banque CIH et son secteur d’activité. 1) Le secteur bancaire marocain. 2) Présentation de la Banque CIH. 3) Fiche signalétique. 4)

| B / Historique : [pic] 1913 : La Société Générale s’implante au Maroc et crée sa première agence ; [pic] En Juin 1962 : La Société Générale se transforme en établissement bancaire de droit marocain, dénommé la SGMB ; • En Mai 1965 : La SGMB fusionne avec la représentation de la SMC au Maroc • En 1971 : La SGMB hérite 20% des activités de la Société de Banque du Maghreb, suite à l’absorption

Année universitaire : 2017-2018REMERCIEMENT Avant de commencer ce rapport de stage, je tiens à exprimer mes vifs remerciements et ma profonde gratitude à tous les intervenants professionnels responsables de l’agence bancaire de TRESORERIE GENERALE DU ROYAUME, de m’avoir accueilli durant un mois.Je remercie plus particulièrement Mme FAKIR Najoua, chef d’agence, qui m’a accordé sa confiance et attribué des missions valorisantes durant ce stage. Merci également à toute

son explication dans la nature du système bancaire tunisien qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement règlementé et relevant de la puissance publique, aussi bien en terme d’entrée dans le secteur, qu’en terme de fixation des règles de fonctionnement du marché. A l’heure actuelle, la déréglementation du secteur et la mise en place de la concurrence à présent réunie, conduisent progressivement à l’émergence d’un paysage bancaire nouveau. Confronter depuis peu à cette mutation

marketing des services, longtemps à la recherche de légitimité académique, a trouvé une reconnaissance claire de ses spécificités. Le marketing bancaire, composante du domaine des services, retire de cette évolution un renforcement prometteur. Avec la croissance de la mondialisation, les économies sénégalaises vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes,

8/9 Chiffres Clés P.10/11 Faits marquants 4 P.12/13 Organigramme P.14/15 Gouvernance P.16/17 Actionnariat CIH BANK P.20/21 Environnement économique international P.22/23 Environnement économique national P.24/25 Marché immobilier P.26/27 Marché bancaire P.28/29 Marchés financiers RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014 Sommaire P.50/51 Gestion des risques P.52/53 Services à la clientèle P.54/55 Qualité P.56/57 Système d’information P.58/59 Direction Patrimoine, Achats et Logistique P

Les Ouverture des comptes et le devoire de vigilance 1- L’ouverture des compte 2- Le devoir de vigilance et la gestion des reclamation s IV-Produit et service d’Al Barid Bank 1- La monètique 2- La bancassurance 3- Assistance Al Barid Bank 4-La banque a distance5-les packs 6-Les creditsV-L’èvolution du modele bancaire à l’ère du digitale1-La

3 4 5 •1/Gérard OUVRIER-BUFFET Directeur Général •2/Franck BERTRAND Directeur Général Adjoint •3/Jean COLIN Directeur Communication •4/Pierre Henri DERESSE Directeur Ressources Humaines et Moyens •5/Jean-Charles LEYRIS Directeur Crédits Bancaire et Assurances •6/Michel MONTAGNE Directeur Commercial •7/ Marc PEIFFER Directeur Entreprises et Patrimoine •8/Gilles TORRILLON Directeur Général du Groupe COFAM •9/Pierre VALLAYER Directeur Financier et Risques. 6 7 8 9 RAPPORT D’ACTIVITÉ

C’est pourquoi, je me suis décidée d’effectuer le stage à la BNI Madagascar agence de Mahajanga et choisi comme thème : «ETUDES TECHNIQUES ET AVANTAGES DU MARCHE BANCAIRE DES PARTICULIERS.». Au 21ème siècle, les banques demeurent un élément central du marché financier bien développé, cependant, certaines banques ont étendu leurs activités au-delà des traditionnelles fonctions bancaires de base. Le secteur bancaire est normalement composé de banques spécialisées qui opèrent dans des marchés

marocains résidents à l’étranger (MRE). IV- 4.1- Définitions. 4.2- L’analyse quantitative, 4.2.1- La migration : un projet économique, 4.2.2- L‟évolution des flux annuels, 4.2.3- Evolution de la cartographie de l‟origine des flux, 4.2.4- Le Maroc au plan international. 4.3- Les canaux de transfert, 4.3.1 L‟évolution des transferts par mode d‟envoi, 4.3.2- La place de l‟informel. 4.4- Les déterminants des transferts 44.1- Les facteurs institutionnels 4.4.2- Les facteurs microéconomiques 4.4.3- Les facteurs