Plan De Communication Starbuck

soi A. La personnalité * La personnalité d’un individu s’exprime sous forme de traites * La personnalité est une variable utile pour analyser le comportement d’achat. * Personnalité des gros consommateurs de café * Aménagement de Starbuck La personnalité des marques : 5 traits principaux de la personnalité de la marque : * La sincérité (honnête et saine) * L’excitation (qui ose, qui à de l’esprit, de l’imagination) * La compétence (sur qui on peut compter, intelligente)

développant des produits de prestige de masse (ex : Starbuck Coffee, L’Oréal : «Parce que je le vaux bien», H&M et sa ligne créée par Karl Lagerfeld). Questions : définir le concept de glocal et de mass prestige leçon 2 9 La démarche marketing dans l’entreprise IV. L’ère Internet 1° Les impacts d’Internet ) • • • • Ere artisanale/eco indus/marketing de masse/marketing de la différenciation (one to few)/marketing relationnel one to one (NTIC) Communication exponentielle sur Internet E-marketing et

MARKETING MOBILE Communication sur mobile = Plus important en visibilité qu’en business Pour travailler le pré-achat, plus que le post-achat Evolution rapide, se tenir au courant sans cesse Ecosystème mobile : les gens, les usages, les problématiques de segmentation mobiles, le techno, la chaine de valeur Ventes en 2013 : 15,2 millions de smartphones 4,2 millions de portables 6 millions de tablettes Les tablettes explosent : + 127% Données mobiles, données d’usages : - Questionnaires

réinitialiser », c’est-à-dire changer leur code génétique et apprendre à travailler sur un mode nouveau, celui de la relation horizontale, d’égaux à égaux, afin de recréer du lien et de l’attachement. Cela passera par la maîtrise de nouveaux outils de communication, ceux de l’âge numérique. Et par une plus grande capacité d’empathie et de compréhension du consommateur. - tirage n° 36551 n° © Groupe Eyrolles Ce livre propose une analyse des changements en cours. En se fondant sur de nombreux cas

réinitialiser », c’est-à-dire changer leur code génétique et apprendre à travailler sur un mode nouveau, celui de la relation horizontale, d’égaux à égaux, afin de recréer du lien et de l’attachement. Cela passera par la maîtrise de nouveaux outils de communication, ceux de l’âge numérique. Et par une plus grande capacité d’empathie et de compréhension du consommateur. 365 51 n° - tirage n° 36551 365 51 Partie I n° Engager le consommateur - tirage n° 36551 365 51 n° - tirage

fonctionnement est quasi semblable dans les autres pays européens, et peut être un peu plus poussé outre atlantique. I- Les lobbys, acteurs indispensables au développement de l’activité 1. Définition générale Le lobbying est une technique de communication mise en œuvre dans l’intention d’influencer le pouvoir (politique, exécutif et législatif), mais aussi dans le cas de l’hôtellerie-restauration , défendre des intérêts et promouvoir des valeurs. Ceci dans le but d’obtenir une modification de la

mondialisation II-LES TECHNOLIGIES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION : 1-Le commerce électronique 2-Les nouvelles valeurs portées par Internet 3-L’émergence de méta-marchés 4-La restructuration des réseaux de distribution 5-La naissance des infomédiaires 6-L’élargissement géographique du marché 7-L’impact de la communication électronique 8-Le Web 2.0 et la nouvelle communication marketing 9-Le problème de la protection

| | | |Secteur de pointe : Les technologies de l’information et des Communications  | | | | | |Le Canada de

parisienne), Inno, Monoprix, Simply Market (ATAC), Leclerc, Système U, Intermarché o Dans des supermarchés virtuels: Houra, Ooshop, Telemarket o Dans des cinémas: UGC à Strasbourg et à Lyon o Dans des chaînes de cafés: Starbucks (région Lyonnaise), Paul o Dans des aéroports: Basel Mulhouse, Marseille, Nantes, Nice, Toulouse o Dans des gares: Avignon, Grenoble, Lille, Lyon, Toulon o Dans des autoroutes: Autogrill, BP, Esso, Total

modèle  de gouvernance, etc…) Quel est l’impact du design organisationnel ? Le design organisationnel permet de : -         Mettre en place une structure cohérente -         Mener des actions conformes à la stratégie -         Faciliter la communication interne -         Examiner l’efficience de l’organisation -         Evaluer la performance opérationnelle -         Donner du sens à l’action About these ads WordPress: J’aime Chargement... 0 Réponses vers “C’est quoi le design organisationnel