Plan De Découverte Client Banque

personnelle 2. Mon entreprise ● Historique ● Statut ● Chiffres 3. L’agence ● Analyse interne ● Analyse externe II / Parcours 1. Découverte de l’agence 2. Mise en pratique de mes connaissances 3. Rencontre client : conduite et entretien de vente 4. Actions commerciales III / Mon action phare 1. Présentation ● Contexte ● Date mission ● Objectifs ● Caractéristiques des produits 2. Mise en place de

émoire thème : en quoi la découverte du prospect ou du client est elle importante pour le suivi de la relation commerciale ? introduction: l'économie mondiale a connu un vrai saut de développement en cours des dernières decennie, au passage a la mondialisation des secteurs économique et financiers.ce fut le système financier et surtout bancaire qui ont été la révélation du 20 ème siècle. passé de simple agents économique et financier uniquement récéptif a de vrai leviers de développement

LA GESTION DE LA TRESORERIE PLAN LA GESTION DE LA TRESORERIE I. INTRODUCTION : II.1 Le processus de gestion de la trésorerie II.2 La prévision II.3 Applications III.4 Les ajustements nécessaires III.5 Le contrôle de la trésorerie III.6 Schéma des étapes de la gestion de la trésorerie IV. Le budget de trésorerie : IV.1 La méthode des encaissements –décaissements : le budget mensuel IV.2 Définition de budget de trésorerie IV.3 Schéma de construction d’un budget de trésorerie IV.4

Rappel de vos coordonnées Rappel sur l’environnement du stage Structure d’accueil : Banque CIC Service d’accueil : Agence (Commercial) Tuteur référant en entreprise : Mission & tâches réalisées durant la semaine écoulée Rappel du contenu de la mission Assistante commerciale : mise à jour des fichiers clients, découverte du système bancaire sur le marché du particulier avec les différentes offres (Plan d’épargne sur Logement, Compte épargne sur livret…), et sur le marché professionnel (SARL

professionnel au sein de la banque Rhône Alpes Sommaire Pages Remerciements 2 Introduction 3 Objectifs 3 Méthodes 4 Résultats 5 I) Présentation de la structure d’accueil 5 La Banque Rhône Alpes 5 Positionnement 6 Agence de Tassin 6 Agence de Dardilly 7 II) Marché des particuliers 7 Opérations courantes 7 Rendez vous marché particuliers 8 III) Marché des professionnels 10 Opérations courantes 10 Renouvellement de découverts 10 Rendez-vous professionnels

guichet : La tenue du guichet consiste à prendre en main la demande de chaque client qu’il soit présent physiquement ou non. Il faut donc savoir être polyvalent en sachant à la fois satisfaire le client en agence et le client au téléphone. Cela a été une de mes plus grosses difficultés de savoir gérer deux demandes différentes à la fois tout en optimisant le temps afin de ne pas faire trop attendre les autres clients d’autant plus que le flux d’informations obtenues au téléphone me perturbait quelques

Ivry-sur-Seine 94400 Vitry sur Seine Stage ouvrier Aéro 3 Découverte du secteur bancaire stage effectué du 03/08/2010 au 31/08/2010 Sommaire Introduction 3 Présentation de l’entreprise 4 1) L’évolution de la banque 4 2) Le LCL, une banque présente sur différents marchés 7 *Banque des particuliers 7 *Banque des professionnels et petites entreprises 8 *La banque commerciale 8 3) Direction Générale LCL et organigramme 9 4) déontologie 11 La Conformité

fr (possibilité des photocopies) Plan Général : Partie I : Les instruments de crédits et de paiement. Partie II : le compte en banque. Partie III : les opérations de crédits. Partie I : les instruments de crédit et de paiement. ------------------------------------------------- Titre 1 : Les instruments de crédit. Ce sont des instruments qui vont être utilisés entre la banque et son client. Ces instruments ne sont absolument pas utilisés par un client en particulier. Ces instruments sont

LA BANQUE La banque est une entreprise d'un type particulier qui reçoit les dépôts d'argent de ses clients (entreprises ou particuliers), gère leurs moyens de paiements (cartes de crédit, chèques) et leur accorde des prêts. Les banques jouent un rôle économique fondamental car elles financent l'activité, en particulier grâce à la création monétaire. 1. Qu'est-ce qu'une banque ? La banque est une entreprise qui produit des services destinés à sa clientèle. Elle reçoit d'abord les dépôts de

Les crédits par signature Si le plus souvent la banque aide l'entreprise en mettant à sa disposition des fonds sous forme de crédits de trésorerie, elle peut aussi lui apporter son concours sous forme d'engagements que l'on appelle des crédits par signature. La banque prête alors simplement sa signature sans supporter de charge de trésorerie. L'étude faite par la banque doit être aussi minutieuse que pour n'importe quel autre concours bancaire, car cet engagement peut entraîner des décaissements